Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 06:10, контрольная работа
Начало третьего тысячелетия можно с уверенностью назвать началом века информации. Это связано с все увеличивающимся объемом информации, которая влияет на взаимоотношение, поведение и психику людей.
Коммуникация процесс двойственного развития или обмена информации, ведущий к взаимному пониманию. Если взаимопонимание не достигается, то коммуникация не состоялась. Чтобы убедиться в успехе коммуникации, необходимо иметь обратную связь о том, как люди вас поняли, как они воспринимают вас, как относятся к проблеме.
Введение
Виды коммуникаций
Выделяют следующие виды коммуникаций
Внешние коммуникации
Внутренние коммуникации
Вертикальные коммуникации
Вертикальные коммуникации
Горизонтальные коммуникации
Средства коммуникации.
Вербальная коммуникация.
Невербальная коммуникация.
Список литературы
Все описанные системы
невербальной коммуникации играют большую
вспомогательную роль в коммуникативном
процессе. Обладая способностью не
только усиливать или ослаблять
вербальное воздействие, все системы
невербальной коммуникации помогают выявить
такой существенный параметр коммуникативного
процесса, как намерения его участников.
Вместе с вербальной системой коммуникации
эти системы обеспечивают обмен
информацией, который необходим
людям для организации