Конфликты в организациях: причины возникновения, структура развития, пути предупреждения и разрешения
Реферат, 24 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель работы – рассмотреть и изучить конфликты в организациях, причины их возникновения, структура развития, пути предупреждения и разрешения.
Задачи:
1. Выявить причины возникновения конфликта в организации.
2. Охарактеризовать процесс конфликта и его структуру.
3. Рассмотреть пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………… …….3
Конфликты в организациях: причины возникновения, структура развития, пути предупреждения и разрешения
1. Причины конфликтов ...................................................................
2. Процесс конфликта и его структура…………………………….
3. Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов…
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……….…………………………………………………
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…..…..………………………………………
Файлы: 1 файл
Реферат по Психологии управления.doc
— 102.00 Кб (Скачать файл)
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Волков Б.С. Волкова Н.В. Конфликтология: Учебное пособие для студентов. - М.: Академический Проект; Трикста, 2005. – 348с.
- Дейнека А.В. Стратегия управления персоналом организации. Краснодар 2009 – 246с.
- Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. – М.: Педагогическое общество России, 2000 – 384с.
- http://diplomadviser.info/