Затраты на качество конечного продукта и их классификация на примере изготовления изделий на предприятии ООО «Канашэлектрокар»
Научная работа, 10 Декабря 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Управление, как и политика, должно оцениваться с точки зрения этики и морали уже потому, что имеет дело с людьми, их интересами, необходимостью их справедливого выражения и разрешения. Не следует также забывать, что государственная служба – это не только социально-правовой институт, выполняющий роль посредника между государством, гражданским обществом и гражданами.
Содержание работы
Введение 3
1. Характеристика затрат на качество конечного продукта 4
2. Оценка затрат на качество конечного продукта в
ООО «Канашэлектрокар» 10
3. Направления оптимизации затрат на качество конечного продукта в
ООО «Канашэлектрокар» 15
Заключение 19
Список использованной литературы 21
Файлы: 1 файл
Управление качеством.doc
— 166.50 Кб (Скачать файл)ООО «Канашэлектрокар» является единственным в СНГ специализированным предприятием по выпуску напольного электрифицированного транспорта: погрузчиков и электрокар.
Сертификация Систем менеджмента качества – это независимая оценка, проводимая для подтверждения наличия и функционирования СМК в соответствие с требованиями стандарта.
После внедрения Системы менеджмента качества группа аудиторов, назначенная приказом Генерального директора, проводят плановые внутренние проверки каждый месяц, в соответствии с графиком их проведения, для поддержания, эффективного функционирования и совершенствования системы. После сертификации Системы менеджмента качества на заводе каждый год организовываются инспекторские проверки с целью подтверждения выданного сертификата.
Условием совершенствования деятельности ООО «Канашэлектрокар» является изменение систем управления и контроля текущих процессов. Завод сразу немного неправильно выстроил свою организационную структуру, т.е. по некоторым видам деятельности вертикальное построение, а где-то горизонтальное, что приводит к просчетам и дублированию, а следовательно отрицательно сказывается на эффективности и качестве. Все процессы на предприятии не имеют владельцев, т.к. эти функции выполняются несколькими сотрудниками, а это означает, что они не выполняются.
Я думаю, что, если бы ООО «Канашэлектрокар» выстроил организационную структуру по вертикально-функциональному принципу, предусматривающему объединение специалистов одного профиля в мощные подразделения, то это обеспечило бы предприятию создание эффективного, здорового коллектива, действующего как единое целое. При этом обеспечение эффективности проходит за счет управления всеми видами деятельности, а также за счет функционирования организации, как единого целого, состоящего из нескольких процессов, а не только за счет управления процессом производства товаров, работ и услуг, которые предлагаются потребителю.
Список использованной литературы
- Аронов И. О моделях систем управления: нужна ли альтернатива моделям МС ИСО серии 9000? Какова стратегия действий в этой области?/ //Стандарты и качество. - 2008. - № 2. - С. 56-58.
- ИСО 9001:2000 для компаний малого и среднего бизнеса. - Н. Новгород: Приоритет, 2012. - 120 с.
- Никитин В.А. Управление качеством на базе стандартов ИСО 9000:2000: Политика, оценка, формирование. - М. и др.: Питер, 2009. - 125 с.
- Попов В. Приведение системы качества в соответствие с требованиями МС ИСО серии 9000 // Стандарты и качество. - 2009. - № 3. - С. 68-69.
- Терехова Т.В. ИСО 9001: 2000: Просто и доступно о стандартах ИСО серии 9000. - Н. Новгород: Приоритет, 2011. - 39 с.
- Фихман Ю.Н. Система менеджмента качества на промышленном предприятии: по стандарту ИСО 9001: 2000:Пособие по разработке систем. - М.: НТК "Трек", 2012. - 215 с.
- Хилл Н. Измерение удовлетворенности потребителя по стандарту ИСО 9000: 2000. - М.: Технологии, 2010. - 186 с.
- Шадрин А.Д. Менеджмент качества: От основ к практике. - М.: Трек, 2011. - 357 с.