Виды и средства коммуникаций
Контрольная работа, 18 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Начало третьего тысячелетия можно с уверенностью назвать началом века информации. Это связано с все увеличивающимся объемом информации, которая влияет на взаимоотношение, поведение и психику людей.
Коммуникация процесс двойственного развития или обмена информации, ведущий к взаимному пониманию. Если взаимопонимание не достигается, то коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь о том, как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.
Содержание работы
Введение
Виды коммуникаций
Выделяют следующие виды коммуникаций
Внешние коммуникации
Внутренние коммуникации
Вертикальные коммуникации
Вертикальные коммуникации
Горизонтальные коммуникации
Средства коммуникации.
Вербальная коммуникация.
Невербальная коммуникация.
Список литературы