Отчет по практике в "Эксперт"

 

Обязанности финансового директора:

• Организует управление движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений в целях наиболее эффективного использования всех видов ресурсов в процессе производства и реализации продукции (товаров, работ, услуг) и получения максимальной прибыли;
• Определяет источники финансирования производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
• Непосредственно ведет переговоры с коммерческими банками, иными кредитными учреждениями и другими внешними организациями.
• Организует работу по проведению анализа финансово-экономического состояния предприятия (анализа бухгалтерской отчетности, горизонтального и вертикального анализа, трендового анализа, расчета финансовых коэффициентов).
• Осуществляет управление активами предприятия и временно свободными денежными средствами.
• Организует исследование и анализ затрат на закупку сырья и материалов, потребление электроэнергии, транспортных издержек, торгово-комиссионных и иных расходов.
• Организует работы по разработке бизнес-плана предприятия. 
  

Обязанности супервайзера:

• Доводит до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников к решению поставленных задач; распределяет участки работ между работниками;
• Корректирует работу персонала, назначает работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы;
• Организует (при необходимости) взаимозаменяемость работников;
• Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач;
• Организует наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ;
• Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы;
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе;
• Оценивает качество работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени, а также определяет возможность возложения на работника дополнительных обязанностей;
• Оценивает лояльность и уравновешенность работников, определяет степень доверия к работникам;
• Присутствует при общении работников с клиентами и посетителями (анализирует беседу, отношение к клиентам и посетителям); ведет наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает на ошибки работников и предупреждает о необходимости их устранении;
• Дает работникам необходимые указания по выполнению ими работ, имеющие для них обязательный характер;
• Дает работникам «случайные» контрольные задания для тренировки готовности к выполнению различных задач;
• Принимает меры по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, не допускает к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние, болезнь, др.), немедленно сообщает об этих случаях вышестоящему должностному лицу;
• Определяет возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий;
• Беседует с работниками, выясняет причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяет варианты решения корпоративных и личных вопросов;
• Организует учебные курсы и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе);
• Определяет критерии требований к кандидатам на работу и принимает участие в отборе претендентов;
• Представляет принятых на работу коллективу, обеспечивает их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, знакомит с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия;
• Обеспечивает взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.);
• Составляет отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах;
• Готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю;
• Выполняет (если этого требует ситуация) работу отдельных работников.

 

Обязанности старшего кассира:

• Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
• Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты работникам заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов;
• Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
• Выписывает и отгружает безнал;
• Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые.
• Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам;
• Составляет кассовую отчетность;
• Принимает деньги от кассиров предприятия в конце их рабочей смены (при необходимости и в прочих случаях);
• Бережно обращается с деньгами (не загрязняет их и не производит каких-либо надписей на бумажных купюрах);
• Обеспечивает бесперебойную работу касс предприятия, контролирует отсутствие нарушений правил торговли в работе касс;
• Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
• Информирует руководство об имеющихся недостатках в работе касс и в своей работе, принимаемых мерах по их ликвидации;
• Поддерживает на рабочем месте атмосферу доброжелательности. Старший кассир должен быть терпеливым, внимательным, вежливым при работе с клиентами и работниками предприятия;
• Обеспечивает чистоту и порядок на рабочем месте;
• Соблюдает трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны;
• Исполняет распоряжения и приказы администрации предприятия.

 

Обязанности завскладом:

• Руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товарно-материальных ценностей, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых материалов, инвентаря и т.п;
• Обеспечивает сохранность складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов;
• Составляет установленную отчетность;
• Следит за наличием и исправностью противопожарных средств, состоянием помещений, оборудования и инвентаря на складе и обеспечивает их своевременный ремонт;
• Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита;
• Обеспечивает сбор, хранение и своевременный возврат поставщиками погрузочного реквизита;
• Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей. Контролирует ведение учета складских операций, установленной отчетности;
• Принимает участие в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности работы складского хозяйства, сокращению расходов на транспортировку и хранение товарно-материальных ценностей, внедрению в организацию складского хозяйства современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
• Руководит работниками склада.

 

Обязанности водителя-экспедитора

 Приёмка груза от транспортных компаний (со склада поставщика)

• Принимая груз со склада поставщика и от транспортных компаний, водитель-экспедитор обязан проверить наличие сопроводительных документов
• Проверка товара на наличие транспортного боя и прочих внешних и внутренних дефектов, выявленных при приемке товаров визуально и на слух, прочими методами.
• Обнаружив дефекты, водитель-экспедитор обязан сделать отметку в сопроводительном документе, взять подпись у ответственного лица и оставить товар транспортной компании или на складе поставщика на ответственное хранение.

 Доставка ТМЦ в сервисный  центр

• Должен выполнять погрузо-разгрузочные работы.

• Доставлять ТМЦ в сервисный центр только при наличии фирменных талонов.

• Контролировать нормы оформления документов и нормы по упаковке изделий.
• Соблюдать инструкции по транспортировке ТМЦ.

Доставка ТМЦ к Клиенту на дом

• Доставить товар к Клиенту по указанному в расходной накладной адресу; сдать его по качеству и количеству; получить от Клиента подпись о принятии товара в надлежащем виде.
• На месте осуществить разгрузку ТМЦ и, совместно с грузчиком, доставку до Клиента, в независимости от этажности и прочих условиях.
• В случае отказа Клиента от принятия товара или при наличии претензий по качеству товара водитель-экспедитор обязан поставить соответствующую отметку получателя на расходной накладной.
• Водитель-экспедитор должен оставить упаковку у Клиента.

Соблюдение правил дорожного движения, требований охраны труда и техники безопасности

• Водитель-экспедитор обязан соблюдать инструкции по охране труда.
• Соблюдать правила дорожного движения и правила технической эксплуатации автомобилей.
• Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка и иные нормативные локальные документы, принятые на предприятии.
• Выполнять разовые поручения руководителя.

Обслуживание автомобиля

Заправлять автомобиль топливом, смазочными материалами и охлаждающей жидкостью.

Проверять техническое состояние автомобиля перед выездом на линию, подписывать путевой лист у коммерческого директора о технически исправном состоянии автомобиля.

 Производить текущий  ремонт автомобиля, проводить ежедневное  обслуживание, готовить автомобиль  к техническому осмотру, содержать автомобиль в чистоте.

Сдавать автомобиль и ставить его на отведенное место по возвращении из поездки.

Устранять возникшие во время работы на линии неисправности автомобиля. 

 Информировать непосредственного  начальника обо всех неполадках автомобиля и мерах их устранения.

Оформление документации и отчетность

Водитель-экспедитор должен оптимально планировать маршруты перевозок, доставок и иных экспедиторских действий.

Ежедневно регистрировать показания спидометра и заполнять ими маршрутные листы.

 Оформлять путевые  листы.

Предоставлять своевременную отчетность за выделенные суммы в подотчет.

Получать документы на товар и правильно их оформлять.

 

Обязанности менеджера отдела маркетинга:

• Осуществляет разработку маркетинговой политики на предприятии на основе анализа потребительских свойств производимой продукции и прогнозирования потребительского спроса на продукцию предприятия, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции;
• Обеспечивает участие отдела в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции, определении новых рынков сбыта и новых потребителей продукции;
• Координирует деятельность всех функциональных подразделений по сбору и анализу коммерческо-экономической информации, созданию банка данных по маркетингу продукции предприятия (заявки на поставку, договоры на производство, наличие запасов, емкость рынка и т.п.).;
• Организует изучение мнения потребителей о продаваемой предприятием продукции, его влияния на сбыт продукции и подготовку предложений по повышению ее конкурентоспособности и качества;
• Осуществляет контроль за своевременным устранением недостатков, указанных в поступающих от потребителей рекламациях и претензиях, мотивацией определенного отношения потребителей к продукции предприятия.
• Организует разработку стратегии проведения рекламных мероприятий в средствах массовой информации с помощью наружной, световой, электронной, почтовой рекламы, рекламы на транспорте, участие в отраслевых выставках, ярмарках, выставках-продажах для информирования потенциальных показателей и расширения рынков сбыта;
• Готовит предложения по формированию фирменного стиля предприятия и фирменного оформления рекламной продукции;
• Осуществляет методическое руководство дилерской службой и ее обеспечение всей необходимой технической и рекламной документацией;
• Участвует совместно с другими отделами в разработке предложений и рекомендаций по изменению технических, экономических и других характеристик продукции с целью улучшения ее потребительских качеств и стимулирования сбыта;
• Обеспечивает руководство работой сервисных центров по гарантийному обслуживанию и ремонту продукции предприятия, готовит предложения по технически обоснованному планированию и производству запасных частей (по количеству и номенклатуре);
• Осуществляет надзор за правильность хранения, транспортировки и использования продукции.

 

3. Управление персоналом

 

Обозначения и сокращения

1. ДИ – должностная инструкция;

2. ИТР – инженерно-технические работники;

3. ОК – отдел кадров;
4. ПП – положение о структурном подразделении;
5. СМК – система менеджмента качества;
6. СТП – стандарт предприятия;
7. ТК – Трудовой кодекс РФ.

 

3.1 Определение потребностей  в персонале и требования к  приему персонала на работу

3.1.1 Потребность в персонале  определяется руководителями служб  и подразделений в соответствии со штатным расписанием предприятия. Изменение штатного расписания происходит на основании служебных записок руководителей отделов и подразделений предприятия, подаваемых на имя генерального директора предприятия.

3.1.2 Начальник ОК отвечает за актуализацию штатного расписания и информирование руководителей отделов и подразделений.

3.1.3 Прием на работу  осуществляется в соответствии  с требованиями Трудового кодекса  РФ.

Оценка квалификации персонала при приёме на работу осуществляется в соответствии с требованиями п.3.2 настоящего СТП.

3.1.4 При приеме на работу работник предъявляет:

- письменное заявление;

- документ, удостоверяющий  личность работника;

- трудовую книжку с  записью с последнего места  работы (при наличии);

- документы об образовании, ученой степени, квалификации;

- результаты медицинского  осмотра;

- страховое свидетельство  государственного пенсионного страхования;

- идентификационный номер  налогоплательщика (ИНН);

- военный билет (при наличии).

3.1.5 Прием на работу осуществляется на основании заявки руководителей подразделений (Приложение А) и оформляется Приказом о приеме на работу (унифицированная форма Государственного комитета РФ по статистике).

Все поданные заявки регистрируются (Приложение Б) и хранятся в ОК.

С каждым принимаемым работником заключается трудовой договор, в котором оговариваются права и обязанности сторон.

3.1.6 Приказ объявляется работнику под роспись, на работника оформляется личная карточка (унифицированная форма Т-2, утвержденная постановлением Государственного комитета РФ по статистике от 06.04.01г. №26), на ИТР дополнительно заводится личное дело.