Проектирование интернет-магазина для предприятия розничной торговли "Электра"

Для получения аккаунта необходимо зарегистрироваться, после чего хостер предоставляет место под сайт.

После подтверждения  регистрации можно попасть в  администраторскую часть магазина, которая содержит следующие пункты:

-    Настройки

-    Дизайн

-    Каталог

-    Оплата и доставка

-    Клиенты

-    Управление статьями

-    Вопросы

-    Новости

-    Опросы

-    Сертификаты

-    Локализация

-    Отчеты

Каждый из этих пунктов  содержит подпункты, изменение которых  помогает настроить магазин под  требования заказчика. Мы получаем практически готовый сайт. Остается наполнить его содержимым и указать платежные системы и способы оплаты, которые будут использоваться в дальнейшем.

На рисунке 1 представлен  модуль управления администраторской  учетной записью, которая служит для управления интернет-магазином. С его помощью можно создавать/изменять/удалять учетные записи и наделять их владельцев определенными правами по управлению интернет-магазином.

На рисунке 2 изображены изменяемые параметры, регулирующие работу, данные и базовую функциональность магазина. Изменение любого из параметров возможно только администратором магазина.

Базовая функциональность системы управления Интернет-магазином  на и возможности интернет-магазина:

·          Каталог продукции с дружественным интерфейсом

·          Неограниченное число категорий

·          Неограниченное число продуктов

·          Неограниченная глубина дерева категорий

·          Каждый товар может быть добавлен сразу в несколько категорий

·          Возможность временного отключения показа продуктов

·          Учет остатков товарных позиций на складе

·          Определение HTML описаний и логотипов категорий

·          HTML описание продуктов

·          Возможность указания стоимости доставки для каждого продукта индивидуально

·          Возможность установить бесплатную доставку для продукта

·          Каждый продукт может быть отнесен к некоторому классу налогообложения

·          Неограниченное число параметров продуктов

·          Поддержка электронных продуктов

·          Фотографии продуктов, которые можно загрузить в трех вариантах (обычная, уменьшенная, увеличенная)

·          Фотогалерея для каждого продукта

·          Указание старой и текущей цен для товаров

·          Система рейтинга продуктов покупателями (голосования за продукты)

·          Перекрестный маркетинг / рекомендуемые товары

·          Прайс-лист

·          Поиск продуктов в администрировании

·          Простой поиск по наименованию и описанию продуктов в пользовательской части

·          Расширенный поиск по параметрам продуктов

·          Обсуждение продуктов

·          Импорт продуктов и категорий из Excel

·          Экспорт продуктов и категорий в Excel

·          Система публикации новостей

·          Голосование для посетителей

·          Многоязычный интерфейс

·          Работа с неограниченным числом типов валют

·          Редактируемый список стран

·          Редактируемый список областей

·          Простая локализация

·          Удобное управление заказами

·          Возможность выбора конфигурации товара перед добавлением в корзину

·          Виртуальная корзина для зарегистрированных и незарегистрированных покупателей

·          Ограничение на минимальный заказ продукта

·          Ограничение на минимальную сумму заказа

·          Краткая информация о корзине на каждой странице магазина

·          Возможность открытия виртуальной корзины как в отдельном окне (popup), так и в основном

·          Возможность отключения виртуальной корзины и создания интернет-каталога

·          Пошаговое оформление заказов

·          Быстрое оформление заказов (без регистрации)

·          Возможность отключения учета остатков продуктов на складе

·          Настраиваемый список статусов заказов

·          Вся информация о заказах сохраняется в базе данных

·          Уведомления о заказах отправляются по электронной почте администратору и покупателю

·          Поиск заказов в администрировании

·          Формирование счетов на оплату и квитанций

·          Оптимизация для поисковых систем

·          Система скидок

·          Партнерская программа

·          Рассылка новостей по электронной почте

·          Редактируемые META Keywords и META Description для каждого продукта и категории

·          Информационные HTML страницы

·          Удобное управление покупателями

·          Личный кабинет покупателя

·          Учет зарегистрированных пользователей

·          Поиск покупателей в администрировании

·          Регистрация пользователей

·          Настраиваемая форма регистрации покупателей

·          Адресная книга покупателя

·          Версия для печати страниц с информацией о товарах, прайс-листа, информационных страниц

·          Функция "забыли пароль" для покупателей

·          Покупатель может выбрать валюту, в которой он хочет просматривать цены на продукты

·          Формы обратной связи

·          Системы доставки и оплаты имеют plug-in структуру

·          Настраиваемая система способов оплаты

·          Настраиваемая система способов доставки заказов

·          Обработка кредитных карт

·          Принимайте к оплате электронные деньги

·          Интеграция с основными российскими и зарубежными платежными системами

·          Ограничения в выборе способа оплаты в зависимости от выбранного способа доставки

·          Поддержка неограниченного количества классов налогообложения

·          Определение налоговых ставок в зависимости от адреса покупателя (sales taxes)

·          Расчет НДС для заказов

·          Расчет стоимости доставки в зависимости от адреса покупателя (страны, области)

·          Ограничение возможности доставки в определенные страны и регионы

·          Расчет стоимости доставки в реальном времени

Магазин от компании http://electro-shop.7910.org/ совместим со следующими платежными системами:

·          Оплата наличными при получении

·          Оплата наложенным платежом

·          Оплата кредитной карточкой

·          Оплата по квитанции банка

·          WebMoney

·          Western Union

·          Яндекс.Деньги

·          Money Gram

·          Оплата чеком

·          E-Gold

·          Система оплаты PayPal

·          2CheckOut

·          RUpay.com

·          SECPay и другие.

На рисунке 3 представлена начальная контекстная диаграмма. В ней отображена входящая и исходящая  информация. Факторы, влияющие на работу интернет-магазина, объекты, которые  поддерживают его работу.

На рисунке 4 представлена Диаграмма декомпозиции 0-го уровня. В ней отображен процесс работы интернет-магазина в целом. Здесь так же указаны входящая и исходящая информация, факторы, регулирующие работу интернет-магазина, объекты, благодаря которым, он функционирует.

На рисунке 5 представлена диаграмма декомпозиции 1-го уровня. Здесь декомпозирован процесс приема заказа, с указанием управляющих  факторов и подчиненных объектов.

На рисунке 6 представлена диаграмма потоков данных 3-го уровня. Здесь декомпозирован процесс приема оплаты, выдачи чек и гарантийного талона, с указанием управляющих фактров и подчиненных объектов. 

 

2.4 РУКОВОДСТВО  ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

На рисунке 7 изображена форма регистрации нового покупателя, для занесения её в БД магазина. Далее заполненная форма пользователя станет личной карточкой клиента. Её можно просмотреть/изменить в меню настроек.

Для успешного прохождения  регистрации в интернет-магазине достаточно заполнить в бланке регистрации  поля: Пол, Ф.И.О., Адрес, почтовый индекс, пароль и имя пользователя.

На рисунке 8 изображена форма входа в свой аккаунт. Для  того чтоб войти под своим именем, неоходимо ввести логин и пароль, заданные при регистрации.

В ассортименте нашего магазина представлено большое количество наименований , можно посмотреть любой понравившийся из товаров, сравнить его с другим и выбранный добавить в корзину. На рисунке 9 представлена часть ассортимента предлагаемых товаров.

Содержимое корзины  можно регулировать по своему желанию, удаляя не нужные товары и оформляя заказ на понравившиеся.

Форма для оформления заказа представлена на рисунке 11.

Оформление заказа производится в несколько шагов:

·          Прописывается адрес доставки, проверяются и дополняются адреса получения.

·          Выбор способа оплаты

·          Подтверждение заказа покупателем

·          Заказ оформлен

Заказанный в нашем  магазине товар будет передан  покупателю при условии своевременной  оплаты и правильного указания адреса получателя.

 
 

3 Оценка эффективности  Интернет-магазина

Эффективность системы  — это свойство системы выполнять поставленную цель в заданных условиях использования и с определенным качеством.

Показатели эффективности  характеризуют степень приспособленности  системы к выполнению поставленных перед нею задач и являются обобщающими показателями оптимальности функционирования ИС.

Кардинальными обобщающими  показателями являются показатели экономической  эффективности системы, характеризующие  целесообразность произведенных на создание и функционирование системы  затрат.

Наряду с экономической  эффективностью можно говорить о технической и социальной эффективности. Эти показатели эффективности могут рассматриваться как локальные.

 

 

3.1 Оценка технической  эффективности

Показатели технической  эффективности должны оценивать  техническое совершенство информационной системы как эрготехнической системы при работе ее в различных режимах, оценивать научно-технический уровень организации и функционирования этой системы.

Научно-технический уровень  ИС характеризуется системой показателей, отражающих степень соответствия ее техническо-эксплуатационных характеристик современным достижениям науки и техники, научно-технического прогресса.

Показатели техническо-эксплуатационной эффективности весьма разнообразны. В качестве таких показателей  могут фигурировать все показатели надежности и большинство рейтинговых показателей ИС, таких как функциональные возможности, количество обслуживаемых абонентов, производительность, пропускная способность, скорость передачи данных, тактовая частота, временные задержки, емкость памяти, эксплуатационные характеристики, технологии обслуживания и т. п.

Для того чтобы оценить  техническую эффективность, решено использовать показатели надежности. Ниже приводятся основные показателей  надежности систем и их определения  в соответствии с ГОСТ 27.002-80 «Надежность в технике. Термины и определения».

К единичным показателям  надежности в соответствии с ГОСТ 27.002-80 «Надежность в технике. Термины  и определения» относятся показатели безотказности, показатели ремонтопригодности и показатели долговечности.

Показатели безотказности:

·          вероятность безотказной работы – вероятность того, что в пределах заданной наработки отказ системы не возникнет;

·          вероятность отказа – обратная величина, вероятность того, что в пределах заданной наработки отказ системы возникнет;

·          средняя наработка до отказа – математическое ожидание наработки системы до первого отказа (существенно для невосстанавливаемых систем);