Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2013 в 15:09, автореферат
Для достижения требуемого уровня качества, нужной последовательности работ, результативности и эффективности нужен документ, шаг за шагом определяющий весь производственный процесс. Основу для ответа на вопрос «как это сделать?» дают стандартные операционные процедуры.