Контрольная работа по «Электронная коммерция»
Контрольная работа, 24 Октября 2014, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Электронная коммерция (e-commerce) - это совокупность технических и организационных форм ведения коммерческой деятельности и совершения сделок с использованием электронных систем и сети интернет как средства взаимодействия с партнерами, банком, поставщиками и потребителями товаров и услуг. Как правило, в системах электронной коммерции присутствуют все этапы совершения сделки: поиск требуемой продукции или услуг, уточнение деталей сделки, оплата, получение (доставка) заказа.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………3
1.Какая интернет-технология использует гипертекст?...................................4
2.Какой протокол более пригоден для защиты коммерческих данных?.......14
3.Дайте характеристику роли банка-эмитента и банка-эквайера в схемепроведения платежей через интернет с помощью кредитных карт………..23
Список литературы…………………………………………………………….28
Файлы: 1 файл
Электронная коммерция.docx
— 89.24 Кб (Скачать файл)Представленная схема взаимодействия подкрепляется в части информационной безопасности спецификацией Chip Electronic Commerce, созданной для использования смарт-карточек стандарта EMV в Интернете (www.emvco.com). Ее разработали Europay, MasterCard и VISA. Сочетание стандарта на микропроцессор EMV и протокола SET дает беспрецедентный уровень безопасности на всех этапах транзакции.
3.Дайте характеристику роли банка-эмитента и банка-эквайера в схеме проведения платежей через интернет с помощью кредитных карт
Банк-эмитент, выпуская карточки и гарантируя выполнение финансовых
обязательств, связанных с использованием выпущенной им пластиковой карточки как платежного средства, сам не занимается деятельностью, обеспечивающей ее прием предприятиями торговли и сферы услуг. Эти задачи решает банк-эквайер, осуществляющий весь спектр операций по взаимодействию с точками обслуживания карточек: обработку запросов на авторизацию, перечисление на расчетные счета точек средств за товары и услуги, предоставленные по карточкам, прием, сортировку и пересылку документов (бумажных и электронных), фиксирующих совершение
сделок с использованием карточек, распространение стоп-листов (перечней карточек, операции по которым по тем или иным причинам на сегодняшний день приостановлены) и др. Кроме того, банк-эквайер может осуществлять выдачу наличных по карточкам как в своих отделениях, так и через принадлежащие ему банкоматы.
Банк может и совмещать выполнение функций эквайера и эмитента. Следует отметить, что основными, неотъемлемыми функциями банка-эквайера являются финансовые, связанные с выполнением расчетов и платежей точкам обслуживания. Что же касается перечисленных выше технических атрибутов его деятельности, то они могут быть делегированы эквайером специализированным сервисным организациям - процессинговым центрам.
Выполнение эквайерами своих функций влечет за собой расчеты с эмитентами. Каждый банк-эквайер осуществляет перечисление средств точкам обслуживания по платежам держателей карточек банков-эмитентов, входящих в данную платежную систему. Поэтому соответствующие средства (а также, возможно, средства,возмещающие выданную наличность) должны быть затем перечислены эквайеру этими эмитентами. Оперативное проведение взаиморасчетов между эквайерами и эмитентами обеспечивается наличием в платежной системе расчетного банка (одного или нескольких), в котором банки - члены системы открывают корреспондентские счета.
Банк-участник платежной системы - банк, который имеет лицензию платежной системы на осуществление эмиссии и / или эквайринга.
Банк-эмитент - уполномоченный банк, который является членом платежной системы, занимается выпуском пластиковых карт и их обслуживанием, а также проводит расчеты (через банк-эквайер) с торговцами, которые осуществляют продажу или предоставление услуг с использованием при оплате ПК.
К основным функциям банка-эмитента относят:
- выпуск карты и выдача ее клиенту начинается с открытия ему карточного счета и тем самым взятие на себя гарантийных обязательств по обеспечению платежей с помощью карты (характер этих гарантий зависит от платежных полномочий предоставленных клиенту и зафиксированных классом карточки);
- анализ кредитоспособности, если карта относится к классу кредитных (оценка финансового состояния, определение кредитного лимита);
- авторизация (процедура получения разрешения на осуществление операций с использованием ПК);
- обмен информацией и получения комиссионных за интерчейндж;
- биллинг (подготовка и высылка владельцу карточки выписки с указанием суммы и сроков погашения задолженности);
- бухгалтерский учет операций по карточным счетам;
- взыскание просроченной задолженности и контроль превышения кредитного лимита;
- работа с клиентами (ответы на вопросы, рассмотрение жалоб.
- обеспечение безопасности и контроль за мошенничеством (подготовка отчетов по украденных и поддельных карточках, блокирование счетов);
- мониторинг (контроль за операциями, которые осуществляются с применением специальных платежных средств);
- маркетинг (от маркетинговой деятельности зависит дальнейший успех работы банка в сфере платежных карт.
Банк-эквайер - уполномоченный банк (член плат
Эквайр и эмитент должны проводить мониторинг с целью идентификации ошибочных и ненадлежащих переводов, субъектов ошибочных и ненадлежащих переводов и принятие мер по предотвращению или прекращению указанных переводов. Мониторинг должен проводиться постоянно по параметрам, установленным правилами соответствующей платежной системы. Общие параметры мониторинга для всех платежных систем может устанавливать НБУ.
Торговец - субъект предпринимательской деятельности, который, согласно договору с эквайром или платежной организацией, принимает к обслу ¬ живания платежные инструменты с целью проведения оплаты стоимости товаров или услуг (включая услуги по выдаче денег в наличной форме).
Торговцы, которые осуществляют предпринимательскую деятельность в сфере продажи товаров, общественного питания и услуг и которые согласно закону должны использовать регистраторы расчетных операций, обязаны обеспечить возможность осуществления держателями специальных платежных средств расчетов за проданные товары (предоставленные услуги) с использованием этих специальных платежных средств (как минимум трех международных и / или внутригосударственных платежных систем).
Условия перевода торговцев на обязательный прием специальных платежных средств в оплату за проданные ими товары (предоставленные услуги), исключения по выполнению таких расчетов отдельными категориями торговцев определяются Кабинетом Министров Украины.
Начальное обработку запросов на авторизацию проводит банк-эквайер. На начальном этапе развития отечественных платежных систем роль банка-эквайера иногда выполняет процессинговый центр, однако в большинстве случаев такими центрами выступают банки - члены платежной системы, а именно банк-эквайер. Если банк-эквайер не обладает данными для выполнения запроса (владелец карточки - клиент другого банка), то запрос переправляется в процессинговый центр, который, в свою очередь, либо выполняет его и передает ответ банка-эквайеру, или осуществляет его дальнейшую маршрутизацию. Кроме того, банк-эквайер может осуществлять выдачу средств по картам как в своих отделениях, так и через принадлежащие ему банкоматы.Банк может совмещать выполнение функций и эквайра и эмитента. Следует отметить, что основными, неотъемлемыми функциями банка-эквайера являются финансовые, связанные с выполнением расчетов и платежей точкам обслуживания. По перечисленным выше технических атрибутов его деятельности, то они могут быть делегированы эквайером специализированным сервисным организациям - процессинговым центрам.
Выполнение эквайерами своих
функций влечет расчеты с эмитентами.
Каждый банк-эквайер осуществля
Расчетный банк - уполномоченный платежной организацией соответствующей платежной системы банк, открывает счета членам платежной системы и принимает участие в проведении взаиморасчетов между ними.
Список литературы:
- Балабанов И. П. Электронная коммерция / Балабанов И. П. - СПб.: Питер, 2001. - 336 с. - (серия "Учебники для вузов");
- Грехов А. М. Електронний бізнес (Е-комерція): навчальний посібник / Грехов А. М. - К.: Кондор, 2008. - 302 с.;
- Кобелев О. А. Электронная коммерция / Кобелев О. А., Рез-го Г. Я., Скиба В. И. [под ред. С. В. Пирогова]. - М.: Изд. дом "Социальные отношения"; Перспектива, 2003. - 428 с.;
- Макарова М. В. Електронна комерція: [посібник для студентів ВИЗ] / Макарова М. В. - К: Видавничий центр "Академія", 2002. - 272 с.;
- Пономаренко Л. А. Електронна комерція: підручник / Понома-ренко Л. А., Філатов В. О. [за ред. А. А.Мазаракі]. - К.: КНТЕУ, 2002, - 443 с.;
- Царев В. В. Электронная коммерция / Царев В. В., Кантаро-вич А. А. - СПб.: Питер, 2002. - 320 с.