Этика разрешения спорных конфликтов

Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, жизненных позиций, целей, как отдельных людей, так и малых и больших коллективов, других сообществ. Постоянно возникают расхождения и противоречия различных сторон, нередко переходящие в конфликты. Необходимо соответствующее управление этим процессом, задачей которого должно быть предупреждение возникновения нежелательных, негативного плана конфликтов, придание неизбежным конфликтным ситуациям конструктивного характера.
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми и играют ключевую роль в жизни отдельного человека, коллектива, государства, общества в целом.

Введение …………………………….………………………………………..……3
1.Понятие спора ……………………………………………………………….…..4
2.Подходы к ведению спора………………………………………………….…... 5
3.Техника убеждения ………………………………………………...…….…...…7
4.Принципы ведения спора …………..…………………………………..….........10
Заключение …………………………………………………………………….…..13
Список использованной литературы.......................................................................15