Деловые коммуникации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2014 в 13:55, контрольная работа

Описание работы

Когда и где зародилось понятие «этикет». В каких странах происходило наиболее интенсивное развитие правил этикета, и с чем это исторически связано.
Это знакомое нам слово «этикет» стало общеупотребимым в XVII веке. Дело было так: однажды на одном придворном приеме (в те времена как раз правил французский король Людовик XIV) гостям раздали карточки, на которых перечислялись некоторые приемлемые правила поведения. От их французского названия слово «этикет» и произошло, а позже оно вошло в языки многих стран.

Содержание работы

Когда и где зародилось понятие «этикет». В каких странах происходило наиболее интенсивное развитие правил этикета, и с чем это исторически связано…………………………………………………………………………….2
Что входит в понятие «философия фирмы». Раскройте в ответе каждую составляющую часть этого понятия…………………………………………….4
Основные правила культурного поведения в общественных местах………...6
Понятие протокола – дипломатического и делового. В какой степени, по вашему мнению, дипломатический протокол актуален для деловых взаимоотношений……………………………………………………………….10
Разработать и представить подробную программу пребывания зарубежной делегации фирмы-партнера. Период пребывания не менее трех дней……...14
Список используемой литературы…………………………………………….17

Файлы: 1 файл