Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Ноября 2013 в 19:34, контрольная работа
Цель данной контрольной работы – изучить структуру современного делового письма.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
изучить функции делового письма;
рассмотреть общие требования;
проанализировать этикетные ритуалы;
определить основные виды деловых писем.