Цели аттестации и роль руководителя

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 23:21, курсовая работа

Описание работы

Целью работы является: на основе современных подходов и методов провести анализ системы аттестации персонала предприятия и разработать предложения по ее совершенствованию на примере ОАО «Магнит». Для достижения этой цели в ходе работы будут решаться следующие конкретные задачи:
рассмотреть понятие аттестации персонала;
проанализировать виды и методы аттестации, дать им по возможности полную характеристику;
проанализировать действующую систему аттестации персонала в ОАО «Магнит».

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ 3
1. СИСТЕМА АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Цели аттестации и роль руководителя 6
1.2. Виды аттестации персонала 12
1.3. Методы аттестации персонала 17
1.4. Подготовка и проведение аттестации 28
1.5. Нормативно-правовые акты по вопросам управления персонала
и аттестации 35
2.ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ЗАО «ТАНДЕР» (СЕТИ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ») 38
2.1. История сети магазинов «Магнит» 38
2.2. Организационная структура предприятия на примере ОАО
«Магнит» 44
2.3. Требования предъявляемые к продавцам в магазине ЗАО
«Тандер – Магнит» 51
3 АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В СЕТИ МАГАЗИНОВ «МАГНИТ». ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ 54
3.1. Анализ существующей системы аттестации персонала 54
3.2 Предложения по устранению существующих ошибок в
системе аттестации персонала 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 69
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
ПРИЛОЖЕНИЯ 77

Файлы: 1 файл

Аттестация персонала на примере ЗАО Тандер - Магнит.doc

— 730.00 Кб (Скачать файл)

2.3. Аттестации подлежат работники, отработавшие в Обществе не менее 6 месяцев, в том числе в занимаемой должности - не менее 3х месяцев. Категория работников: руководители и специалисты. Аттестации не подлежат беременные женщины и женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком.

2.4. Аттестационная комиссия создается приказом Генерального директора Общества в составе председателя, секретаря и членов комиссии (количество не ограничено).

2.5. График проведения аттестации, сроки устанавливаются приказом Генерального директора Общества. О проведении аттестации работник предупреждается не позднее, чем за 2 недели. О дате, времени и месте проведения аттестации работник может быть предупрежден заранее, за 1– 2 дня.

2.6. При подготовке к проведению аттестации вся необходимая документация и сведения, а также бланки утвержденных форм обеспечивающие работу аттестационной комиссии, предоставляется службой управления персоналом:

2.6.1. Аттестационный лист.

2.6.2. Индивидуальный план развития.

2.6.3. Решение аттестационной комиссии.

2.6.4. Протокол аттестационной комиссии.

2.6.5. Утвержденные должностные инструкции руководителей и специалистов, подлежащих аттестации.

2.7. Порядок оформления аттестационного листа.

2.7.1. Аттестационный лист №1 с пометкой «заполняется аттестуемым» – заполняется самим работником, подлежащим аттестации.

2.7.2. Аттестационный лист №2 с пометкой «заполняется руководителем» – заполняется руководителем соответствующего подразделения на каждого работника этого подразделения.

2.7.3. Аттестационный лист №3 с пометкой «заполняется руководителем смежного подразделения» – заполняется по просьбе аттестационной комиссии другими руководителями соответствующих подразделений на работников, определенных аттестационной комиссией (как правило на руководителей).

2.7.4. Аттестационный  лист №4  с пометкой «заполняется аттестационный комиссией» заполняется секретарем аттестационной комиссии на всех работников, прошедших аттестацию.

3. Индивидуальный план развития заполняется аттестуемым и представляется в службу управления персоналом с аттестационным листом №1.

4. Порядок прохождения аттестации.

4.1. Аттестация проводится в присутствии аттестуемого.

4.2. После проведения собеседования с аттестуемым и с учетом оценок, полученных ранее, аттестационная комиссия дает одну из следующих оценок:

4.2.1. Соответствует занимаемой должности.

4.2.2. Соответствует занимаемой должности при условии улучшения работы с прохождением повторной аттестации через 6 месяцев.

4.2.3. Рекомендуется использование на другой работе (в Обществе или оказание помощи в трудоустройстве).

5. Результаты аттестации.

5.1. Результаты аттестации отражаются:

5.1.1. В аттестационном листе №4.

5.1.2. В решении аттестационной комиссии.

5.1.3. В протоколе аттестационной комиссии.

5.2. Сотрудник должен быть ознакомлен с решением аттестационной комиссии  под роспись.

5.3. По результатам аттестации выносится предложение аттестационной комиссии на рассмотрение руководства соответствующего подразделения в виде рекомендаций:

5.3.1. О поощрении работника.

5.3.2. Изменении размеров должностного оклада.

5.3.3. Включении в резерв на замещение должности руководителя.

5.3.4. Повышении в должности (при наличии вакансий).

5.3.5. Повышении деловой квалификации (обучении).

5.3.6. Понижении в должности.

При этом указываются  мотивы, по которым даются соответствующие  рекомендации.

5.4. В случае несогласия аттестуемого с оценкой или рекомендацией аттестационной комиссии, он может обратиться в комиссию по трудовым спорам, состав которой утверждается приказом Генерального директора.

6. В соответствии с результатами проведенной аттестации издается приказ Генерального директора.

7. Аттестационные листы, решения и протоколы хранятся в архиве бюро кадров. Срок хранения – 3 года. Индивидуальный план развития хранится в личном деле работника.

8. Изменения в настоящее Положение вносятся приказами Генерального директора Общества.

9. Срок действия Положения не ограничивается до момента отмены приказом Генерального директора.

Положение разработано  департаментом по персоналу.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

к положению  об аттестации

руководителей и специалистов

 

 

Аттестационный лист №1.


ФИО_____________________________________________________________

Подразделение_____________________________________________________

Должность_________________________________________________________

Основные функции _________________________________________________

Структура подчинения:

   кому подчиняется сотрудник___________________________________________________

   кто ему подчиняется__________________________________________________________

   кол-во человек в подчинении_______________________________________

Дата рождения____________________________________________

Образование: 1. (уч. Заведение, год  окончания, специальность) _______________________

                       2.________________________________________________________

Повышение квалификации __________________________________________

Общий стаж работы _______________________________________

Стаж работы в ЗАО “…” _______________________

      (в т.ч.  в данной должности)

Должностные обязанности

Выполнение     1 2 3 4 5

Примечание

1

   

2

   

3

   

4

   

5

   

Средний балл

   

 

Проекты

Выполнение     1 2 3 4 5

Пояснения

1

   

2

   

Средний балл

   

 

Качества

Оценка

1 2 3 4 5

Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя

 

Работоспособность Умение качественно  выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок.

 

Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении  с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации.

 

Готовность к труду Неравнодушное  отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат.

 

Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе.

 

Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных.

 

Личная инициатива Готовность и  способность решать проблемы по собственной инициативе.

 

Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения.

 

Средний балл

 

 

Другие замечания по работе: ____________________________________________________

.______________________________________________________________________________

Средняя з/п за: __________________________________


 

Приложение 3

к положению  об аттестации

руководителей и специалистов

 

Аттестационный лист №2.

ФИО 


Подразделение

Должность 

 

Возраст:  Структура подчинения:

Общий стаж работы (лет):    кому подчиняется:  

Стаж работы в ЗАО (лет):  кол-во сотр. в подчинении:  

Образование и повышение  квалификации 

Учебное заведение

Год

Специальность

     

 

Должностные обязанности

Выполнение     1 2 3 4 5

Примечание

1

   

2

   

3

   

4

   

5

   

6

   

Средний балл

   

 

Проекты

Выполнение     1 2 3 4 5

Пояснения

1

   

2

   

Средний балл

   

 

Качества

Оценка

1 2 3 4 5

Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя

 

Работоспособность Умение качественно  выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок.

 

Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении  с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации.

 

Готовность к труду Неравнодушное  отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат.

 

Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе.

 

Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных.

 

Личная инициатива Готовность и  способность решать проблемы по собственной инициативе.

 

Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения.

 

Средний балл

 

 

Подпись: Рук. департамента _____________   Непосредственного рук. ________________

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 4

к положению  об аттестации

руководителей и специалистов

 

Аттестационный лист №3.

ФИО 


Подразделение

Должность 

Возраст:  Структура подчинения:

Общий стаж работы (лет):    кому подчиняется:  

Стаж работы в ЗАО (лет):  кол-во сотр. в подчинении:  

 

Образование и повышение  квалификации 

Учебное заведение

Год

Специальность

     

 

Должностные обязанности

Выполнение     1 2 3 4 5

Примечание

1

   

2

   

3

   

4

   

5

   

6

   

Средний балл

   

 

Проекты

Выполнение     1 2 3 4 5

Пояснения

1

   

2

   

Средний балл

   

 

Качества

Оценка

1 2 3 4 5

Ответственность Своевременное, добросовестное, качественное выполнение заданий руководителя

 

Работоспособность Умение качественно  выполнять работу в ограниченное время, поведение в условиях больших нагрузок.

 

Коммуникабельность Корректность, внимательность, гибкость в общении  с коллегами и внешним окружением, умение разрешать конфликтные ситуации.

 

Готовность к труду Неравнодушное  отношение к рабочим ситуациям, желание активно участвовать в работе и влиять на общий результат.

 

Знание работы Профессиональная грамотность, практические навыки, знания и информация, используемые при работе.

 

Лидерский потенциал Умение организовать и мотивировать работу подчиненных.

 

Личная инициатива Готовность и  способность решать проблемы по собственной инициативе.

 

Решительность Способность к принятию решений и готовность отстаивать свои планы и намерения.

 

Средний балл

 

Информация о работе Цели аттестации и роль руководителя