Развитие инновационного потенциала на примере ОАО "Русской страховой компании"

4. Предложен механизм выбора стратегии инновационного развития страховой деятельности, основанный на учете её специфических особенностей, позволяющий выбрать оптимальную стратегию, соответствующую тенденциям социально-экономического развития российской экономики.

По итогам трех кварталов 2008 года "Русская Страховая Компания" разработала новую стратегию развития, включающую в себя современные технологии риск-менеджмента и антикризисного управления. В условиях кризиса на российском финансовом рынке и на фоне недавней смены руководства компании новая стратегия призвана не только помочь компании минимизировать воздействие макроэкономических и рыночных факторов, но и использовать ситуацию для решения новых задач.   В задачи развития входит диверсификация страхового портфеля компании в соответствии с ситуацией на рынке и региональной спецификой, обновление продуктовой линейки, - отмечает генеральный директор ОАО "РСК" Марат Айнетдинов. - В современных условиях мы ориентируемся прежде всего на развитие гибких клиент-ориентированных страховых продуктов.    В рамках стратегии клиент-ориентированности компания также планирует использовать современные коммуникативные и IT-технологии взаимодействия с клиентами. В ближайшее время РСК планирует развивать каналы агентских продаж и direct insurance, а также один из наиболее перспективных каналов продаж - Интернет-продажи.   В соответствии с этой стратегией политика РСК будет строиться на развитии сервиса, прежде всего клиентского, на оптимизации бизнес-процессов, в том числе построении эффективной системы выплат, а также на профессиональном управлении рисками.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

Закон РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм. и доп. на 17 мая 2007 г.)

Абрамо В. Ю. Страхование: теория и практика. М.: Волтерс Клувер, 2007.

Анискин Ю.П., Павлова А.М. Планирование и контроллинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2003.

Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2004.

Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. - М.: Высшее образование, 2007.

Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Страхование: учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007.

Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент: Учеб. Пособие. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008.

Дайле А. Практика контроллинга. - М.: Финансы и статистика. 2001.

Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2006.

Инновационный менеджмент: учебное пособие - Под ред. д.э.н., проф. Л.Н. Оголевой. - М.: ИНФРА - М, 2008

Контроллинг: учебник/ А.М. Карминский, С.Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 2006.

Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/ А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2003.

Контроллинг как инструмент управления предприятием/ Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

Основы страховой деятельности: учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.

Основы страхового менеджмента: методическое пособие по изучению дисциплины "Страховой менеджмент": Учеб. Пособие / П.В. Журавлев, В.В. Владимиров, С.А. Банников. - М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2007.

Оперативный контроллинг: Учебное пособие/ А.К. Андронова, Е.Д. Печатнова. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2006.

Страховой менеджмент: управление деятельностью страховой компании. - М.: РКонсульт, 2005.

Страхование. Современный курс: учебник/под ред. Е.В. Коломина. - М.: Финансы и статистика, 2007.

Страховое дело: учебное пособие. - М.: ФОРУМ, 2008.

Теория и практика страхования: учеб. пособие / под ред. К.Е. Турбиной. М.: Анкил, 2003.

Юдлашев Р.Т. Страховой бизнес: словарь-справочник. М.: Анкил, 2005.

Ованесян Н.М. Маркетинг - основа повышения конкурентоспособности страховой компании // Страховое дело, 2005, № 7.

Сербиновский Б.Ю., Гарькуша В.Н. Страховое дело. Р-н-Д: Феникс, 2000.

Смолянкина М. Маркетинг вчера, сегодня, завтра // Маркетинг, 2000, № 2.

Челенков А. Маркетинг услуг: продукт / Маркетинг, 2002,№1.

Шаплыко Д. Основные понятия, принципы и модели маркетинга страховых компаний // Страховое дело, 2004, № 6.

Храмов В.В. Стратегический маркетинг - конкурентное преимущество страховщика // Страховое дело, 2005, № 6.

www.ins-forum.ru (Страховой форум)

www.inf-union.ru (Всероссийский союз страховщиков)

www.reaxpert.ru (Рейтинговое Агентство "Эксперт РА")

 

 

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ

 

Основные этапы инновационного процесса

Классификация инноваций в страховании и их взаимосвязь между собой

Факторы внешней среды и требования в системе управления инновациями в страховой компании

Факторы, способствующие и препятствующие внедрению контроллинга

Линейно-функциональная организационная структура ОАО "Русская Страховая Компания"

Схема распределения функций при планировании и контроллинге инновационного проекта

 

 

Приложение 1

 

Основные этапы инновационного процесса

 

Источник: Гамидов Г.С. Системологические основы инноватики.

Издательство: Политехника, 2002 г.

 

 

Приложение 2

 

Классификация инноваций в страховании и их взаимосвязь между собой

 

Продуктовые инновации

 

Процессные инновации

Источник: Страховой менеджмент: управление деятельностью страховой компании. -М.:РКонсульт, 2005

 

 

Приложение 3

 

Факторы внешней среды и требования в системе управления инновациями в страховой компании

 

 

Приложение 4

 

Факторы, способствующие и препятствующие внедрению контроллинга

Источник: Контроллинг: учебник/ А.М. Карминский , С.Г. Фалько. -М.: Финансы и статистика, 2006.

 

 

 

Приложение 5

 

Линейно-функциональная организационная структура ОАО "Русская Страховая Компания"

 

 

Приложение 6

 

Схема распределения функций при планировании и контроллинге инновационного проекта

Источник: Horvath & Partners Коллектив авторов, книга "Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности, Бюджетирование" 2005-г, изд-во Альпина Бизнес Букс. Перевод с немецкого.

 

 

Приложение 7

 

Схема оперативного контроллинга инноваций в рамках управления проектом

Источник: Дайле А. Практика контроллинга. - М .: Финансы и статистика. 2001.

 

 

 

 

4. Предложен механизм выбора стратегии инновационного развития страховой деятельности, основанный на учете её специфических особенностей, позволяющий выбрать оптимальную стратегию, соответствующую тенденциям социально-экономического развития российской экономики.

По итогам трех кварталов 2008 года "Русская Страховая Компания" разработала новую стратегию развития, включающую в себя современные технологии риск-менеджмента и антикризисного управления. В условиях кризиса на российском финансовом рынке и на фоне недавней смены руководства компании новая стратегия призвана не только помочь компании минимизировать воздействие макроэкономических и рыночных факторов, но и использовать ситуацию для решения новых задач.   В задачи развития входит диверсификация страхового портфеля компании в соответствии с ситуацией на рынке и региональной спецификой, обновление продуктовой линейки, - отмечает генеральный директор ОАО "РСК" Марат Айнетдинов. - В современных условиях мы ориентируемся прежде всего на развитие гибких клиент-ориентированных страховых продуктов.    В рамках стратегии клиент-ориентированности компания также планирует использовать современные коммуникативные и IT-технологии взаимодействия с клиентами. В ближайшее время РСК планирует развивать каналы агентских продаж и direct insurance, а также один из наиболее перспективных каналов продаж - Интернет-продажи.   В соответствии с этой стратегией политика РСК будет строиться на развитии сервиса, прежде всего клиентского, на оптимизации бизнес-процессов, в том числе построении эффективной системы выплат, а также на профессиональном управлении рисками.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

Закон РФ от 27 ноября 1992 г. № 4015-I "Об организации страхового дела в Российской Федерации" (с изм. и доп. на 17 мая 2007 г.)

Абрамо В. Ю. Страхование: теория и практика. М.: Волтерс Клувер, 2007.

Анискин Ю.П., Павлова А.М. Планирование и контроллинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2003.

Грищенко Н.Б. Основы страховой деятельности: учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2004.

Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент: учебник для вузов. - М.: Высшее образование, 2007.

Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Страхование: учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

Медынский В.Г. Инновационный менеджмент: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2007.

Мухамедьяров А.М. Инновационный менеджмент: Учеб. Пособие. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2008.

Дайле А. Практика контроллинга. - М.: Финансы и статистика. 2001.

Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред. проф. В.А. Швандара, проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2006.

Инновационный менеджмент: учебное пособие - Под ред. д.э.н., проф. Л.Н. Оголевой. - М.: ИНФРА - М, 2008

Контроллинг: учебник/ А.М. Карминский, С.Г. Фалько. - М.: Финансы и статистика, 2006.

Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/ А.М. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько - 2-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2003.

Контроллинг как инструмент управления предприятием/ Е.А. Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

Основы страховой деятельности: учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2008.

Основы страхового менеджмента: методическое пособие по изучению дисциплины "Страховой менеджмент": Учеб. Пособие / П.В. Журавлев, В.В. Владимиров, С.А. Банников. - М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2007.

Оперативный контроллинг: Учебное пособие/ А.К. Андронова, Е.Д. Печатнова. - М.: Издательство "Дело и Сервис", 2006.

Страховой менеджмент: управление деятельностью страховой компании. - М.: РКонсульт, 2005.

Страхование. Современный курс: учебник/под ред. Е.В. Коломина. - М.: Финансы и статистика, 2007.

Страховое дело: учебное пособие. - М.: ФОРУМ, 2008.

Теория и практика страхования: учеб. пособие / под ред. К.Е. Турбиной. М.: Анкил, 2003.

Юдлашев Р.Т. Страховой бизнес: словарь-справочник. М.: Анкил, 2005.

Ованесян Н.М. Маркетинг - основа повышения конкурентоспособности страховой компании // Страховое дело, 2005, № 7.

Сербиновский Б.Ю., Гарькуша В.Н. Страховое дело. Р-н-Д: Феникс, 2000.

Смолянкина М. Маркетинг вчера, сегодня, завтра // Маркетинг, 2000, № 2.

Челенков А. Маркетинг услуг: продукт / Маркетинг, 2002,№1.

Шаплыко Д. Основные понятия, принципы и модели маркетинга страховых компаний // Страховое дело, 2004, № 6.

Храмов В.В. Стратегический маркетинг - конкурентное преимущество страховщика // Страховое дело, 2005, № 6.

www.ins-forum.ru (Страховой форум)

www.inf-union.ru (Всероссийский союз страховщиков)

www.reaxpert.ru (Рейтинговое Агентство "Эксперт РА")

 

 

СПИСОК ПРИЛОЖЕНИЙ

 

Основные этапы инновационного процесса

Классификация инноваций в страховании и их взаимосвязь между собой

Факторы внешней среды и требования в системе управления инновациями в страховой компании

Факторы, способствующие и препятствующие внедрению контроллинга

Линейно-функциональная организационная структура ОАО "Русская Страховая Компания"

Схема распределения функций при планировании и контроллинге инновационного проекта

 

 

Приложение 1

 

Основные этапы инновационного процесса

 

Источник: Гамидов Г.С. Системологические основы инноватики.

Издательство: Политехника, 2002 г.

 

 

Приложение 2

 

Классификация инноваций в страховании и их взаимосвязь между собой

 

Продуктовые инновации

 

Процессные инновации

Источник: Страховой менеджмент: управление деятельностью страховой компании. -М.:РКонсульт, 2005

 

 

Приложение 3

 

Факторы внешней среды и требования в системе управления инновациями в страховой компании

 

 

Приложение 4

 

Факторы, способствующие и препятствующие внедрению контроллинга

Источник: Контроллинг: учебник/ А.М. Карминский , С.Г. Фалько. -М.: Финансы и статистика, 2006.

 

 

 

Приложение 5

 

Линейно-функциональная организационная структура ОАО "Русская Страховая Компания"

 

 

Приложение 6

 

Схема распределения функций при планировании и контроллинге инновационного проекта

Источник: Horvath & Partners Коллектив авторов, книга "Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности, Бюджетирование" 2005-г, изд-во Альпина Бизнес Букс. Перевод с немецкого.

 

 

Приложение 7

 

Схема оперативного контроллинга инноваций в рамках управления проектом

Источник: Дайле А. Практика контроллинга. - М .: Финансы и статистика. 2001.