Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Декабря 2013 в 12:31, реферат
Еще несколько лет назад сеть Internet использовалась в основном только для обмена почтовыми сообщениями и пересылки файлов. Однако в последнее время современные технологии превратили Internet в развитую инфраструктуру, которая охватывает все основные информационные центры, мировые библиотеки, базы данных научной и правовой информации, многие государственные и коммерческие организации, биржи и банки. Сегодня Internet может рассматриваться как огромный рынок, способный охватить в потенциале практически все население Земли. Именно поэтому производители программных и аппаратных решений, торговые и финансовые организации активно развивают различные виды и методы ведения коммерческой деятельности в Internet - электронной коммерции.
Введение 3
1.Понятие электронной коммерции 4
2.Категории и виды электронной коммерции 6
3.Рынок электронной коммерции 10
4.Разновидности услуг 12
5. Ключевые проблемы в области виртуальных продаж 14
Заключение 16
Используемая литература 17