Разработка систем мотивации персонала на предприятии
Курсовая работа, 26 Января 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Эффективность управления организацией зависит от множества внутренних и внешних параметров, при этом одним из определяющих и направляющих факторов выступает персонал. Процесс управления человеческими ресурсами в организации, реализуемый через мотивационные функции, предусматривающие использование инструментов, побуждающих к эффективной трудовой деятельности, приобретает все большее значение
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………………………..2
Глава 1. Понятие и сущность системы мотивации…………………………………………….4
1.1 Сущность систем мотивации персонала на предприятии....………………..……………4
1.2 Выбор стратегии и методов мотивирования……...………………………………………11
Глава 2. Исследование системы мотивации в ООО «РА Оранж».…………………………….16
2.1 Организационно-управленческая характеристика ООО «РА Оранж»..……...................16
2.2 Анализ системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж»..……...…….….................29
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации персонала на ООО «РА Оранж» и их экономическая оценка………………………..................................................32
Заключение………………………………………………………………………………………...40
Список использованной литературы...…………………………………………………………..44
Файлы: 1 файл
Diplom.doc
— 461.00 Кб (Скачать файл)– объявление благодарности;
– выдача премии;
– награждение Почетной грамотой;
– поощрение по юбилейным датам.
Исходя из анализа эффективности мероприятий по совершенствованию мотивации персонала, можно сделать вывод, что введение данных мероприятий не только окупят себя, но и принесут прибыль.
Прирост чистой прибыли с введением мероприятий по совершенствованию мотивации персонала в свою очередь или используемый в расчетах прирост прибыли составляет 538000 руб.
Данный рост, повторяет автор, учитывается только с учетом введения программы совершенствования мотивации персонала, но не учитывает такие факторы как:
- инфляция;
- рост количества заказов;
- рост совокупной стоимости заказов и выручки соответственно;
- расширение области предоставляемых услуг.
Таким образом, можно сделать вывод о целесообразности мероприятий по совершенствованию мотивации персонала и доказанность ее финансовой эффективности.
Исходя из проведенной оценки готовности предприятия к реализации мероприятий по совершенствованию мотивации персонала можно сделать вывод, что введение данных мероприятий не только принесут прибыль, но и будут приняты командой сотрудников ООО «РА Оранж» как часть корпоративной культуры.
Этот момент также важен при реализации данной программы. И именно из-за такого положительного отношения персонала к нововведениям можно получить такие эффективные результаты, которые выражаются в росте прибыли.
Соответственно автор считает, что предприятие готово к изменениям. Данному обстоятельству способствует ряд факторов:
- открытость ООО «РА Оранж» для инноваций;
- соответствие программы совершенствования мотивации персонала миссии и принципам ООО «РА Оранж»;
- характер осуществляемых мероприятий (оформление санитарных книжек промоутерам за счет фирмы; компенсация мобильной связи супервайзерам; покупка микроволновой печи в офис; выдача авансов всем сотрудникам при форс-мажорных обстоятельствах);
- экономическая эффективность программы совершенствования мотивации персонала;
- соответствие программы совершенствования мотивации персонала существующей кадровой политике;
- реализация и развитие индивидуальных способностей работников в процессе реализации программы совершенствования мотивации персонала;
- решение проблемы адаптации с помощью программы совершенствования мотивации персонала;
- решение проблемы мотивации персонала с помощью программы совершенствования мотивации;
- благоприятный социально-психологический климат коллектива.
Таким образом, можно сделать вывод о целесообразности введения мероприятий по совершенствованию мотивации персонала и доказанность готовности предприятия к реализации данной программы.
Также стоит отметить, что четкое и пошаговое исполнение мероприятий по совершенствованию мотивации персонала очень важно для предприятия, так как именно такое применение способствует получению прогнозных экономических результатов, которые просчитаны раннее и показатели которых велики.
Список использованной литературы
- Трудовой кодекс Российской Федерации [Электронный ресурс] // Справочная Система «Консультант Плюс».
- Андреева, С.Г. Психологические основы управления персоналом [Текст] / С.Г. Андреева, Т.А. Горская. – СПб: ГЭТУ, 2009. – 68 с. – ISBN 5-7629-0148-3.
- Басовский, Л.Е. Менеджмент [Текст] / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 240 с. – ISBN 978-5-16-002806-4.
- Блинов, А. Искусство управления персоналом [Текст] / А. Блинов, О. Василевская. – М.: Гелан, 2012. – 411 с. – ISBN 5-252-00006-9.
- Веснин, В.Р. Основы менеджмента [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 306 с. – ISBN 8-32538-060-7.
- Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.К. Наумов. – М.: Экономист, 2012. – 528 с. – ISBN 5-98118-037-4.
- Глухов, В.Р. Основы менеджмента [Текст] / В.Р. Глухов. – СПб.: Питер, 2009. – 620 с. - ISBN 6-81345-947-1.
- Громова, О.Н. Организация управленческого труда [Текст] / О.Н. Громова, В. И. Свистунов. – М.: Экономика, 2009. - 542 с. - ISBN 5-58223-875-8.
- Дункан, У.Дж. Основополагающие идеи в менеджменте [Текст] / У.Дж. Дункан. – М.: Дело, 2009. – 272 с. – ISBN 5-7749-0016-9.
- Жариков, Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу [Текст] / Е.С. Жариков. – М.: МЦФЭР, 2011. – 512 с. - ISBN 8-19244-497-5.
- Журавлев, А.Л. Индивидуальный стиль руководства производственным коллективом [Текст] / А.Л. Журавлев, В.Ф. Рубахин, В.Г. Шорин. – М.: Экономика, 2009. – 458 с. - ISBN 2-43539-487-6.
- Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2009. – 512 с. - ISBN 5-272-00028-6.
- Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента [Текст] / Н.И. Кабушкин. – Мн.: Новое знание, 2008. – 336 с. - ISBN 4-44590-641-3.
- Карташова, Л.В. Поведение в организации [Текст] / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: Инфра-М, 2010. – 220 с. – ISBN 5-16001-092-0.
- Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / В.В. Ковалев, О.Н. Волкова. - М.: Проспект, 2009. - 424 с. - ISBN 5-902171-42-3.
- Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом [Текст] / А.И. Кочеткова.– М.: Норма, 2009. – 250 с. – ISBN 1-48347-462-7.
- Красовский, Б.Д. Руководитель трудового коллектива: из опыта психолого-управленческого консультирования [Текст] / Б.Д. Красовский – М.: Дело, 2009. – 183 с. - ISBN 7-06707-194-6.
- Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций [Текст] / Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. - М.: Академический проект, 2009. - 461с. - ISBN 5-90235-841-8.
- Машков, В.Н. Психология управления [Текст] / В.Н. Машков – СПб.: Питер, 2009. – 208 с. - ISBN 1-49286-413-2.
- Паркинсон, С. Искусство управления [Текст] / С. Паркинсон – СПб.: Питер, 2009. – 386 с. - ISBN 7-90662-399-2.
- Резник, С.Д. Управление персоналом. Методы руководства [Текст] / С.Д. Резник. – Пенза: Лес, 2010. – 328 с. - ISBN 7-40587-873-0.
- Ромашев, О.В. Социология и психология управления [Текст] / О.В. Ромашев, Л.О. Ромашева. – М.: Норма, 2012. – 512 с. - ISBN 9-93939-100-1.
- Розанова, В.А. Психология управленческой деятельности [Текст] / В.А. Розанова – М.: Экзамен, 2009. – 192 с. - ISBN 3-28491-112-0.
- Свенцицкий, Р.Л. Социальная психология управления [Текст] / Р.Л. Свенцицкий – М.: Экономика, 2010. – 363 с. - ISBN 1-41386-843-7.
- Сухов, А.Н. Социальная психология [Текст] / А.Н. Сухов, А.А. Бодалев, В.Н. Казанцева. – М.: Академия, 2010. – 600 с. - ISBN 8-17136-256-0.
- Томилова, В.В. Менеджмент [Текст] / В.В. Томилова [и др.]. - М.: Юрайт-Издат, 2008. - 591с. - ISBN 5-94879-107-6.
- Уткин, Э.А. Курс менеджмента [Текст] / Э.А. Уткин – М.: Зерцало, 2009. - 448 с. - ISBN 1-98779-953-1.
- Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации [Текст] / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Высшая школа, 2009. – 368 с. - ISBN 5-20937-311-6.
- Шейнов, В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: Искусство менеджера [Текст] / В.П. Шейнов – М.: АО «Ассиона», 2010. – 232 с. - ISBN 2-23019-208-3.
- Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. – М.: Интел-Синтез, 2010. – 368 с. - ISBN 6-96759-364-9.
- Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] / В.И. Шкатулла. – М.: Норма, 2011. - 527 с. - ISBN 8-49358-860-1.
- Шлендер, П.Э. Управление персоналом [Текст] / П.Э. Шлендер. - М.: Юнити-Дана, 2009. – 540 с. - ISBN 5-238-00909-7.
- Якобсон, П.М. Психология чувств и мотивации [Текст] / П.М. Якобсон. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с. - ISBN 5-89395-062-3.
Приложение А
Бухгалтерский баланс ООО «РА Оранж»
Наименование показателя |
Код показателя |
31.12.2010 |
31.12.2011 |
31.12.2012 |
АКТИВI. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ |
||||
Нематериальные активы |
1110 |
3 |
3 |
4 |
Результаты исследований и разработок |
1120 |
0 |
0 |
0 |
Нематериальные поисковые активы |
1130 |
0 |
0 |
0 |
Материальные поисковые активы |
1140 |
0 |
0 |
0 |
Основные средства |
1150 |
89128 |
90762 |
91301 |
Доходные вложения в материальные ценности |
1160 |
0 |
0 |
0 |
Финансовые вложения |
1170 |
67 |
68 |
218 |
Отложенные налоговые активы |
1180 |
0 |
0 |
0 |
Прочие внеоборотные активы |
1190 |
0 |
0 |
0 |
Итого по разделу I |
1100 |
89198 |
90833 |
91523 |
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы |
1210 |
2242 |
1843 |
4227 |
Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям |
1220 |
446 |
558 |
758 |
Дебиторская задолженность |
1230 |
8175 |
9503 |
11027 |
Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) |
1240 |
0 |
0 |
0 |
Денежные средства и денежные эквиваленты |
1250 |
307 |
415 |
499 |
Прочие оборотные активы |
1260 |
120 |
135 |
165 |
Итого по разделу II |
1200 |
11290 |
12454 |
16676 |
БАЛАНС |
1600 |
100488 |
103287 |
108199 |
ПАССИВ III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал |
1310 |
2040 |
2037 |
2038 |
Собственные акции, выкупленные у акционеров |
1320 |
0 |
0 |
0 |
Переоценка внеоборотных активов |
1340 |
0 |
0 |
0 |
Добавочный капитал (без переоценки) |
1350 |
42253 |
42253 |
42254 |
Резервный капитал |
1360 |
13643 |
13733 |
16669 |
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) |
1370 |
35020 |
35806 |
34276 |
Итого по разделу III |
1300 |
92956 |
93829 |
95237 |
IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства |
1410 |
1600 |
1600 |
1008 |
Отложенные налоговые обязательства |
1420 |
0 |
0 |
0 |
Оценочные обязательства |
1430 |
0 |
0 |
0 |
Прочие обязательства |
1450 |
0 |
0 |
0 |
Итого по разделу IV |
1400 |
1600 |
1600 |
1008 |
V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Заемные средства |
1510 |
1688 |
1303 |
3027 |
Кредиторская задолженность |
1520 |
4170 |
6481 |
8833 |
Доходы будущих периодов |
1530 |
74 |
74 |
94 |
Оценочные обязательства |
1540 |
0 |
0 |
0 |
Прочие обязательства |
1550 |
0 |
0 |
0 |
Итого по разделу V |
1500 |
5932 |
7858 |
11954 |
БАЛАНС |
1700 |
100488 |
103287 |
108199 |
Приложение Б
Отчет о прибылях и убытках ООО «РА Оранж»
Наименование позиций |
Код показателя |
31.12.2010 |
31.12.2011 |
31.12.2012 |
Выручка |
2110 |
45370 |
8980 |
19090 |
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
2120 |
29780 |
6119 |
13458 |
Валовая прибыль |
2100 |
15590 |
2861 |
5632 |
Коммерческие расходы |
2210 |
0 |
0 |
0 |
Управленческие расходы |
2220 |
0 |
0 |
0 |
Прибыль (убыток) от продаж |
2200 |
15590 |
2861 |
5632 |
Доходы от участия в других организациях |
2310 |
0 |
0 |
0 |
Проценты к получению |
2320 |
0 |
0 |
0 |
Проценты к уплате |
2330 |
0 |
0 |
0 |
Прочие доходы |
2340 |
890 |
96 |
622 |
Прочие расходы |
2350 |
0 |
0 |
0 |
Текущий налог на прибыль |
2300 |
2970 |
811 |
1764 |
Изменение отложенных налоговых обязательств |
2430 |
0 |
0 |
0 |
Изменение отложенных налоговых активов |
2450 |
0 |
0 |
0 |
Прочее |
2460 |
0 |
0 |
0 |
Чистая прибыль (убыток) отчетного периода |
2400 |
12976 |
1867 |
4077 |
1 Басовский, Л.Е. Менеджмент [Текст] / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 240 с. – ISBN 978-5-16-002806-4.
2 Ромашев, О.В. Социология и психология управления [Текст] / О.В. Ромашев, Л.О. Ромашева. – М.: Норма, 2012. – 512 с. - ISBN 9-93939-100-1.
3 Маренков, Н.Л. Управление персоналом организаций [Текст] / Н.Л. Маренков, Н.Н. Косаренко. - М.: Академический проект, 2009. - 461с. - ISBN 5-90235-841-8.
4 Карташова, Л.В. Поведение в организации [Текст] / Л.В. Карташова, Т.В. Никонова, Т.О. Соломанидина. – М.: Инфра-М, 2010. – 220 с. – ISBN 5-16001-092-0.
5 Свенцицкий, Р.Л. Социальная психология управления [Текст] / Р.Л. Свенцицкий – М.: Экономика, 2010. – 363 с. - ISBN 1-41386-843-7.
6 Виханский, О.С. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.К. Наумов. – М.: Экономист, 2012. – с. 320. – ISBN 5-98118-037-4.
7 Уткин, Э.А. Курс менеджмента [Текст] / Э.А. Уткин – М.: Зерцало, 2009. - 448 с. - ISBN 1-98779-953-1.
8 Якобсон, П.М. Психология чувств и мотивации [Текст] / П.М. Якобсон. - М.: ИНФРА-М, 2008. – 304 с. - ISBN 5-89395-062-3.
9 Ильин Е.П. Мотивация и мотивы [Текст] / Е.П. Ильин. – СПб.: Питер, 2009. – 512 с. - ISBN 5-272-00028-6.
10 Жариков, Е.С. Психология управления. Книга для руководителя и менеджера по персоналу [Текст] / Е.С. Жариков. – М.: МЦФЭР, 2011. – 512 с. - ISBN 8-19244-497-5.
11 Федосеев, В.Н. Управление персоналом организации [Текст] / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Высшая школа, 2009. – 368 с. - ISBN 5-20937-311-6.