Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2015 в 11:15, реферат
Этикет делового человека включает в себя: правила представления и знакомства; нормы обращения;
Правила организации деловых контактов; правила ведения деловых бесед; требования к внешнему облику, манерам, речи; культуру служебных документов и т.п.