Адаптация нового сотрудника в организации
Курсовая работа, 25 Мая 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель курсовой работы – анализ эффективности системы профессиональной адаптации в техническом отделе Абаканского регионального центра связи.
Для реализации цели необходимо решение следующих задач:
- провести теоретический анализ и охарактеризовать состояние проблемы профессиональной адаптации сотрудников;
- проанализировать эффективность системы адаптации персонала на отечественных предприятиях, на примере структурного подразделения ООО «РЖД» - Абаканский региональный центр связи;
- изучить уровень адаптации сотрудников Абаканского регионального центра связи;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы адаптации сотрудников Абаканского регионального центра связи;
Содержание работы
Введение………………………………………………………………………….........3
1.Теоретические основы профессиональной адаптации............................................5
1.1Понятие адаптации; трудовая адаптация и ее необходимость для сотрудника......................................................................................................................5
1.2 Цели, этапы, классификация адаптации…………………………………………8
2. Аналитическая часть……………………………………………………………...11
2.1 Описание и история предприятия.………………………………………….......11
2.2 Оценка существующей системы адаптации персонала в организации………13
3.Исследование адаптации сотрудников Абаканского регионального центра связи.…………………………………………………….............................................17
3.1. Описание группы респондентов…………………………………….................17
3.2 Реализация программы исследования………...………………………………..18
Заключение…………………………………………………………………………...28
Список использованной литературы…………………………………………….....31
Приложения………………………………………………………………………......33
Файлы: 1 файл
курсовая по орг поведению(Автосохраненный).docx
— 108.40 Кб (Скачать файл)
30
Список использованной литературы.
1. Аширов Д.А. Кадровый менеджмент в организации. – М., 2001.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом. – М.,2003.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. – М., 1998.
4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. – М.: Юристъ 1998.
5.Захарова Т.И. Организационное поведение: Учебно – методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ.2008. -330с.
6. Ларин В.М., Русинов Ф.М.,
Петросян Д.С. Кадровые
7. Мазилкина Е.И., Паничкина Г.Г. Адаптация в коллективе, или как грамотно себя зарекомендовать. Аль-Пресс, М. 2006.
8. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. – М.,2000.
9. Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации: Учеб. пособие / Под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С.Д. Резника. – 2 -е изд., доп.: ИНФРА – М; Москва; 2008 ISBN 978-5-16-003163-7
10. Тебекин А.В. Управление персоналом. КноРус, М. 2009.
11. Управление персоналом./Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.2 изд. - М.: ЮНИТИ, 2002.
12. Интернет - ресурс:
http://knowledge.allbest.ru/
31
13. Интернет – ресурс: http://xreferat.ru/60/2764-1-
14. http://www.cfin.ru
15. http://www.HRM.ru
16. http://www.dis.ru
17. http://www.employer-employee.
18. http://www.executives.com
32
Приложение А.
Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе».
Читая утверждения, ответьте «да», если Вы с ним согласны или «нет», если не согласны.
- Мне кажется трудным подражать другим людям.
- Я, пожалуй, мог бы при случае совершить такой поступок, чтобы привлечь внимание или позабавить окружающих.
- Из меня мог бы выйти неплохой актер.
- Другим людям иногда кажется, что я переживаю что – то более глубокое, чем это есть на самом деле.
- В компании я редко оказываюсь в центре внимания.
- В различных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совершенно по - разному.
- Я могу отстаивать только то, в чем я искренне убежден.
- Чтобы преуспеть в делах и в отношениях с людьми, я стараюсь быть таким, каким меня ожидают увидеть.
- Я могу быть дружелюбным с людьми, которых я не выношу.
- Я всегда остаюсь самим собой.
Ключ к тестовому заданию «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»:
Начислите себе по одному баллу за ответы: «нет» - на 1, 5, 7-й вопросы; «да» - на все остальные. Подсчитайте сумму баллов:
0-3 балла – у вас
низкие коммуникативные
4-6 баллов – у Вас
средние коммуникативные
33
считаться в своем поведении с окружающими.
7 – 10 баллов – у Вас высокие коммуникативные качества. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации.
34
Приложение Б.
Тест «Определение степени мотивации личности к успеху в работе».
Ответьте «да» или «нет» на следующие вопросы:
- Когда имеется выбор между двумя действиями, его лучше сделать быстрее, чем откладывать на неопределенное время.
- Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу в срок на все 100% выполнить задание.
- Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.
- Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение с запаздыванием.
- Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.
- В некоторые дни мои успехи ниже среднего.
- По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.
- Я более доброжелателен, чем другие.
- Когда я отказываюсь от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя, так как знал, что в нем я добился бы успеха.
- В процессе работы я нуждаюсь в небольших перерывах для отдыха.
- Усердие – это не основная моя черта.
- Мои достижения в труде не всегда одинаковы.
- Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.
- Порицание меня стимулирует сильнее, чем похвала.
- Я знаю, что мои коллеги считают меня конструктивным человеком.
- Препятствия делают мои решения еще более твердыми.
- У меня легко вызвать честолюбие.
- Когда я работаю без вдохновения, это обычно сказывается на результатах труда.
- При выполнении работы я не рассчитываю на помощь других.
35
- Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.
- Нужно полагаться только на самого себя.
- В жизни мало вещей более важных, чем деньги.
- Всегда, когда мне предстоит выполнить задание, я ни о чем другом не думаю.
- Я менее честолюбив, чем многие другие.
- В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.
- Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.
- Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.
- Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.
- Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.
- Когда мне приходиться принимать решение, я стараюсь делать это как можно лучше.
- Мои друзья иногда считают меня ленивым.
- Мои успехи, в какой - то мере, зависят от моих коллег.
- Бессмысленно противодействовать воле руководителя.
- Иногда не знаешь, какую работу придется выполнять.
- Когда что – то не ладится, я нетерпелив.
- Я обычно обращаю мало внимания на свои достижения.
- Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работа других.
- Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.
- Я завидую людям, которые не очень загружены работой.
- Я завидую тем, кто стремится к власти и положению.
- Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я иду вплоть до крайних мер.
36
Ключ к тестовому заданию «Определение степени мотивации личности к успеху в работе».
Поставьте себе
по одному баллу за каждый
ответ «да» на вопросы: 2,3,4,5,7,8,9,10,14,15,16,17,
32-28 баллов – у Вас очень сильная мотивация к успеху. Вы упорны в достижении цели, готовы преодолеть любые препятствия.
27-15 баллов – у Вас
средняя мотивация к успеху, такая
же, как у большинства людей.
Стремление к цели приходить
к Вам в форме приливов и
отливов. Порой Вам хочется
все бросить, так как Вы
14 – 0 баллов – мотивация к успеху у Вас довольно слабая. Вы довольны собой и своим положением. На работе «не горите». Вы убеждены, что независимо от Ваших усилий все пойдет своим чередом.
37
Приложение В.
Тест «Авторитет работника в коллективе».
Отметьте в каждом
из вопросов ту букву, которая
соответствует ответу, наиболее
близкому Вашим личным
- Могу сказать о себе, что я выполняю свои обязанности настолько хорошо, насколько это возможно.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- До сих пор мне удавалось точно предвидеть важные для моего предприятия явления и события.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Главной причиной неудач, которые иногда бывают в моей работе, является плохое отношение или некомпетентность части моих сотрудников.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения.
А – признаю полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершено не согласен.
- Многие сотрудники безразличны к моим неудачам.
А – совершено верно; Б – частично верно; В – скорее неверно; Г – совершено неверно.
- Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала многому научиться.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершено не согласен.
- Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя.
38
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Я признаю право на критику, но должен отметить, что большинство моих критиков не имеют морального права выдвигать против меня обвинения.
А – признаю полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершено не согласен.
- Многие сотрудники безразличны к моим неудачам.
А – совершено верно; Б – частично верно; В – скорее неверно; Г – совершено неверно.
- Люди, которые хотят меня поучать, должны сами сначала многому научиться.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершено не согласен.
- Согласие с мнением подчиненных является признаком слабости руководителя.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершено не согласен.
- Я трезво и объективно оцениваю самого себя.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Я ценю справедливую критику, но должен сказать, что те, кто критиковал мои решения, проявил злую волю и пренебрежение.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Я могу безошибочно оценить отношение моих подчиненных ко мне.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Не следует уступать подчиненным, поскольку это подрывает авторитет руководителя.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершенно не согласен.
- Я стараюсь сохранить критическое отношение к себе. Но могу сказать, что принимаю правильные решения.
39
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Компетентный человек может полагаться исключительно на свое мнение.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Меня нервирует нелояльность людей, которые публично выступают против моих распоряжений.
А – всегда; Б – обычно; В – иногда; Г – почти никогда.
- Я ценю прямоту и самостоятельность моих подчиненных, но считаю, что они должны выполнять мои приказы без дискуссий.
А – согласен полностью; Б – согласен частично; В – скорее не согласен; Г – совершено не согласен.
Ключ к тестовому заданию «Авторитет работника в коллективе».
Если у Вас явно
преобладают ответы «А»,