Совершенствование системы управления администрации Калининского района
Курсовая работа, 27 Апреля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Целью данной работы является анализ целей и функций организации, анализ, предложение и оценка инноваций (нововведений) в организационной структуре администрации Калининского района.
В ходе работы я ставил перед собой следующие задачи (выходящие из выше обозначенной цели):
Выявить закономерности организации как системы
Проанализировать и описать исследуемую организацию, показать ее действующую организационную структуру, разбив отделы по направлениям деятельности
Построить структуру функций по направлениям деятельности
Содержание работы
Введение 3
1. Структура работы. 5
2. Выявление закономерностей организации как системы 6
3. Описание организации 8
Распределение отделов организации по направлениям деятельности 10
4. Выявление и описание функций организации 11
5. Оценка функций и элементов организации по степени свойственности организации и их важности 14
6. Анализ проведенной работы по соотнесению оценок функций и отделов 16
7. Рекомендации по инновациям 17
7.2. Переоценка функций 18
7.3. Анализ переоценки функций 19
8. Оценка целесообразности внедрения нововведений 21
8.1. Применение метода оценки степени целесоответствия и вероятности реализации нововведений 21
Заключение 24
Приложение 1 25
Список литературы 28
Файлы: 1 файл
ТССА.docx
— 1.28 Мб (Скачать файл)Хочу отметить, что аутсорсинг этих функций не означает отказ от контроля за этими сферами. Вполне возможно, что отделы, выполняющие эти функции, вполне могут осуществлять роль контролирующего и направляющего органа, но для этого не потребуются ни такие вложения, ни такой большой штат.
7.2. Переоценка функций
Функция/Критерий |
Свойственность (важность) функции |
Надсистема | |
проведение |
0,2 |
проведение |
0,15 |
обеспечение выполнения государственных заказов и программ |
0,25 |
обеспечение соблюдения административного законодательства, организация работы административной комиссии |
0,15 |
повышение уровня образования жителей |
0,25 |
Итого |
1 |
Собственно система | |
прием граждан, организация приема граждан по месту жительства |
0,2 |
профессиональная ориентация, психологическая поддержка и социальная адаптация |
0,25 |
обеспечение взаимодействия подразделений организации |
0,3 |
формирование здорового образа жизни |
0,25 |
Итого |
1 |
Подсистема | |
содержание и текущий ремонт муниципального жилого фонда |
0,2 |
контроль санитарного |
0,2 |
координация деятельности органов общественного территориального самоуправления |
0,15 |
содержание и текущий ремонт городских дорог на территории района |
0,2 |
обеспечение правопорядка на территории района |
0,2 |
взаимодействие с |
0,15 |
Итого |
1 |
Табл.2 Переоценка функций с учетом нововведений
7.3. Анализ переоценки функций
В Табл.2 приведены функции и их оценки после проведения их переоценки. Как мы можем видеть, из каждого направления деятельности организации (Надсистема, Собственно система и Система) были извлечены несвойственные функции, а функции были переоценены уже без их учета.
Таким образом,
мы явно можем видеть, что некоторые
основные функции организации, которые
раньше, при наличии прежних
Итак, большую важность у нас получают следующие функции:
- В Надсистеме: повышение уровня образования жителей;
- В Собственно Системе: профессиональная ориентация, психологическая поддержка и социальная адаптация, прием граждан, организация приема граждан по месту жительства, формирование здорового образа жизни;
- В Подсистеме: содержание и текущий ремонт муниципального жилого фонда
Оценка целесообразности внедрения нововведений
Применение метода оценки степени целесоответствия и вероятности реализации нововведений
При
применении информационных моделей 1-го
вида, основанных на оценке степени
влияния нововведения на реализацию
целей организации в
Hi= -log (1- pi`)
Совокупное влияние нововведений определенной группы:
H= -∑log (1- pi`)
Ниже я произведу расчет потенциалов предложенных мной в первой части работы нововведений по описанным формулам. Кроме того, эти же данные были получены с помощью программы Eval-t.
Нововведения и их потенциалы (значимости):
- Передача на аутсорсинг функции контроля за организацией сбора, вывоза бытовых отходов
В данном случае p1`=0,7
H1= 1,74
- Передача на аутсорсинг функции проведения спортивно-массовых мероприятий
В данном случае p2`= 0,8
H2 = 2,32
- Передача на аутсорсинг функции проведения культурных (концертных) мероприятий
В данном случае p3`= 0,77
H3= 2,12
- Передача на аутсорсинг функции благоустройства, озеленение района
В данном случае p4`= 0,83
H4= 2,56
- Передача на аутсорсинг функции проведения природоохранительных мероприятий
В данном случае p5`= 0,79
H5= 2,25
- Частичная передача на аутсорсинг функции автоматизации доступа жителей к государственным услугам
В данном случае p6`= 0,9
H6= 3,32
Таким образом, мы получили следующий список нововведений, расположенных по убыванию своей значимости:
- Частичная передача на аутсорсинг функции автоматизации доступа жителей к государственным услугам
- Передача на аутсорсинг функции проведения спортивно-массовых мероприятий
- Передача на аутсорсинг функции проведения культурных (концертных) мероприятий
- Передача на аутсорсинг функции проведения природоохранительных мероприятий
- Передача на аутсорсинг функции контроля за организацией сбора, вывоза бытовых отходов
- Передача на аутсорсинг функции благоустройства, озеленение района
Как мы можем видеть, наибольшей эффективностью обладают самые сложные для организации нововведения, а наименьшей – наименее «безболезненные», т.е. влекущие меньшие последствия (как положительные, так и косвенно отрицательные).
Также необходимо заметить, что некоторые из предложенных нововведений логичнее и выгоднее всего было осуществлять вместе. Так, например, передача на аутсорсинг функции проведения культурных (концертных) мероприятий и передача на аутсорсинг функции проведения спортивно-массовых мероприятий были бы наиболее эффективны при совместном их проведении.
Мы можем это наблюдать, посчитав совокупное влияние этих нововведений:
H1,2= 4,643856
Заключение
Поставленные
в начале работы цели были успешно
выполнены: построена структура
организации, выявлены ее функции, сопоставлены
функции и структура
В ходе работы мне пришлось придумывать методику оценки несвойственности функций организации, и это тоже было проделано, по-моему, весьма удачно.
Приложение 1
Для оценки нововведений
я использовал программный
1. Метод оценки нововведений по времени
1) На первом этапе выбирается необходимый метод оценки.
2) На следующем этапе мы вводим название нововведения и вероятность достижения цели.
- Далее мы на последнем экране получаем искомый результат Hi.
- Методика оценки нововведений ПАТТЕРН
- Сначала мы выбираем методику оценки ПАТТЕРН.
- Затем мы вводим все необходимые данные: нововведения и кртиерии.
- Затем мы вводим весовые коэффициенты для критериев.
- Далее мы вводим значения (нормированные к единице по строкам) для каждого нововведения по каждому критерию
В итоге мы получаем экспертные оценки нововведений.
Список литературы
- В.Н. Волкова, А.А. Денисов «Методы организации сложных экспертиз», СПбГПУ, 2010
- В.Н. Волкова, А.А. Денисов «Теория систем», Москва «Высшая школа», 2006
- Отчет о работе Администрации Калининского района за 2010 год.