Услуги общественного питания в гостинице ация питания в гостиницах
Доклад, 07 Февраля 2013, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Организация питания в гостиницах - один из основных видов их доходов. Фактически каждая гостиница имеет свой ресторан или кафе, являющиеся одним из подразделений гостиничного комплекса. На крайний случай, в самой гостинице или совсем рядом с ней Вы точно всегда сможете найти отдельное от комплекса предприятие общественного питания.
Питание в гостиницах, будь то ресторан, бар или кафе, также бывает разного уровня. Класс определяется качеством предоставляемых услуг, а также уровнем и условиями обслуживания.
От уровня организации питания в гостиницах может зависеть выбор того или иного места проживания постояльцем. Особенно, если клиент отличается крайне взыскательным вкусом.
Файлы: 1 файл
Документ Microsoft Office Word (3).docx
— 15.51 Кб (Скачать файл)Услуги
общественного питания в
Организация питания в
гостиницах - один из основных видов
их доходов. Фактически каждая гостиница
имеет свой ресторан или кафе, являющиеся
одним из подразделений гостиничного
комплекса. На крайний случай, в самой
гостинице или совсем рядом с ней Вы точно
всегда сможете найти отдельное от комплекса
предприятие общественного питания.
Питание в гостиницах,
будь то ресторан, бар или кафе, также бывает
разного уровня. Класс определяется качеством
предоставляемых услуг, а также уровнем
и условиями обслуживания.
От уровня организации питания
в гостиницах может зависеть выбор
того или иного места проживания постояльцем.
Особенно, если клиент отличается крайне
взыскательным вкусом.
Таким образом, существует следующая классификация:
- класс люкс
- высший класс
- первый класс
Ресторанам класса
люкс присуща изысканность интерьера,
высочайший уровень комфорта, очень
широкий спектр предоставляемых
посетителям услуг и, конечно, больший
ассортимент оригинальных и фирменных
блюд, а для баров класса люкс
- широкий выбор фирменных и заказных напитков
и коктейлей.
Высший класс также определяется высоким
уровнем комфорта, оригинальностью и широким
выбором напитков и блюд.
Если питание в гостиницах
осуществляется в ресторанах первого
класса, следует ожидать комфорта, широкого
ассортимента фирменных изделий и блюд,
а также сложного приготовления напитков,
для баров - набор недорогих напитков и
коктейлей.
Принадлежность классу определяется исключительно
органами по сертификации, аккредитованными
Комитетом Российской Федерации по стандартизации,
метрологии и сертификации.
Типы питания в гостиницах
Если Вы решили, что в гостинице
не будете питаться в дорогих барах
и ресторанах, следует знать, что
существует множество типов питания
в гостиницах. Ниже представлены варианты,
из которых Вы можете выбрать наиболее
приемлемый ля Вас.
- ОВ, NA (only bad) - без питания
- Питание по меню – у вас есть выбор ограниченного числа блюд из меню
- a-la carte - меню, в котором каждое блюдо указано с ценой, и Вы, исходя из ваших финансовых возможностей и предпочтений можете сделать выбор
- BB (bed & breakfast) - в стоимость проживания включен только завтрак (шведский стол); дополнительное питание происходит за отдельную плату в ресторанах и барах отеля
- HB (half board) – полупансион - в стоимость проживания включен завтрак и ужин (шведский стол), бесплатный чай, кофе, вода только на завтрак
- HB+ (half board +, extended half board) - расширенный полупансион – в стоимость проживания входит завтрак и ужин (шведский стол), кроме того безалкогольные и алкогольные напитки местного производства - весь день
- FB (full board) - полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол)
- FB+, EXTFB (full board +, extended half board) - расширенный полный пансион - завтрак, обед и ужин (шведский стол), а также напитки (в ряде отелей пиво и вино) - во время приема пищи
- Mini all inclusive - полный пансион с напитками местного производства не только во время еды, но и в ограниченном количестве в течение всего дня
- ALL, Al (all inclusive) - завтрак, обед и ужин (шведский стол); в течение дня постояльцам предлагаются напитки (местного производства (безалкогольные и алкогольные) в неограниченном количестве; кроме того, в стоимость проживания входит дополнительное питание (легкие закуски, барбекю в барах отеля, а также второй завтрак, полдник, поздний ужин и т.п.)
- Continental Breakfast - континентальный завтрак – в стоимость проживания включен легкий завтрак, который обычно состоит из кофе или чая, сока, булочки, масла и джема
- English Breakfast - английский завтрак - полный завтрак, обычно включает сок, яичницу, тосты, масло, джем и кофе или чай
- American Breakfast - американский завтрак - аналогичен континентальному завтраку, включает различные нарезки и горячие блюда
- HCAL (high class all inclusive) – в стоимость проживания включено все, кроме покупок в магазинах, пользования телефоном, услуг врача и парикмахерской, а также некоторых водных видов спорта и т. п.
- UAL, UAI (ultra all inclusive) – включены завтрак, поздний завтрак, обед, полдник и ужин (шведский стол); представлен широкий выбор сладостей, десертов, всевозможных закусок, а также широкий выбор напитков местного и импортного производства. Большинство отелей, работающих по системе Ultra All Inclusive, предлагают постояльцам дополнительное бесплатное питание в ресторанах с кухней разных народов мира. Кроме того, в стоимость проживания входит питание в течение дня, включая напитки импортного производства (в том числе спиртные).