Анализ эффективности мотивации и стимулирования сотрудников организации

 

В 2009 г., в результате проведения анализа эффективности использования трудовых ресурсов в ОАО МГТС выявлено снижение средней трудоемкости единицы продукции (работ, услуг) (с 0,000672 чел./тыс. руб. до 0,000536 чел./тыс. руб.), что связано с ростом объема выполненных работ и услуг при снижении среднесписочной численности работников предприятия. Темп снижения средней трудоемкости единицы продукции составил в 2009 г. 20,23%. Данная тенденция  оценивается как положительно влияющая на хозяйственную деятельность предприятия.

В связи с увеличением фонда оплаты труда, подлежащего включению в издержки производства, на 244 579 тыс. руб., выявлен рост величины начислений на ФОТ в размере 63 590 тыс. руб., и, соответственно, наблюдается рост общей суммы затрат, включаемых в издержки производства и относящиеся непосредственно к использованию трудовых ресурсов с 1 565 616 тыс. руб. до 1 873 785 тыс. руб.  Темп прироста общей величины издержек, относящихся к использованию трудовых ресурсов, составил 19,68%, что соответствует темпу роста фонда оплаты труда в 2009 г. (19,68%).

Таким образом, за анализируемый период рост общей величины издержек (затрат), связанных с потреблением трудовых ресурсов в ОАО МГТС  составил  308 169 тыс. руб. [27].

Проведем расчет влияния факторов на изменение величины издержек (затрат) производства связанных с потреблением трудовых ресурсов в ОАО МГТС.

1. Влияние изменения объема произведенных работ (услуг) на величину издержек (затрат) производства, относящихся непосредственно к использованию трудовых ресурсов (∆ЗО) определяется  по формуле (12):

∆ЗО   =  (7413453 – 5930476) * 0,000672 * 311,925 * 26 % = 391 498 тыс.руб.

Таким образом, в 2009 г. за счет роста объема произведенных работ и услуг издержки производства, относящиеся непосредственно к использованию трудовых ресурсов, возросли на 391 498  тыс.руб.

2. Влияние изменения трудоемкости единицы продукции на величину издержек (затрат) производства, относящихся к использованию трудовых ресурсов (∆ЗТЕ) определяется по формуле (13):

∆ЗТЕ = 7413453 * (0,000536 – 0,000672) * 311,925 * 26 % = - 396 018 тыс.руб.

Следовательно, снижение трудоемкости единицы продукции в отчетном году способствовало снижению величины издержек (затрат) производства, относящихся к использованию трудовых ресурсов на 396 018 тыс.руб.

3.  Влияние изменения средней заработной платы работников предприятия на величину издержек (затрат) производства, относящихся к использованию трудовых ресурсов (∆ЗЗП) определяется по формуле (14):

∆ЗЗП = 7413453 * 0,000536 * (374,403 – 311,925) * 26 % = 312 689 тыс. руб.

Таким образом, рост средней заработной платы работников в 2009 г. повлек за собой рост величины издержек (затрат) производства, относящихся к использованию трудовых ресурсов на 312 689 тыс. руб.

4. Влияние изменения ставки ЕСН на величину издержек (затрат) производства, относящихся к использованию трудовых ресурсов (∆ЗЗП) определяется по формуле (15):

∆ ЗЕСН   =  7413453 * 0,000536 * 374,403 * (26 % - 26 %) = 0 тыс. руб.

Таким образом, в связи с тем, что ставка Единого социального налога (ЕСН) в 2009 г. по сравнению с 2008 г. не изменилась и составляет 26 %, данный фактор не оказал влияния на величину издержек (затрат) производства, относящихся к использованию живого труда [11].

Путем суммирования полученных результатов произведем расчет общего изменения величины издержек (затрат) производства, относящихся к использованию трудовых ресурсов на предприятии в 2009 г. по сравнению с 2008 г..

391 498 + (- 396 018) + 312 689 + 0 = 308 169 тыс. руб.

Таким образом, под влиянием рассмотренных факторов общий прирост величины издержек (затрат) производства, относящихся непосредственно к использованию трудовых ресурсов в 2009 г. составил 308 169 тыс. руб.

В (Табл.9) проведем расчет комплексного показателя эффективности работы персонала ОАО МГТС.

 

 

 

 

 

Таблица   9

Расчет комплексного показателя эффективности работы персонала ОАО МГТС

Код показателя	Наименование показателя	2008 г	2009 г	% выполнения	Функция стимулирования	Скорректированный показатель (У)	Весовой коэффициент, доли (В)	Частный показатель эффективности, баллы ( )
01	Производительность труда (выработка на одного работника), тыс.руб./чел.	1488,76	1866,42	125,3	У=Х	125,3	0,20	25,06
02	Соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы	1,349	1,263	93,62	У=Х	93,62	0,15	14,04
03	Потери рабочего времени на одного работника, чел./дни	0,70	1,00	142,86	У=200-Х	57,14	0,15	8,57
04	Текучесть кадров, %	7,81	8,11	103,84	У=200-Х	96,16	0,20	19,23
05	Уровень трудовой дисциплины, нарушений/чел.	0,024	0,027	112,50	У=200-Х	87,50	0,15	13,12
06	Соотношение рабочих к численности руководителей и служащих, чел./чел.	1,81	1,82	100,55	У=Х	100,55	0,15	15,08
	Итого						1,00	95,10

 

Как видно, итоговое значение комплексного показателя эффективности работы персонала П = 95,10 баллов, что свидетельствует в целом об удовлетворительной работы персонала ОАО МГТС. Из шести критериев выполнено два главных критерия – рост производительности труда и соотношение темпов роста производительности труда и заработной платы [37].

Считаем, что внедрение внесенных в выпускной квалификационной работе предложений по стимулированию труда работников ОАО МГТС будет способствовать повышению мотивации работников и увеличению их производительности труда, что в целом окажет влияние на эффективность деятельности предприятия.

Так, в 2010г. за счет повышения мотивации и стимулирования персонала:

• возможет рост производительности труда работников на 10%. Это будет способствовать росту объемов оказания услуг до 8 154 800 тыс. руб.;
• фонд заработной платы персонала ОАО МГТС после введения нового порядка оплаты труда возрастет на 8%, при этом отмена уравнительного принципа оплаты труда позволит значительно увеличить среднюю заработную плату работников, относящихся ответственно к выполнению трудовых обязанностей, что повысит материальную заинтересованность в качестве труда на предприятии;
• в 2009г. темп роста производительности труда (10%) превысит темп роста заработной платы (8%), т.е. будет являться экономически оправданным;
• повышение мотивации персонала ОАО МГТС будет способствовать снижению потерь рабочего времени на каждого работника с 1,00 дн./чел. до 0,7 дн./чел.; снижению текучести кадров с 8,11%  до 5,2%; повышению уровня трудовой дисциплины с 0,027 нарушений/чел. до 0,010 нарушений /чел.

С учетом планируемых показателей проведем расчет прогнозируемого комплексного показателя эффективности работы персонала ОАО МГТС [29].

Итоговое значение комплексного показателя эффективности работы персонала ОАО МГТС после внедрения на предприятии внесенных в выпускной квалификационной работе предложений по повышению мотивации и стимулирования персонала возрастет с 95,10 баллов до 123,40 баллов, что превышает нормативный показатель в 100 баллов.

Рост значения комплексного показателя, эффективности работы персонала ОАО МГТС подтверждает вывод, что повышение мотивации и стимулирования труда персонала действительно будет способствовать росту производительности работников и в целом улучшению показателей работы предприятия.

Выводы:

Итак, в данной главе мы рассмотрели и предложили руководителям ОАО МГТС  с целью повышения производительности труда и совершенствования системы мотивирования и стимулирования работников ОАО МГТС:

1. Внедрить на предприятии усовершенствованную  систему оплаты труда.

2. Ввести на предприятии новый порядок премирования.

3. Разработать Положение о системе  мотивации и материального стимулирования  персонала ОАО МГТС.

4. Сформировать в ОАО МГТС  единую систему нематериального  стимулирования с выделением  основных направлений ее совершенствования:

Определили, что одним из основных факторов мотивации персонала для выполнения работы является оплата труда, выступающая в форме заработной платы. С учетом каких факторов должна строиться система вознаграждения за труд в ОАО МГТС и какие принципы должны учитываться при начислении заработной платы в ОАО МГТС.

Сделали вывод, что итоговое значение комплексного показателя эффективности работы персонала ОАО МГТС возрастет с 95,10 баллов до 123,40 баллов, что превышает нормативный показатель в 100 баллов.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

По результатам проведенного в работе исследования можно сделать следующие выводы:

В повышении производительности труда персонала на современных предприятиях большое значение имеет применяемая система мотивирования и стимулирования работников. Процесс стимулирования представляет собой такое воздействие на работника, которое включает в свою сферу его потребности, интересы, желания, стремления, цели, мотивацию поведения.

В работе были рассмотрены теоретические основы процесса мотивирования и стимулирования, дано понятие сущности мотивации и мотивирования, какие существуют мотивы и как они формируются, а также исследовали использование мотивации в практике управления персоналом.

Выделили основные виды стимулирования призванные играть ведущую роль в повышение трудовой активности. В процессе изучения было выявлено что, стимулирование принципиально отличается от мотивирования. Суть этого отличия состоит в том, что стимулирование – это одно из средств, с помощью которого может осуществляться мотивирование.

Также была дана характеристика исследуемого объекта, изучены основные направления деятельности организации, рассмотрена организационная структура ОАО МГТС и ее построение.

Были рассмотрены основные финансовые и экономические показатели ОАО МГТС и приведена динамика всех показателей за 2008 – 2009 гг.,  на основание проведенного анализа в целом отметили повышение эффективности деятельности ОАО МГТС в 2009 г. по сравнению с периодом 2008 г.

Анализ практики мотивирования и стимулирования в организации и опрос работников показывает, что для 54 % опрошенных основным фактором является заработная плата, которая приносит им некоторое материальное удовлетворение. Моральное удовлетворение от работы испытывают только по 1-ому из опрошенных работников ЗмТУ и ОТУ.

Исследование показало, что системой премирования удовлетворенны только 48 % опрошенных, 32 % - ею удовлетворены частично, и 20 % не удовлетворенны.

На основе проведенного нами исследования системы   мотивирования и стимулирования персонала ОАО МГТС можно сделать вывод, что система мотивирования и стимулирования персонала на предприятии не является эффективной, и нуждается в совершенствовании с учетом новых подходов и тенденций  кадрового менеджмента.

Нами были предложены следующие основные направления развития системы мотивирования и стимулирования персонала на ОАО МГТС:

• Развитие системы управления деловой карьерой;
• Применение новых стимулирующих форм оплаты труда;
• Расширение использования социально-психологических факторов в стимулировании персонала, формирование благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

По результатам исследования, проведенным в работе было предложено ОАО МГТС с целью повышения производительности труда и совершенствования системы мотивирования и стимулирования работников ОАО МГТС:

1. Внедрить на предприятии усовершенствованную  систему оплаты труда.

2.   Ввести на предприятии  новый порядок премирования.

3. Разработать Положение о системе  мотивации и материального стимулирования  персонала ОАО МГТС.

4. Сформировать в ОАО МГТС  единую систему нематериального стимулирования с выделением основных направлений ее совершенствования.

Проведенный нами расчет экономической эффективности внесенных предложений позволил сделать вывод, что их внедрение действительно будет способствовать росту производительности труда; увеличению средней заработной платы работников, снижению потерь рабочего времени на каждого работника; снижению текучести кадров; повышению уровня трудовой дисциплины на предприятии.

Рост значения, комплексного показателя эффективности работы персонала ОАО МГТС подтверждает вывод, что повышение мотивирования и стимулирования персонала действительно будет способствовать росту производительности работников и в целом улучшению показателей работы предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК   ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Трудовой кодекс Российской Федерации.  Федеральный закон от 30 ноября 2001 г. № 197-ФЗ.  //Российская газета.  2001.  31 декабря.
2. Постановление Госкомстата РФ от 04.08.2003 г. № 72 «Об утверждении инструкции по заполнению организациями сведений о численности работников и использовании рабочего времени в формах федерального государственного статистического наблюдения»
3. «Инструкции по заполнению организациями сведений о численности работников и использовании рабочего времени в формах федерального государственного статистического наблюдения». Утверждена постановлением Госкомстата РФ от 04.08.2003 г. № 72.
4. Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР), введен в действие Постановлением № 367 Госстандарта России с 1 января 1996 г., внесены изменения от 29.12.2003 г.
5. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. — М.:   ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. — 432 с.
6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2006. - 224 с.
7. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности.   - М.: Финансы и статистика, 2008. – 288с.
8. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект. 2006. – 504с.
9. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. – М.: Проспект. 2010. – 688с.
10. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономист. 2006. – 670с.
11. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ИНФРА-М, 2009. – 176с.
12. Герчикова И.Н.: Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ – ДАНА. 2007. – 511с.
13. Горфинкель В.Я., Купряков Е.М.  Экономика предприятия.  - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 516с.
14. Грузинов В.П., Грибов В.Д.  Экономика предприятия.  2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 208с.
15. Деркач Д.И.  Анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятий и организаций.  - М.: Финансы и статистика, 2008. – 292с.
16. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д.. Шмелева А.Н.. Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М. 2008. – 440с.
17. Дронов Р.И.  Оценка финансового состояния предприятия.  // Финансы.  - 2007. - № 4.  - С. 15 – 19.
18. Елисеева И. И., Юзбашев М. М. Общая теория статистики: Учебник /Под ред. чл.-корр. РАН И. И. Елисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 396с.
19. Жданкин Н.А. Мотивация персонала. Измерение и анализ: Библиотека журнала «Кадры предприятия». – М.: Финпресс, 2010. – 272с.
20. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И. Основы менеджмента: Ученое пособие для вузов / Науч. Редактор А. А. Радугин. – М.: центр, 2005. – 432 с.
21. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. / Е.П. Ильин - СПб. и др.: Питер, 2008. - 508 с.
22. Каверин, С.Б. Мотивация труда. / С.Б. Каверин - М.: Ин-т психологии РАН, 2008. - 224 с.
23. Кибанов А. Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 304 с.
24. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 320 с.
25. Ковалев В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.  - М.: Проспект, 2007. – 620с.
26. Кравченко Л.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект. 2009. – 560с.
27. Лифинец А. С. Основы управления персоналом. – Иваново.: Дом книги, 2006. – 256 с.
28. Лукаш Ю.А. Мотивация и эффективное управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Финпресс, 2007. – 208с.
29. Лукашевич В.В. Основы управления персоналом: Учебное пособие / 2-е изд. – М. перераб. и доп., ВУЗ. КНОРУС. 2008. – 240с.
30. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия, «Инфра-М», Москва-Новосибирск, 2006.- 432с.
31. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. / Мескон М.Х.. Альберт М.. Хеддоури Ф.. – М.: Вильямс. 2007. – 672с.
32. Менеджмент: Учебное пособие / Под ред. В.В. Лукашевича. Н.И. Астаховой. – М.: ЮНИТИ-ДАНА. 2007. – 256с.
33. Минков Е.Г. Мотивация: структура и функционирование: Учебное пособие. – М.: Феникс+, 2007. – 416с.
34. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала: Высшее обр. – М.: Феникс, 2010. -272с.
35. Мордовин С.К. Управление персоналом: Современная российская практика. 2-е изд. - Спб.: Питер, 2005. - 304 с.
36. Одегов Ю.Г. Мотивация персонала: Учебное пособие / Руденко Г.Г.. Апенько С.Н.. Мерко А.И.. – М.: Альфа-Пресс, 2010. – 640с.
37. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник / Поршнев А.Г.. Румянцева З.П.. Саломатин Н.Л.. – М.: ИНФРА-М. 2008. – 735с.
38. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - Минск: «Новое знание», 2007. – 688с.
39. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности. - М.: Экономика, 2005. – 592с.
40. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала: Учебно- практическое пособие. – М.: Топ-персонал, 2005. -128с.
41. Спивак В.А. Управление персоналом для менеджеров: Высшее экономич. обр. – М.: Эксмо. 2007. – 624с.
42. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала: Учебное пособие. – М.: ГроссМедиа, ГроссМедиа Ферлаг, 2007. – 224с.
43. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С.  Финансы предприятий. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 488с.
44. Интернет сайт: www.mgts.ru , ссылка: http://mgts.ru/service-centres/
45. Интернет сайт: www.mgts.ru , ссылка: http://mgts.ru/company/payphones/