Исследование систем управления в сфере услуг на примере компании «Гарант Софт».

«Гарант Софт» - это один из партнеров компании «Гарант», который находится в г. Казань. ЗАО «Гарант Софт» осуществляет свою деятельность в порядке коммерческой концессии (франчайзинга). Как мы знаем, франчайзинг – это такие отношения между рыночными субъектами, при которых одна сторона передает другой право на определенный вид бизнеса, используя товарные знаки и имея право действовать от своего имени.