Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Марта 2013 в 09:32, контрольная работа
Деловое письмо является одной из главных частей делового общения.
А деловое общение всегда было одним из важнейших составляющих любого бизнеса, главным средством взаимодействия в его рамках и мощным рычагом воздействия одних его субъектов на других.
Именно правильно проведенные деловые переговоры грамотно оформленное письмо или умелое обоснование того или иного предложения в конечном итоге определяют успешность предпринимательской деятельности.
1.Введение……………………………………………………………………3
2. Функции делового письма………………………………………………..3
3.Общие требования к языку делового письма…………………………..4
4.Этикетные ритуалы делового письма………………………………….6
5. Основные виды деловых писем………………………………………….7
6. Вывод…………………………………………………………………..…10
7. Практическое задание…………………………………………………..12
7. Список использованных источников………………………………….14