Контрольная работа по "Психологии общения"

Роль общения в человеческой жизни огромна. Только после появления в первобытном обществе словесных коммуникаций человечество смогло перейти на новый уровень развития и продолжить развиваться. Общение свойственно всем высшим живым существам, но на уровне человека оно приобретает самые совершенные формы, становится осознанным и опосредованным, т.е. речью.

1.Понятие «общение» и функции делового общения.
2.Конфликт. Виды конфликта. Деструктивный и конструктивный конфликты.
3. Конфликтоген.
Список использованной литературы.