Виды и средства коммуникаций
Контрольная работа, 18 Января 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Начало третьего тысячелетия можно с уверенностью назвать началом века информации. Это связано с все увеличивающимся объемом информации, которая влияет на взаимоотношение, поведение и психику людей.
Коммуникация процесс двойственного развития или обмена информации, ведущий к взаимному пониманию. Если взаимопонимание не достигается, то коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь о том, как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.
Содержание работы
Введение
Виды коммуникаций
Выделяют следующие виды коммуникаций
Внешние коммуникации
Внутренние коммуникации
Вертикальные коммуникации
Вертикальные коммуникации
Горизонтальные коммуникации
Средства коммуникации.
Вербальная коммуникация.
Невербальная коммуникация.
Список литературы
Файлы: 1 файл
Деловые коммуникации.docx
— 39.59 Кб (Скачать файл)Все описанные системы
невербальной коммуникации играют большую
вспомогательную роль в коммуникативном
процессе. Обладая способностью не
только усиливать или ослаблять
вербальное воздействие, все системы
невербальной коммуникации помогают выявить
такой существенный параметр коммуникативного
процесса, как намерения его участников.
Вместе с вербальной системой коммуникации
эти системы обеспечивают обмен
информацией, который необходим
людям для организации
- Список литературы
- Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.:Дело,1999.
- Алиев В.Г., Дохолян С.В. Организационное поведение. - Махачкала: Ипц Даггосуниверситета, 1998.
- Википедия. (Электронный ресурс) - http://ru.wikipedia.org/wiki/
- Каган М.С. Мир общения: Проблема межсубъектных отношений - М.: Политиздат. 1988
- Гойхман О.Я. Основы речевой коммуникации: учебник / О. Я. Гойхман, Т. М. Надеина. -- М.: Инфра-М, 1996
- Гудков Д.Б. Теория и практика межкультурной коммуникации: Курс лекций / Д. Б. Гудков. -- М.: Гнозис, 2003. Размещено на Allbest.ru