Тактика общения и деловой этикет

Цели данной курсовой работы состоят в следующем:
1. Выявить сущность понятия «имиджа» и рассказать о его развитии.
2. Показать из каких компонентов формируется имидж делового человека и в чем их сущность.
В связи с этим необходимо решить ряд задач:
1. Изучить соответствующую литературу.
2. Классифицировать информацию по теоретическим и практическим аспектам.

Введение………………………………………………….3
Глава 1 Понятие имиджа………………………….6
1.1 Развитие и сущность понятия «имидж»……………6
Глава 2 Имидж делового человека……………....11
2.1 Внешний облик………………………………………11
2.2 Мужской деловой имидж …………………………..13
2.3 Женский деловой имидж……………………………18
Глава 3 Тактика общения и деловой этикет…....23
3.1 Тактика общения………………………………...…..23
3.2 Этика делового общения……………………………24
Заключение………………………………………………28
Список использованной литературы………………..30