Эффективное управление карьерой менеджера

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июля 2013 в 19:30, дипломная работа

Описание работы

Цель магистерской диссертации – предложить варианты оптимизации управления карьерой менеджеров малого предприятия с использованием комплексных инструментов, включая самообразование и саморазвитие.
Объектом исследования является малое предприятие ТОО «Premier Event»,а предметом – карьерное продвижение менеджеров малого предприятия ТОО «Premier Event».
В связи с поставленной целью в магистерской диссертации предполагается разрешение следующих конкретных задач:
- определить основные составляющие понятия «карьера», «менеджер» и «малое предприятие»;
- рассмотреть влияние обучения, профессиональной переподготовки, повышения квалификации и самообразования менеджеров малого предприятия на карьерный рост;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ
3
I
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАРЬЕРОЙ МЕНЕДЖЕРА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ
6
1.1
Карьера: понятие, сущность, виды
6
1.2
Понятие, формы и нормативно-правовое обеспечение деятельности малого предприятия
17
1.3
Менеджер: роль на предприятии; обучение, переподготовка, повышение квалификации и самообразование; организация и механизмы управления карьерой менеджера
32
II
РОЛЬ САМООБРАЗОВАНИЯ И САМОРАЗВИТИЯ В УПРАВЛЕНИИ КАРЬЕРОЙ МЕНЕДЖЕРА НА МАЛОМ ПРЕДПРИЯТИИ
50
2.1
Характеристика и структура малого предприятия
ТОО «Premier Event»
50
2.2
Качественный состав менеджеров малого предприятия ТОО «Premier Event»
52
2.3
Служебно-профессиональное продвижение и карьерный рост менеджеров ТОО «Premier Event»
62
III
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВОЙ КАРЬЕРОЙ МЕНЕДЖЕРА
68
3.1
Анализ результатов социологического исследования готовности менеджеров ТОО «Premier Event» заниматься самообразованием и саморазвитием
68
3.2
Программа самообразования и саморазвития менеджеров ТОО «Premier Event»
78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
86

Файлы: 1 файл

Управление карьерой менеджера на малом предприятии.doc

— 1.69 Мб (Скачать файл)

Особенно следует отметить, что среди менеджеров ТОО «Premier Event» нет ни одного работника, достигшего 50 лет. Также, возраст всегда сказывается на качестве и количестве выполнения своих обязанностей, что, безусловно, влияет на деятельность всего предприятия.

Рис. 2.6 Состав менеджеров ТОО «Premier Event»

по возрасту (2013 г.)

 

В 2013 г. возрастная категория муниципальных служащих выглядит следующим образом:

- до 30 лет – 19 чел.;

- 31-40 лет – 7 чел.;

- 41-50 лет – 8 чел.;(рис. 2.6).

В результате анализа  выявлено, что численность работников в возрасте 31-40 лет и 51-50 лет приблизительно равна и составляет в среднем 22% от общего числа специалистов. Численность же менеджеров в возрасте до 30 лет составляет 56% (19 человек), что является положительным моментом и указывает на востребованность молодых специалистов и предоставление им рабочих мест.

Важное место в эффективности  организации работы малого предприятия наряду с высоким образовательным уровнем менеджеров занимает их стаж работы. Распределение работников по опыту работы отражено в таблице 2.2 и на рис. 2.7.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2.2

Распределение менеджеров ТОО «Premier Event» по стажу работы

 

Стаж работы

2010 год

2011 год

2012 год

2013 год

1

2

3

4

5

До 1 года

0

0

0

2

1-5 лет

4

5

8

9

5-10 лет

3

3

5

4

10-15 лет

1

1

3

14

15 лет и больше

3

3

4

5


 

 Рис. 2.7 Соотношение менеджеров ТОО «Premier Event»

по стажу работы

 

Результаты анализа показывают, что количество менеджеров предприятия со стажем работы на свыше 15 лет практически не изменялось на протяжении рассматриваемого периода. В 2010 и 2011 гг. она составляла 3 человека, в 2012 году – 4 человека, а в 2013 году – 5 человек.

Согласно рисунку, на 1 марта 2013 г. На предприятии работают всего 2 человека со стажем работы до 1 года. Хотя в соответствующие периоды рассматриваемых годов их количество равно нулю.

Также установлено, что в настоящее время значительное количество специалистов предприятия имеет стаж работы от 10 до 15 лет.

Так, в 2013 г. оно составляет 41% от общего количества специалистов, что на 93% больше, чем в 2010 г. В 2010 г. количество со стажем работы 1-5 лет составляло 4 человека (37%), а в 2011 г. – 5 человек (42% от общего числа специалистов).

 

 

Рис. 2.8 Соотношение менеджеров ТОО «Premier Event»

по стажу работы 1-5 лет, 5-10лет, 10-15 лет и 15 лет и выше

(2010 г.)

 

В 2010 г. 3 менеджера, что составляет 27% от общего числа работников компании, имеют стаж работы 5-10 лет, 1менеджер, что составляет 9% от общего числа специалистов, имеют стаж работы 10-15 лет и 3 человека, что составляет 27% – 15 лет и выше (рис. 2.8).

Рис. 2.9 Соотношение менеджеров ТОО «Premier Event»

со стажем работы 1-5лет, 5-10 лет, 10-15 лет и 15 лет и выше (2011 г.)

 

В 2011 г. доля менеджеров со стажем работы 15 лет и выше (25%, 3 человека)  остается равной доле менеджеров со стажем работы 5-10 лет и 10-15 лет предыдущем году. Большую долю составляют менеджеры со стажем работы 1-5 лет, то есть молодые специалисты.

Рис. 2.10 Соотношение менеджеров ТОО «Premier Event»

со стажем работы 1-5лет, 5-10 лет, 10-15 лет и 15 лет и выше (2012 г.)

В 2012 г. доля менеджеров со стажем работы 10-15 лет составляет 15% (3 человека), а со стажем работы 15 лет и выше – 20% (4 человека), что на 5% больше. А в сравнение с 2011 г. соответствующее соотношение менеджеров в 2012 г. на 12% больше. 

Что же касается 2013 г., соотношение менеджеров по стажу работы отражено на рис. 2.11.

Рис. 2.11 Соотношение менеджеров ТОО «Premier Event» по стажу работы в 2013 г.

 

Доля менеджеров со стажем работы 10-15 лет в 2013 г. превалирует над всеми остальными и составляет 41% (14 человек) от общего числа работников предприятия. Почти равные доли приходятся на менеджеров со стажем работы  5-10 лет и более 15 лет (12% и 15% соответственно). 26% составляют менеджеры со стажем 1-5 лет.

Появились менеджеры со стажем работы до 1 года. Они составляют 6%  (2 человека) от общего числа специалистов фирмы.

Соотношения численности менеджеров данного предприятия по стажу работы позволяет заметить, что на протяжении 5 лет их численность с определенным стажем работы практически не изменяется, остается стабильной. И только в 2013 году резко возросла доля менеджеров со стажем 10-15 лет.

Проведенный анализ качественного состава менеджеров ТОО «Premier Event» позволяет сделать следующие выводы.

Общая численность менеджеров фирмы повысилась с 10 человек в 2009 г. до 34 человек в 2013 г., что обусловлено увеличением объема продаж товаров и услуг, поставляемых потребителю.

Число женщин менеджеров превалирует над числом мужчин.

Результаты анализа  возрастного состава показали, что основную часть кадров малого предприятия составляют менеджеры до 30 лет.   Это еще раз подчеркивает заинтересованность молодежи работой в коммерческой структуре с целью получения опыта работы и повышением своего благосостояния.

По уровню образования менеджеры фирмы соответствуют установленным требованиям. Следует отметить заинтересованность руководства фирмы в специалистах с высоким профессиональным уровнем.

Установлено, что в  настоящее время значительное количество специалистов предприятия имеет  стаж работы  от 10 до 15 лет и от 1 года до 5 лет. 

На малом предприятии ТОО «Premier Event» определены основные направления по совершенствованию кадровой политики, включая:

- приведение нормативно-правовой  базы, регулирующей работу предприятия в соответствие со сложившимися общественными отношениями и новыми экономическими условиями;

- создание профессиональной команды на основе принципов учета и оценки результатов служебной деятельности;

- повышение эффективности  кадровой политики в целях  улучшения кадрового состава малого предприятия;

- повышение профессионального уровня менеджеров малого предприятия;

- оптимизация численности менеджеров на малом предприятии в соответствии с достижением поставленных целей.

 

 

2.3. Служебно-профессиональное продвижение и карьерный рост менеджеров ТОО «Premier Event»

 

Как говорилось ранее, одной  из основных проблем малого предприятия является подготовка кадров.

Продвижение по служебной лестнице менеджерами малого предприятия осуществляется путем замещения более высокой должности на конкурсной основе или в порядке назначения на должность. Основным условием продвижения по службе является переподготовка и повышение квалификации менеджеров малого предприятия.

Для оценки состояния  служебно-профессионального продвижения  и карьерного роста менеджеров ТОО «Premier Event» на сегодняшний день, был проведен экспресс-опрос. Методом экспресс-опроса было выбрано стандартное выборочное интервьюирование. Выборочная совокупность составила 38% от общего числа менеджеров малого предприятия (13 человек). Было задано 4 вопроса, также служащие сообщили о себе некоторые сведения (пол, возраст, стаж работы и т.п.) Результаты интервьюирования представлены в таблице 2

Всего в опросе приняло  участие 13 менеджеров малого предприятия, из которых 1 мужчина. 

По возрасту респонденты разделились следующим образом:

- 18-24 – 2 человека;

- 25-30 - 2 человека;

- 31-40 - 3 человека;

- 41-50 -7 человек;

Что соответствует поло-возрастной структуре менеджеров ТОО «Premier Event».

Результаты интервьюирования на первый вопрос: «Существует ли на Вашем предприятии возможность служебно-профессионального продвижения и карьерного роста?», с рекомендуемыми вариантами ответов «да», «нет», «затрудняюсь ответить» распределились следующим образом (рис. 2.12)

 

Рис. 2.12 Распределение  ответов на вопрос: «Существует ли на Вашем предприятии возможность служебно-профессионального продвижения, карьерного роста?»

 

Установлено, что большинство респондентов (76,9%, 10 человек, в том числе 1 мужчина) видят наличие на малом предприятии возможности служебно-профессионального продвижения и карьерного роста.

Трое менеджеров ответили «нет». Это были женщины, которые считают, что на предприятии нет возможности карьерного роста. В их число вошли 2 служащих в возрасте от 41 до 50-ти лет с высшим образованием, стажем работы 10-15 лет и занимающие должности ведущего и старшего специалистов. То есть, проработав от 10 до 15 лет эти менеджеры не продвигались по служебной «лестнице», либо продвигались, но незначительно (по их мнению).

Это, по моему мнению, обусловлено тем, что на протяжении всего периода работы эти респонденты не проявили в достаточной мере свой профессионализм и компетентность и тем самым не имели карьерного роста.

На следующий вопрос: «Что для Вас является приоритетным?»  с рекомендуемыми вариантами ответов: «семья», «карьера», «денежный доход», «стабильность (в работе, в жизни)» и «другое», менеджеры не сумели ответить однозначно (не смотря на то, что была просьба выбрать один вариант ответа).

Рис. 2.13 Распределение  ответов на вопрос: «Что для Вас  является наиболее важным, приоритетным?»

 

Для большинства респондентов главным в жизни является семья (69,2%). Так, 6 опрашиваемых менеджеров (46,1%) однозначно ответили, что семья является приоритетом в жизни. Возрастная категория ответивших таким образом распределилась между 3-мя голосами от 41 до 50 лет, 2-мя – от 31 до 40 лет и один голос пришелся на 25-30 лет. Среди них оказался и единственный респондент-мужчина. Это обусловлено тем, что те муниципальные служащие, которые уже имеют семью ставят ее «во главу угла» и именно семья является для них приоритетом и главной жизненной ценностью.

Еще трое связали ответ  «семья» с такими вариантами ответов, как «денежный доход» и «стабильность». Так, для некоторых приоритетным является семья, но и денежный доход и стабильность не отодвигаются на второй план и являются «приложением» к семье. По моему мнению, такая связь ответов говорит о том, что семью тоже нужно «кормить» и не «скакать» с места на место в поисках карьерного продвижения и более высокооплачиваемой работы.

30,8% респондентов выбрали вариант ответа «стабильность» (в их числе выше названные). Только 1 женщина в возрасте 31-40 лет занимающая главную должность, со стажем работы 5-10 лет выбрала ответ «стабильность» без «добавлений».

Денежный доход является главным для 15,4% менеджеров, но сюда входят также и не однозначные ответы. Так, ни один опрашиваемый не выбрал однозначно ответ «денежный доход». Это говорит о том, что для менеджеров понятие «денежный доход» является неотъемлемой частью понятий «семья» и «стабильность» (в основном).

Что же касается карьеры, только двое менеджеров (девушки) однозначно выбрали этот вариант ответа. Это девушки возрастом 18-24 года, которые имеют стаж работы не более 5-ти лет и имеют незаконченное высшее образование. Это вполне объяснимо, так как скорее всего, семьи они пока не имеют, в стабильности уверены, а денежный доход предполагают увеличить в процессе продвижения по службе.

Если говорить в общем, 23,1% выбрали в качестве приоритета карьеру. Но при этом, данный вариант ответа перекликается со стабильностью. Также можно сказать, что никто из респондентов не предпочитает карьеру всем остальным вариантам в отличие от молодых специалистов.

Далее следовал логичный вопрос о заинтересованности в карьерном росте на малом предприятии. Были даны варианты ответов «да», «нет» и «затрудняюсь ответить». Голоса распределились следующим образом (рис. 2.14)

Рис. 2.14 Распределение  ответов на вопрос: «Заинтересованы  ли Вы в карьерном росте на малом предприятии?»

 

Ни один менеджеров не ответил, что карьерный рост его не интересует. 76,9% опрашиваемых (10 человек) признались, что заинтересованы в карьерном росте на малом предприятии. И это несмотря на то, что в предыдущем вопросе в качестве приоритета карьера стоит далеко не на первом месте.

Но наряду с этим, 3 человека (23,1%) затруднились ответить. В их числе менеджер в возрасте 41-50 лет, и обе девушки 18-24 лет, которые в предыдущем вопросе обозначили карьеру приоритетом на данном жизненном этапе. Это говорит о том, что девушки еще не пришли к окончательному решению и сейчас им сложно выбрать между работой менеджера на малом предприятии и какой-либо иной сферой деятельности. Такую нерешимость могут вызывать отсутствие опыта работы, неудовлетворение денежным доходом и просто незаинтересованность в работе. Возможно, проработав на малом предприятии немного больше времени, девушки найдут то, что поспособствует либо заинтересованности в карьерном росте, либо окончательному решению покинуть малое предприятие и заняться каким-либо другим видом деятельности.  

Информация о работе Эффективное управление карьерой менеджера