Самоуправляемая команда. Преимущества и недостатки

БЕЗБИЛЕТНИКИ. Безбилетником называют человека, который пользуется всеми преимуществами членства в команде, но вносит непропорционально низкий вклад в достижение результатов. Впрочем, существует и другой термин — социальное отлынивание, характеризующий сотрудников, трудовые усилия которых не соответствуют среднему для группы уровню.

ЗАТРАТЫ НА КООРДИНАЦИЮ . Время и энергия, необходимые для координации работы группы людей, носят название затрат на координацию. Всегда необходимо какое-то время для подготовки к процессу труда, для того чтобы решить, кто будет выполнять определенные рабочие задания и когда. Обратимся еще раз к примеру студенческих групп. Их участники должны встретиться после занятий просто для того, чтобы решить, когда они соберутся вместе и начнут работу над заданием. Так и в бизнесе: необходимо проверять графики, делать телефонные звонки, назначать встречи — и все это только для того, чтобы начать работу. На администрирование и координирование работы членов группы уходят многие часы. Так, студенты порой считают, что они выполнили бы порученный проект самостоятельно, причем быстрее, чем в группе.

Заключение

В настоящее время  теория и практика командной работы стремительно развивается, появляются новые примеры ее использования, методы и организационные процедуры  обоснования и внедрения рабочих  команд. Появились и первые примеры эффективного применения рабочих команд в России. Сегодня уже нет необходимости обосновывать необходимость развития этого направления в менеджменте. Однако это не значит, что все проблемы решены. Об этом свидетельствует и все возрастающее число научных публикаций по данной тематике у нас в России и за рубежом.

Особое внимание следует  уделять методологическим и методическим вопросам, «привязке» отдельных положений  теории рабочих команд к конкретным областям применения. В предлагаемой работе предложены различные подходы к решению типичных проблем, возникающих при внедрении и функционировании команд. Естественно, они не являются универсальными и бесспорными. Нельзя не отметить и тот факт, что рассматриваемый материал сосредоточен на деятельности команд-исполнителей. Фактически оставлен за границами работы материал по менеджерским командам, хотя вопросы лидерства в командах, эффективного руководства рабочими командами в пособии рассмотрены.

Необходимы дальнейшие исследования в рамках данной проблематики, потому что, по нашему мнению, команды являются необходимой составляющей любой организации, ориентированной на быструю реакцию на внешние изменения, на поддержание высокой конкурентоспособности продукции и услуг.

Для иллюстрации последнего тезиса в заключение остановимся на важнейшем аспекте, определяющем эффективность применения команд в различных сферах бизнеса. Этот аспект касается принятия управленческого решения.

На рис. 9 изображена качественная зависимость прибыли от степени  риска, принимаемого членом организации решения (нижняя кривая). Предельная степень риска при принятии решения, как правило, связана с риском потери работы (R_кр1), это предопределяет и потенциальную прибыль (Р₁). При командном решении эта точка сдвигается вправо. С одной стороны, этот сдвиг может быть обоснован «размытостью» ответственности, с другой — верой людей в команду и ее эффективность. И еще один важный момент — при действительно командной работе привлекаются многофункциональные знания, умения, способности команды, что влияет на саму зависимость «риск-прибыль», делает ее более привлекательной для бизнеса. Соответственно, значение возможной прибыли при командной работе значительно выше, чем при индивидуальном принятии решения (P₂ > P₁).

Рис. 9. Сравнение  индивидуального и командного принятия решения

Список используемой литературы:

1) Красовский  Ю.Д. – Организационное поведение.  Учеб. пособие для вузов -

2-е изд., перераб.  и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 г. - 511 с.

2) Карташова Л.В. Никонова Т.В. Соломанидина Т.О. - Организационное поведение. Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2001. — 220 с.

3) Латфуллин Г.Р., Громова О.Н. - Организационное поведение. Питер, 2006 год, ред. Латфуллин Г. Р., Громова О. Н. , 269 стр.

4) И. В. Андреева, О. Б. Бетина – Организационная  культура. Учебное пособие Образовательное  учреждение Высшего профессионального  образования. «Санкт-петербургский  государственный инженерно-экономический  университет» 293 стр.