Экспортно-импортная деятельность
Курсовая работа, 16 Августа 2012, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной курсовой работы является разработка стратегии развития организации. Для этого необходимо выполнить следующие задачи: рассмотреть теорию вопроса и сформировать программу исследований, провести анализ организационной среды, дать оценку деятельности в области разработки стратегии развития организации и разработать программу мероприятий по реализации функциональных стратегий организации.
Содержание работы
Введение 5
1.Разработка стратегических решений в управлении экспортно-импортной деятельностью. 6
1.1Понятие и намерение международных стратегий. 6
1.2 Основные этапы разработки международных стратегий 10
1.2.1 Выбор миссии и целей. 10
1.2.2 Изучение внешней и внутренней среды. 12
1.2.3. Формирование стратегии 15
1.2.4 Реализация стратегии и ее контроль. 16
1.3 Стратегия экспорта и импорта. 17
1.3.1 Стратегия экспорта. 17
1.3.2 Стратегия импорта. 19
2. Анализ ситуации в компании ООО «Upline».. 20
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Upline». 20
2.2 Анализ производственной и управленческой структуры ООО «Upline» 21
2.2 Анализ производственно-хозяйственной деятельности ООО «Upline» 24
2.3 Ситуационный анализ внешних факторов развития предприятия 27
2.4 Оценка финансового состояния и конкурентоспособности компании ООО «Upline» 32
3. Рекомендации по совершенствованию системы управления компанией. 35
3.1 Программно-целевой подход к разработке функциональных стратегий 35
3.2 Управление организационными изменениями при реализации функциональных стратегий 37
3.3. Организация и контроль за реализацией функциональных стратегий 40
Заключение 43
Список использованных источников. 44
Файлы: 1 файл
курсовая_стратегический менеджмент.doc
— 306.50 Кб (Скачать файл)
Сумма товарооборота в действующих ценах в отчетном периоде увеличилась по сравнению с прошлым в процентной форме на 18,23% или в денежном выражении на 1922,01 тыс. руб., и т.к. на 2002-2003 года площадь не изменялась, то изменение товарооборота, в таких же размерах сказалось на таком показателе, как товарооборот на 1 м2, что в отчетном периоде составил 17,31 тыс. руб., он возрос на 2,66 тыс. руб. или на 18,23%.
Валовая прибыль в отчетном году увеличилась на 20,1% по сравнению с аналогичным результатом прошлого года. Такая динамика показателя объясняется тем, что такую же динамику имеет и товарооборот, что касается уровня валовой прибыли, то он возрос на 0,06%, что положительно характеризует работу предприятия.
Стоит заметить, что в отчетном году издержки обращения возросли на 38,11 тыс. руб., или на 16,31%, но однако их уровень в процентах к розничному товарообороту снизился на 0,04%, это объясняется тем, что с увеличением товарооборота увеличиваются и затраты, но каждый рубль вложенный в издержки обращения окупает себя и ведет к увеличению прибыли.
В отчетном году прибыль от обычной деятельности предприятия составила 1689,3 тыс. руб., данное значение показателя выше прошлогоднего на 25,08%, а так как чрезвычайные доходы и расходы деятельности ООО «Upline» в анализируемом периоде не имели места, то сумма чистой прибыли также составила 1689,3 тыс. руб., что на 338,7 тыс. руб. больше чем в предыдущем.
2.3 Ситуационный анализ внешних факторов развития предприятия
Анализ организационной среды ООО «Upline» начнем с того, что исследуем внешнюю среду предприятия. Внешняя среда в стратегическом управлении рассматривается как совокупность двух относительно самостоятельных подсистем: макроокружения и непосредственного окружения. Макроокружение организации будем исследовать с помощью СТЭП-анализа. Для этого рассмотрим факторы:
социальные;
технологические;
экономические;
политические.
К социальным факторам, влияющим на деятельность ООО «Upline» можно отнести:
уровень жизни населения;
численность работающих в организациях;
Уровень жизни населения г. Краснодара влияет на ООО «Upline» опосредованно, через предприятия розничной торговли. Чем выше уровень жизни населения, тем больше товарооборот предприятий розничной торговли – клиента ООО «Upline», тем, соответственно, больше он закупает , и товарооборот растет.
Численность работающих в организациях влияет на ООО «Upline», т.к. люди работающие в организациях получают доход и являются потенциальными покупателями товаров.
К технологическим факторам, влияющим на деятельность ООО «Upline» относятся:
достижения науки и техники в области парфюмерии и бытовой химии;
качество и технические характеристики складского оборудования, погрузо-разгрузочных и подъемных механизмов;
компьютерные технологии.
Достижения науки и техники в области парфюмерии и бытовой химии позволяют постоянно обновлять и улучшать ассортимент продукции.
Руководству предприятия необходимо отслеживать появление новинок на рынке парфюмерии и бытовой химии и расширять свой ассортимент на эти товары или заменять устаревшие виды.
Качество складского оборудования, погрузочно-разгрузочных машин, подъемных механизмов значительно влияет на ритмичность работы предприятия, наличие или отсутствия простоев по причине неполадок. Технические характеристики механизмов, используемых на складе, также влияют на эффективность посредством своей производительности и способности выполнять набор определенных производственных функций.
Компьютерные технологии. Программное обеспечение учета движения товаров (приход, внутреннее перемещение, расход) влияет на эффективность получения сведений о наличии или отсутствии того или иного товара на складе позволяет повысить оперативность принятия решений о необходимости закупок, интенсивности продаж, определить лидера и аутсайдера продаж и т.п.
К экономическим факторам, влияющим на деятельность ООО «Upline» относятся:
стабильность экономики страны;
налоговое законодательство;
реальный доход населения
Стабильность экономики страны. Если экономика страны находится в стабильном состоянии, то величина риска предприятия значительно снижается, и оно затрачивает меньше средств на избежание этих рисков (ниже ставки страхования, меньше величина предоплаты и т.п.).
Налоговое законодательство значительно влияет на эффективность деятельности ООО «Upline». Большие налоговые отчисления влияют на величину средств предприятия, которые оно могло бы направить на расширение производства, улучшение материально-технической базы, рост благосостояния сотрудников. Это позволило бы повысить мотивацию труда работников.
Реальный доход населения. От этого фактора зависят покупательская способность населения и востребованность продукции предприятий торговли, а, следовательно, и размер товарооборота. Таким образом, реальный доход населения непосредственно влияет на финансовые показатели деятельности предприятия.
К политическим факторам, влияющим на эффективность деятельности ООО «Upline» относятся:
законодательные и иные нормативные акты регулирующие деятельность хозяйствующего субъекта;
политическая ситуация в стране.
Изменение правовой базы деятельности предприятия торговли влечет за собой значительные изменения в эффективности работы предприятия.
Изменение политики государства в области малого и среднего предпринимательства чревато необратимыми последствиями для предприятия.
Результаты СТЭП-анализа занесем в таблицу (табл. 3).
Таблица 3.
СТЭП-факторы ООО «Upline».
С - факторы | Т – факторы |
Уровень жизни населения; Численность работающих в организациях;
| Достижения науки и техники в области парфюмерии и бытовой химии; Качество и технические характеристики складского оборудования, погрузо-разгрузочных и подъемных механизмов; Компьютерные технологии. |
Э – факторы | П – факторы |
Стабильность экономики страны; Налоговое законодательство; Реальный доход населения;
| Законодательные и нормативные акты, регулирующие деятельность хозяйствующего субъекта; Политическая ситуация в стране. |
Перейдем к рассмотрению непосредственного окружения ООО «Upline». К непосредственному окружению можно отнести: покупателей, поставщиков, конкурентов.
Покупатели.
Торговая фирма «Upline» поставляет товары, как розничным торговым предприятиям, так и оптовым.
География покупателей разнообразна. Торговая фирма поставляет свою продукцию как покупателям, расположенным в г. Краснодаре, так и за его пределами.
Большая доля продукции торговой фирмы ООО «Upline» реализуется в г. Краснодаре розничным магазинам и частным предпринимателям – 76,3% в отчетном году и 75,2% в прошлом. На остальные города края и поселки приходится примерно одинаковый удельный вес продаж.
Поставщики. У оптовой фирмы «Upline» имеются договоры как о прямых поставках с промышленных предприятий, так и договоры с различными коммерческими организациями. Договоры о прямых поставках заключены с такими организациями как: ОАО Концерн “Калина” (Екатеринбург), ЗАО “Новая Заря” (Москва), ОАО “Свобода” (Москва), ЗАО “Невская косметика” (Санкт-Петербург).
Стратегия выбора поставщика предполагает анализ альтернативных вариантов сотрудничества на базе выработки основных показателей деятельности поставщика. Существуют некоторые общие требования к поставщикам:
продукция должна отвечать оговоренным стандартам качества;
производство по мировым технологиям;
соблюдение объемов поставок;
предоставление необходимой сопроводительной документации;
Для того, чтобы определить нужного поставщика определяют его возможности – это важный процесс их выбора. Такой процесс предусматривает следующие мероприятия:
определяют потребность в продукции поставщиков;
ищут наиболее надежных поставщиков;
предварительно отбирают поставщиков, которые отвечают данным требованиям;
формируют пакет требований к поставщикам и согласовывают с ними;
заключают договор.
ООО «Upline» сотрудничает с указанными фирмами практически с самого ее образования, что обусловлено низкими ценами, гарантированными сроками поставки, качественной продукцией и т.д. Разногласия между ними наблюдаются, а все недоразумения касательно поставок товаров по объему, ассортименту и качеству решаются на месте в устном порядке на основании сопроводительных документов без обращения с исковым заявлением в суд. Установленные договорами условия сотрудничества регламентируются достаточно жестко, но сбоев в поставке, транспортировке и приемке товаров не было. Договоры поставки между ООО «Upline» и указанными фирмами – типовые. Конкуренты. Основными конкурентами ООО «Upline» являются предприятия оптовой торговли, реализующие парфюмерию и бытовую химию, которые стоят с ними на одном уровне по объемам реализации продукции.
2.4 Оценка финансового состояния и конкурентоспособности компании ООО «Upline»
Дадим оценку конкурентоспособности коммерческой деятельности ООО «Upline».
Уровень конкурентоспособности организации процесса продаж во многом определяется степенью использования финансовых ресурсов предприятия, выступающих связующим звеном между сферой приобретения и сферой реализации продукции. Определим финансовое положение предприятия
2008г. 2009г.
Рентабельность продаж. 4107,5/10544,74=0,39 4933,3/12466,75=0,4
Рентабельность активов 1350,6/1666,6=0,81 1689,3/2519,9=0,67
Норма прибыли на собств. капитал 1350,6/1986,0=0,68 1689,3/2753,0=0,61
Норма чистой прибыли 1350,6/1986,0=0,68 1689,3/2753,0=0,61
Эффективность труда 10544,74/31=340,15 12466,75/33=377,78
Заметно, что за год сильно упала рентабельность активов и норма прибыли на собственный капитал, а также норма чистой прибыли. Отсюда следует вывод, что ООО «Upline» находится в худших конкурентных позициях.
На следующем этапе необходимо определить слабые и сильные стороны предприятия, а также возможности и угрозы. Для этого был проведен опрос пяти экспертов: директор ООО «Upline»; заместитель директора; главный бухгалтер; начальник склада; заместитель директора по работе с клиентами;
Экспертам было предложено оценить по пятибалльной шкале сильные и слабые стороны предприятия, его угрозы и возможности. На основании проведенных опросов составляется SWOT – матрица, в которой формируются стратегии развития предприятия в зависимости от полученных сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей (Рис.3).
| Возможности Рост рынка сбыта Укрепление положения на рынке Рост материально технической базы | Угрозы Инфляция Резкое изменение законодательства Увеличение тарифов на перевозки |
Сильные стороны Высокая компетентность руководства Низкие цены Высокая конкурентоспособность | Поле СиВ Стратегия развития рынка Стратегия усиления позиции на рынке Лидерство в цене | Поле СиУ Стратегия сокращения расходов Диверсификация
|
Слабые стороны Плохое прослеживание процессов выполнения стратегии Маркетинговые исследования отсутствуют Низкая мотивация персонала | Поле СЛВ Стратегия развития продукта Стратегия центрированной диверсификации | Поле СЛУ Стратегия в перед идущей вертикальной интеграции Стратегия обратной вертикальной интеграции |