SWOT-аналіз підприємства ТОВ «НКТ»

Права й обов'язки покладено  на співробітників, несучих відповідальність за конкретну роботу. Порушень інформаційних  потоків немає, усі підрозділи чітко  взаємодіють один з одним, завдяки використанню систематизованих процедур і техніки у процесі рішень.

Таблиця 3.1 Аналіз сильних  і слабких сторін організації.

Складові внутрішнього середовища	Ефективність					Вагомість
	Дуже сильна	Сильна	Нейтральна	Слабка	Дуже слабка	Висока	Середня	Низька
Маркетинг:
Достовірний моніторинг ринку	+					+
Налагоджена мережа збуту		+				+
Відсутність збоїв у постачанні		+				+
Високий рівень цін		+				+
Високий рівень сервісу	+					+
Недоліки в рекламній політиці		+				+
Фінанси:
Висока рентабельність	+					+
Фінансова стабільність			+				+
Виробництво:
Широкий асортимент продукції	+					+
Використання сучасних технологій			+					+
Управління і виховання кадрів:
Високий контроль якості	+					+
Висока кваліфікованість персоналу		+					+
Достатня популярність			+				+
Неучасть персоналу до прийняття управлінських рішення			+			+

 

У організації відсутня процедури  участі персоналу до прийняття якого не будь управлінського рішення. У фірмі особливу увагу приділено найму і навчанню працівників. Наймання персоналу відбувається власними засобами шляхом розміщення вакансій. Кожен новий працівник проходить спеціальні курси навчання. На підприємстві існують непогані можливості для кар'єрного росту, рівень зарплат вище, ніж середній за галуззю.

Компанія має високу ділову активність і постійно розширюється. Аналіз фінансової звітності компанії показав, що у підприємстві спостерігається стабільне економічне зростання.

Підприємство має за мету концентрацію своєї діяльності у конкретній послузі чи певній групі покупців. Фірма має різноманітний асортимент послуг, до якого входять чотири основних групи.

Маркетинговий підрозділ фірми докладає максимальних зусиль для збору інформації про ринок, про переваги покупців, створення іміджу фірми, розробки можливих нових напрямів у сфері надання додаткових послуг. Чинна рекламна політика, яка завжди успішна, так як орієнтована здебільшого на залучення більшої кількості потенційних покупців, а не на пропаганду власних індивідуальних конкурентних переваг.

 

Таблиця 3.2 Сильні і слабкі сторони організації

№ п/п	Сильні сторони	Слабкі сторони
1	Достовірний моніторинг ринку	Високий рівень цін
2	Налагоджена мережа збуту	Недоліки в рекламній політиці
3	Широкий асортимент товарів	Неучасть персоналу щодо прийняття управлінських рішень
4	Високий контроль якості
5	Висока кваліфікованість персоналу
6	Достатня популярність

 

 

4. Формування матриці  SWOT – аналізу.

За підсумками проведеного  аналізу зовнішньою і внутрішньою  середовища ми отримали список можливостей та загроз, і навіть сильних і слабких сторін (таблиця 4.1).

За результатами оцінки складається  узагальнена матриця аналізу, де за вертикальної осі розташовуються сильні й слабкі боку внутрішнього середовища підприємства, по горизонтальній — можливості та загрози для довкілля (таблиця 4.3).

Таблиця 4.1. Сильні/слабкі сторони та можливості/загрози.

Сильні сторони	Слабкі сторони
Достовірний моніторинг ринку  Налагоджена мережа збуту Широкий асортимент товарів Високий контроль якості Висока кваліфікованість персоналу Достатня популярність	Високий рівень цін Недоліки в рекламній  політиці Неучасть персоналу щодо прийняття управлінських рішень
Можливості	Загрози
Поліпшення життя населення Поява нових постачальників Зниження податків і мит Удосконалення менеджменту Розорення й відхід фірм – продавців	Зміна правил ввезення продукції Зниження життя населення Зростання податків і мита Збої продукції Жорсткість законодавства

 

 

По п'ятибальній системі визначають в експертних оцінках парних поєднань «сильна сторона – загроза», «слабка сторона – загроза», «сильний бік – можливість», «слабка сторона – можливість». При більшій оцінці – зв'язок більш значущий. 

Таблиця 4.2. Узагальнена матриця SWOT-аналізу.

		Можливості					Загрози					Разом
		Поліпшення життя населення	Поява нових постачальників	Зниження податків і мит	Удосконалення менеджменту	Розорення й відхід фірм – продавців	Зміна правил ввезення продукції	Зниження життя населення	Зростання податків і мита	Збої продукції	Жорсткість законодавства
Сильні сторони	Достовірний моніторинг ринку	1	4	2	2	2	1	2	1	5	1	21
	Налагоджена мережа збуту	2	4	3	1	5	4	1	4	2	3	29
	Широкий асортимент товарів	5	4	3	3	5	5	4	3	3	2	37
	Високий контроль якості	3	2	1	4	1	1	2	1	3	2	20
	Висока кваліфікованість персоналу	4	5	1	5	3	2	2	1	5	1	29
	Достатня популярність	5	4	2	3	4	2	4	2	4	1	31
Слабкі сторони	Високий рівень цін	5	1	4	3	4	4	3	3	2	3	32
	Недоліки в рекламній  політиці	1	2	1	4	1	5	2	1	3	2	22
	Неучасть персоналу щодо прийняття управлінських рішень	1	4	2	5	2	2	2	1	5	2	26
разом		27	30	19	30	27	26	22	17	32	17

 

 

Аналіз таблиці 4.2 дозволяє зробити такі висновки:

1. Головні небезпеки підприємства  – це й зміна правил ввезення  продукції і на зниження життя  населення.

2. Основні можливості  – поява нових постачальників  і моральне вдосконалення менеджменту.

3. Основні сильні сторони – різноманітний асортимент продукції і їх достатня популярність.

4. Основна слабка сторона  – високий рівень цін.

Розглянувши можливості компанії ТОВ «НКТ», слабкі й сильні сторони, провівши аналіз загроз, що виходять з довкілля, можна визначити стратегію фірми. Висновки, які можна зробити виходячи з матриці SWOT, представлені у таблиці 4.3.

Таблиця 4.3 Матриця SWOT- аналізу

«Сила й можливості» - вихід налаштувалася  на нові ринки, збільшення асортименту,  додавання супутніх товарів та  послуг дозволить високій кваліфікації  персоналові та достатня популярність; - кваліфікованість персоналу, контроль якості, невдала поведінка конкурентів дадуть змогу встигнути ріст ринку.	«Сила і загрози для» - посилення конкуренції, політики держави, інфляція, і зростання податків, вплинуть для проведення стратегії; - популярність додасть  переваг у конкуренції; - достовірний моніторинг  вловить зміни смаків споживачів.
«Слабкості й можливості» - неучасть персоналу прийняття  рішень безробіття можуть призвести до саботажу; - зниження рівня цін,  розмірів податків і мит за збереження середнього рівня цін дозволить одержувати наддоходи.	«Слабкості і загрози  для» - поява нових від конкурентів  і високий рівень цін погіршить конкурентну позицію; - несприятлива політика держави може призвести до виходу зі сфери; - неучасть персоналу прийняття  рішень не відверне збої у  постачаннях.

 

5. Визначення основних  напрямів розвитку підприємства

Під час проведення SWOT-аналізу особливу увагу звертається на квадрат «Сила – Можливості» і квадрат «Слабкість – Погрози». З даних першого квадрата формують стратегії, дозволяють скористатися можливостями. З даних другого – стратегії, що мінімізують слабкості й які допомагають уникати загроз.

Складається матриця проблем (таблиця 5.1), у якій формулюються існуючі  проблеми, зумовлені поєднанням сильних (слабких) сторін підприємства із погрозами (можливостями).

 

Таблиця 5.1.Ранжирування проблем підприємства по значимості

№п/п	Проблема	Оцінка проблеми	Ранг проблеми
	Освоєння продажу вже  наявних в магазинах супутніх товарів	46	2
	Збільшення продажів	58	1
	Відкриття філій у нових  містах	45	3
	Пошук нових постачальників	38	4
	Залучення персоналу до управління	34	5
	Використання сучасних засобів  просування товару	17	6

 

Для оцінки кожної проблеми з таблиці 4.4 будується «проблемне поле підприємства» (таблиця 5.2), яке є матрицею, аналогічну узагальненої матриці SWOT-аналізу (таблиця 4.2), але на перетині рядків і шпальт якої поміщається номер проблеми усе своєю чергою з таблиці 5.1 (№п/п),перекриває цей осередок. Оцінка проблеми, яку виставляється в таблиці 5.1, дорівнює сумі експертної оцінки осередків з таблиці 4.2, перекриваємих аналізованої проблемою в таблиці 5.2. Наприклад, для проблеми №1 «Освоєння продажу вже наявних магазинах супутніх товарів» зазначено 10 осередків у таблиці 5.2. Сума експертної оцінки цих осередків. 

Таблиця 5.2. Проблемне поле підприємства.

		Можливості					Загрози
		Поліпшення життя населення	Поява нових постачальників	Зниження податків і мит	Удосконалення менеджменту	Розорення й відхід фірм – продавців	Зміна правил ввезення продукції	Зниження життя населення	Зростання податків і мита	Збої продукції	Жорсткість законодавства
Сильні сторони	Достовірний моніторинг ринку	3	3	1	6	3	1	3	3	4	2
	Налагоджена мережа збуту	2	1	1	1	1	1	2	3	1	2
	Широкий асортимент товарів	3	4	2	3	1	1	2	3	4	3
	Високий контроль якості	3	4	2	2	3	3	3	2	4	2
	Висока кваліфікованість персоналу	2	4	3	5	2	3	2	1	4	2
	Достатня популярність	2	4	2	5	2	1	6	3	4	3
Слабкі сторони	Високий рівень цін	1	4	2	5	3	1	2	2	4	3
	Недоліки в рекламній  політиці	6	6	2	5	2	6	6	2	6	3
	Неучасть персоналу щодо прийняття управлінських рішень	5	5	3	5	2	5	5	3	5	2