Практическая работа по "Конфликтологии"

Практическая работа, 22 Июня 2014, автор: пользователь скрыл имя

Описание работы


Задание 1. Ситуация: На совещании торговых агентов А сообщает, что постоянно теряет заказы из-за того, что конкуренты стали производить новую продукцию и продавать ее по заниженным ценам. Коллеги делятся с ним своим опытом успешеного конкурирования каждый в своей области и дают советы, но все предположения А отвергает, находя в них изъяны и твердя, что в его области эти приемы не срабатывают. Чем больше возражает А, тем больше ему стараются помочь. Через некоторое время руководитель Б замечает: «Я вижу, да, Вы не хотите ничего изменить, и у меня совершенно пропало желание продолжать это обсуждение!». Наступила тишина и общая неловкость.
Какую позицию в данной ситуации занимают руководитель А, его коллеги и руководитель Б?
Определите стратегию выхода из конфликтной ситуации.

Файлы: 1 файл

Практическая работа_Конфликтология.doc

— 56.00 Кб (Просмотреть файл, Скачать файл)

Открыть текст работы Практическая работа по "Конфликтологии"