Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Ноября 2012 в 20:49, контрольная работа
Общением называют процесс установления и развития контактов между людьми, обусловленный потребностями в совместной деятельности, и включающий в себя обмен информацией, выработкой единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
Общение, в широком смысле слова, не обязательно означает совместную деятельность. Взаимосвязь, контакт между людьми может реализоваться в понимании, сочувствии, сопереживании, как, например, в дружеских отношениях. Деловое общение всегда имеет целевую направленность.
Деловое общение.
Специфика делового общения.
Культура делового общения.
Деловые совещания презентации.