Умение слушать и слышать
Контрольная работа, 10 Декабря 2011, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Почему люди не слушают друг друга?
уровень интереса. Когда собеседнику не интересен предмет разговора, от не вникает в ее суть.
отвлекающие факторы. Это может быть телефонный звонок, температура комнаты (очень жарко или холодно), шум транспорта за окном и мн. др. внешние факторы.
Содержание работы
Проблемы активного слушания…………………………………….3
Почему люди не слушают друг друга……………………………...3
Когда мы должны слушать?...............................................................4
2. Виды слушания....……………………………………...………….....5
Уровни восприятия…………………………………………………..7
На пути к активному слушанию………………………………….…7
3. Приемы правильного слушания…………………………………..…9
4. Слушая собеседника, никогда ………………………………….….11
Список литературы…………………