Национальные особенности деловой коммуникации

Цель курсовой работы – рассмотреть национальные аспекты деловой коммуникации.
Для достижения цели необходимо решить ряд задач:
1. Изучение теоретических материалов по данному вопросу.
2. Рассмотреть деловые культуры России, Запада и Востока с точки зрения различных подходов к измерению.
Объектом исследования моей работы является деловая культура и ее национальные особенности. Предметом исследования – тактика ведения переговоров с иностранцами (межнациональные особенности).

Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения деловой коммуникации…………..5
1.1 Содержание делового общения………………………………………………5
1.2 Человеческая речь как источник информации……………………………...7
1.3 Деловой разговор…………………………………………………………….11
Глава 2. Межкультурные аспекты деловой коммуникации…………………..15
2.1 Культурные особенности и сферы их возникновения. Этикет общения...15
2.2. Особенности деловой коммуникации в различных культурах………......19
Заключение……………………………………………………………………… 26
Список использованной литературы…………………………………………...28