Бизнес планирование в здравоохраненнии

 
 
 
АО «МЕДИЦИНСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ  АСТАНА» 
 
 
 
СРС 
НА ТЕМУ: БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ. 
 

 

Подготовил: Байсмбаев Д.С. 363 ОМ

Проверила: Цой А.Н.

 

Астана 2013

СОДЕРЖАНИЕ 

 

• ВВЕДЕНИЕ
• 1. Теоретические основы бизнес-планирования в здравоохранении
• 2. Практика бизнес-планирования на примере бизнес-плана медицинского центра
• 2.1 Резюме бизнес-плана
• 2.2 Перечень услуг и продуктов
• 2.3 Обзор рынка
• 2.4. Задачи и стратегия
• 2.5 Маркетинговый план
• 2.6 Операционный план
• 2.7 Факторы риска
• 2.8 Финансовый план
• ЗАКЛЮЧЕНИЕ
• СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

ВВЕДЕНИЕ 

 

• В современной экономической ситуации невозможно добиться положительных результатов, не планируя своих действий и не прогнозируя последствий.
• Планирование – это определение цели развития управляемого объекта, методов, способов и средств ее достижения, разработка программы, плана действия различной степени детализации на ближайшую и более отдаленную перспективу. Планирование – одна из важнейших предпосылок оптимального управления производством. Планирование необходимо любой организации, которая намеревается предпринимать какие-то действия в будущем

• Целью работы является исследование теоретических и практических основ бизнес-планирования в здравоохранении.
• Поставленная цель конкретизируется рядом задач:
• По теоретической части:
• описать цели разработки бизнес-плана;
• описать основные этапы и методы разработки бизнес-плана;
• описать некоторые особенности бизнес-планирования в сфере здравоохранения.
• По практической части:
• дать краткое описание проекта или резюме проекта;
• кратко описать услуги, предоставляемые по проекту;
• разработать календарный график внедрения проекта;
• разработать бюджет проекта;
• исследовать основные источники финансирования проекта;
• разработать маркетинговую стратегию проекта;
• определить предполагаемый финансовый результат от проекта.
• Объект исследования - бизнес-планирование в здравоохранении.
• Предмет исследования - теоретические, методологические и практические аспекты деятельности по бизнес-планированию в медицинских учреждениях. здравоохранение медицинский

  1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕС -ПЛАНИРОВАНИЯ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ

 

• Бизнес-план - план, программа осуществления бизнес-операции, действий фирмы, содержащая сведения о фирме, товаре, его производстве, рынках сбыта, маркетинге, организации операций, и их эффективности.
• Бизнес-план это важнейший шаг на пути превращения намерений, связанных с производством товаров и услуг, в реальное процветающее предприятие. Предприниматель сможет планировать, если сумеет правильно оценить:
• - потенциальный рынок для своего предприятия;
• - потенциальные расходы на удовлетворение потребностей такого рынка;
• - потенциальные сложности в организации работы предприятия;
• - первые признаки успеха или спада

• В зависимости от целей можно выделить три вида бизнес-планов:
• - бизнес-план форма;
• - бизнес-план сущность;
• - бизнес-план понимание.

 

• Бизнес-план форма призван осуществить представление бизнеса для инвесторов, акционеров или руководства. Он составляется в соответствии с требованиями партнеров или участников бизнеса.
• Бизнес-план сущность необходим при отражении процессов, происходящих на предприятии, и прогнозировании последствий вводимых изменений. Он отражает содержание бизнес-процесса с целью выявления всех особенностей, возможностей и угроз и помогает принимать решение.
• Бизнес-план понимание составляется для анализа и изучения новой идеи, предполагающей развитие и изменение предприятия. Он направлен на понимание как уже происходящих, так и планируемых процессов, и наиболее полное представление результатов новых идей.

 

2. ПРАКТИКА БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ  НА ПРИМЕРЕ БИЗНЕС-ПЛАНА МЕДИЦИНСКОГО  ЦЕНТРА  
2.1 РЕЗЮМЕ БИЗНЕС-ПЛАНА

 

• Стратегические цели проекта:

 

• предоставить жителям Астаны квалифицированную дерматологическую помощь, основанную на безмедикаментозной методике Джона Пегано;
• охватить как можно большую часть рынка дерматологических услуг, имея эксклюзивные права на распространение данной методики в России.
• Интегральные показатели проекта:

 

 

 

Дата начала проекта

 

01.01.2013

 

Длительность

 

2 года

 

Шаг расчета

 

месяц

 

Чистая приведенная стоимость: NPV

 

127148 USD

 

Внутренняя норма доходности: IRR

 

334%

 

Период окупаемости: РВР

 

11 мес.

 

Размер необходимых инвестиций

 

50 000 USD

2.2 ПЕРЕЧЕНЬ УСЛУГ И  ПРОДУКТОВ  

 

• Создаваемый медицинский центр будет оказывать следующие услуги:
• Консультации врачей:
• дерматолога;
• гастроэнтеролога-диетолога;
• мануального терапевта;
• аллерголога;
• психолога;
• оценка по критерию PASI и фотодокументирование состояния кожи пациента будет выполняться врачом-дерматологом (что предпочтительно) или процедурной сестрой.

 

• Диагностика (на основе УЗИ-обследования и/или анализов, выполненных по различным методикам):
• гепатобилиарной системы;
• состояния ЖКТ и, в частности, толстого кишечника;
• дисбиоза кишечника;
• на продукты-аллергены;
• возможных сопутствующих заболеваний.
• Проведение процедур:
• мануальная терапия;
• гидроколонотерапия;
• паровая терапия.
• Продажа:
• специализированной литературы;
• фиточаев и добавок.

 

 

• Проведение занятий и семинаров по:
• индивидуальному обучению техникам очищения в домашних условиях;
• групповому обучению комплексу упражнений, направленному на поддержание тонуса позвоночника, нормализацию дыхания и функционирование ЖКТ;
• по обмену опытом между пациентами.
• Кроме пациентов с хроническими кожными заболеваниями в Центр могут обращаться пациенты с другими проблемами. Они смогут получить квалифицированную помощь врачей, перечисленных выше специальностей и/или принять перечисленные выше процедуры. Однако их число не может быть велико по той же причине, по которой любой человек, не имеющий проблем с кожей, избегает лишних визитов в дерматологическую клинику.

 

2.3 ОБЗОР РЫНКА 

 

• В Новосибирске услуги дерматологического профиля в основном оказываются государственными учреждениями, а именно кожно-венерологическими диспансерами. Созданы они были еще в советское время. Все они находятся на весьма скудном бюджетном финансировании и имеют соответствующий уровень обеспечения.
• Однако за последние 10 лет, образовался ряд специализированных дерматологических коммерческих центров. Число таких центров в Новосибирске не более 5. Помимо этого есть ряд торговых медицинских и косметических компаний, имеющих в ассортименте предлагаемого товара средства против псориаза, экземы и нейродермита. Они очень активны при продвижении своих "новейших" и "безотказных" препаратов, при этом они не только публикуют рекламные статьи и объявления в прессе, но фактически содержат многих дерматологов, которые навязывают эти препараты своим пациентам. Эти компании фактически не предлагают никаких услуг, но, безусловно, забирают под свое крыло значительную часть доверчивых потенциальных пациентов Центра.

 

 

• Множество неспециализированных медицинских центров предлагают услуги дерматовенерологов. Есть также частнопрактикующие дерматовенерологи. Как первые, так и вторые не являются прямыми конкурентами будущего Центра, поскольку потенциальные пациенты по понятным причинам всегда предпочтут лечиться в специализированном медицинском центре.
• В представленной модели средняя длительность курса лечения одного пациента принята равной 3 месяцам. При выходе на проектную мощность (60% от максимально возможной) Центр будет обсуживать около 420 человек в месяц. Из них 1/3 будут составлять вновь пришедшие. Тем самым за год количество пациентов, прошедших курс лечения в Центре составит (с учетом сезонного спада) около 1500 человек.
• Кроме непосредственно больных Центр также будут посещать их родственники, в случае, если пациенты - это дети или инвалиды.

 

2.4 ЗАДАЧИ И СТРАТЕГИЯ 

 

• Общие задачи:

 

• закрепиться на рынке дерматологических услуг региона;
• добиться признания среди российских пациентов и дерматологов;
• сотрудничать с учеными-медиками в части изучения причин возникновения и закрепления хронических кожных заболеваний;
• пропагандировать здоровый образ жизни как превентивную меру, предотвращающую начало многих болезней и, в частности, хронических кожных.

 

2.5 МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 

 

• План мероприятий.
• На стадии, непосредственно предшествующей открытию Центра будет повторно выполнен мониторинг цен конкурентов, на основании которого будут откорректированы цены на услуги. В дальнейшем такой мониторинг будет проводиться ежемесячно. Также будет определен перечень периодических изданий, в которых целесообразно давать рекламу дерматологического центра.
• На стадии, предшествующей открытию Центра, следует определить стационар, в котором смогут получить курс очищения (кишечник, печень) и разгрузочно-диетической терапии желающие пациенты. И заключить с этим стационаром договор о сотрудничестве. Это даст основание для проведения совместной рекламы, что снизит расходы Центра на рекламу, расширит круг предлагаемых через Центр услуг.

 

• Рекламная кампания, посвященная работе Центра, будет начата еще до его открытия и будет постоянной. На стадии выхода на проектную мощность она будет иметь удвоенный объем по сравнению с последующим периодом. Для оценки эффективности рекламы будет установлена обратная связь, т.е. каждый пациент, заполняя анкету, должен будет указать источник информации о Центре. В случае снижения потока пациентов объем расходов на рекламу может быть увеличен, причем именно в тех формах, которые ранее были наиболее эффективны. И, наоборот, в случае превышения спроса над возможностями Центра, объем рекламы будет снижен.