Транснациональные компании в туристской индустрии

Концепция работы мусульманской компании в полной мере распространяются и на туристическое  производство. Туризм признан в исламе не только разрешенным, но и приоритетным видом деятельности из-за его позитивного  воздействия, прежде всего, на условия  жизни общества. Путешествия признаны духовным благом, а следовательно, как  расходы мусульманина на совершение поездок, так и деятельность, связанная  с их организацией или приемом  иностранных туристов не могут считаться  запретными, хотя существует и ряд  традиционных для исламской религии  ограничений и запретов, актуальных для сферы современного туристического производства.

Основными принципами внутрикорпоративных отношений  в исламских компаниях выступают:

• большая степень  самостоятельности структурных подразделений   в принятии решений в рамках своей компетенции;
• приоритет принципа автономии во взаимодействии подразделения и центрального правления;
• высокая степень ответственности (равная степени ответственности непосредственного исполнителя стратегического решения – структурного подразделения) Правления;
• узкая специализация структурного подразделения, основанная в том числе и на экономических положениях Каирской декларации прав человека в исламе (1990 год);
• наличие постоянно действующей и эффективной обратной связи между Правлением корпорации и структурными группами.

Основное  содержание корпоративного управления на исламском туристическом рынке  практически не отличается от традиционного  западного. Мусульманские корпорации по своей организационной структуре, методам и принципам как внутреннего  управления, так и стратегирования  внешней политики оказались даже в более выгодном положении, нежели американские или европейские. Так, если западные компании доходили до партнерства  и объединения цепочек создания ценностей; образования сетевой, плоской  структуры корпорации с низким уровнем  централизации; поиска новых форм взаимодействия центрального аппарата ТНК и ее структурных  групп  эволюционным путем, трансформируясь  под воздействием рыночных факторов, порой теряя лучших представителей отрасли, не желавших перестраиваться  и меняться, оставаясь в духе рынка  и времени, то мусульманским корпорациям  данные «достижения» Запада во многом специфичны, благодаря, прежде всего, особенностям ислама как религии и норм шариата  как единственной правовой основы  жизни (в том числе и ее экономической  стороны) в мусульманских странах.  Более того, как уже было обозначено выше, разрешенные шариатом формы  финансовой деятельности и партнерства  в бизнесе способствуют укрупнению и транснационализации компаний в различных отраслях деятельности гораздо больше, нежели индивидуализм  и либеральные ценности западной экономической доктрины. [10 c.67-89]

 

 

Вывод

По содержанию данной главы, мы можем сделать выводы:

- Американская  модель основана на экономическом укладе и богатейшем опыте знаний и навыков, приемов и методов. Она представляется в пяти аспектах: стратегическом, социальном, функциональном, управленческом, профессиональном.

- Немецкая  модель - корпоративного типа. Отличительная  черта - высокая концентрация акционерного капитала.

- Исламская  модель основывается на этике. Исламская концепция предполагает принципы всеобщего равенства, которые отражаются во многих положениях Корана. В целом не отличается.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТУРИСТИЧЕСКИХ ТНК С ПОЗИЦИЙ МОДЕЛИ ИХ ГИПЕР-ПРЕИМУЩЕСТВ

В результате воздействия  синергетических эффектов транснационализации, корпорация приобретает комплекс глобальных конкурентных преимуществ, которые  можно называть с приставкой «гипер-»  и рассматривать в рамках модели экономической эффективности ТНК  – «6Н» (от англ. «hyper»). Это подразумевает, во-первых, глобальный масштаб этих конкурентных преимуществ, то есть способность компании использовать их на любом региональном или мировом туристическом рынке планеты; во-вторых, колоссальные возможности, которые предоставляют данные преимущества транснациональной компании в ее стратегической или тактической деятельности; в-третьих, низкую вероятность достижения аналогичных конкурентных преимуществ малыми или средними предприятиями туристической отрасли. Среди 6Н современной транснациональной туристической корпорации можно выделить: гипер-прибыль, гипер-конкурентоспособность, гипер-присутствие, гипер-позиционирование, гипер-мобильность и гипер-перспективность. Рассмотрим основные гипер-преимущества туристических ТНК.

3.1. Экономическая  эффективность туристических ТНК  с позиции гипер-прибыли

 

Гипер-прибыль туристической ТНК складывается, прежде всего, из возможности корпорации концентрировать в собственном производственном процессе возникающий эффект туристического мультипликатора в полном объеме.

Туристический мультипликатор возникает вследствие того, что средства, затрачиваемые  туристом, распределяются между  субъектами туристического рынка уровень за уровнем – от производителя конечного туристического продукта к производителям туристических услуг – компонент турпродукта (например, от принимающих туроператоров к собственно отелям, перевозчикам, ресторанам и т.д.) за вычетом причитающейся туроператору доли, размер которой зависит от склонности туроператора к накоплению (чем она выше, тем, следовательно, меньшая часть уплаченной туристом суммы переходит на второй уровень – к поставщикам туристических услуг).

В свою очередь, поставщики туристических услуг  тоже самостоятельно распоряжаются  полученными от туроператора средствами, но не в последнюю очередь будут рассчитываться уже по своим счетам (например, перед коммунальными службами, собственными работниками и поставщиками). Следовательно, уплаченная туристом сумма, постепенно уменьшаясь (на величину, которую характеризует склонность субъектов туристического рынка к накоплениям) будет переходить от туроператора к поставщикам и далее к прочим субъектам хозяйствования, создавая им выручку на каждом этапе[2 с.73].

В случае же транснациональной туристической  корпорации сложится ситуация, при которой все создаваемые разовым расходованием средств туриста «волны дохода» будут концентрироваться в рамках одного субъекта хозяйствования – ТНК. Действительно, если современная туристическая ТНК в своей структуре имеет  собственного туристического оператора,  агентскую сеть, гостиничные предприятия, перевозчиков, экскурсионные компании и предприятия общественного питания, можно предположить, что движение средств между уровнями поставщиков (от турагентов через туристического оператора к непосредственным производителям туристического продукта), свойственное для традиционного туристического производства, в рамках ТНК будет представлять собой финансовые потоки между структурными группами и дивизионами корпорации.

Если учесть, что создаваемая расходами туристов «волна прибыли», не только способствует росту накоплений каждого вовлеченного в туристическое производство звена или уровня, но и активизирует его собственный спрос на товары и услуги более нижестоящих поставщиков, можно представить значение всех создаваемых «волн прибыли» в совокупности для одной компании.

Возможность управления всем эффектом туристического мультипликатора в транснациональных  корпорациях способствует увеличению финансовых показателей корпорации за счет, прежде всего, ее оборотных средств, и представляет тем самым первый источник для ее гипер-прибыли.

Вторым важнейшим  источником гипер-прибыльности туристических  корпораций, является их способность  одновременно или поочередно реализовывать  в собственном корпоративном  развитии эффективные стратегии, нацеленные на максимизацию доходности своей производственной деятельности. В современном управлении выделяется несколько моделей получения  прибыли, реализация которых требует  расходования определенного количества ресурсов компании, причем не только материальных, но и таких как время и маркетинговые  возможности. Туристические транснациональные  корпорации имеют преимущества во всех существующих в современном менеджменте  стратегиях, направленных на получение  прибыли и перевод компании в  так называемую «зону перманентного  дохода»[10 с.217-231]:

• Модель стабилизации прибыли компании на потребительских решениях;
• Модель прибыли на основе формирования пирамиды продукции;
• Модель прибыли на основе многокомпонентной структуры;
• Модель прибыли опережающего типа;
• Модель многократной прибыли;
• Модель прибыли предпринимательского типа;
• Модель прибыли на основе первоначально сформированной базы потребителей;
• Модель прибыли, основанная на региональном лидерстве.

3.2. Экономическая  эффективность туристических ТНК  с позиции гипер-конкурентоспособности

 

 

Истоки гипер-конкурентоспособности  туристических ТНК, прежде всего, в  их возможности достигать более  оптимального соотношения цены и  качества производимого туристического продукта. Как известно, туристические ТНК в состоянии достигать наименьшей стоимости производимого туристического продукта вследствие воздействия эффекта масштаба в туристическом производстве, сокращения трансакционных издержек, а также возможности осуществления более эффективного налогового планирования с использованием инструментов трансфертного ценообразования и учетом различий в налоговых режимов различных государств и территорий мира, вовлеченных в транснациональный процесс туристического производства. С другой стороны, туристические ТНК имеют возможность для наращивания качества своего туристического продукта, прежде всего, путем исключения из производственного процесса полностью независимых и самостоятельных в реализации экономической стратегии субъектов рынка. ТНК создает туристический продукт целиком и полностью за счет собственных, ставших внутрикорпоративными ресурсов и факторов производства, распространяет единые стандарты как туристического обслуживания, так и организации производственного процесса, что в целом существенно увеличивает гарантии предоставления качественных услуг потребителям и снижает вероятность сбоев и нестыковок в процессе обслуживания потребителей.

Таким образом, транснациональные корпорации в  отрасли туризма достигают гипер-конкурентоспособности  своего предложения, активно используя  сразу два важнейших в этом деле инструмента – оптимизацию  цены и наращивание качества.

Вторым источником гипер-конкурентоспособности туристических  ТНК можно считать возможность  эффективно сочетать в производственном процессе конкурентоспособность не отдельных поставщиков, а целых  государств, например, туристических  дестинаций.

Наконец, третьим  источником гипер-конкурентоспоосбности  современных туристических ТНК  можно считать их безусловное  технологическое лидерство в  глобальном масштабе. Технология является ключевым фактором туристического производства, что подтверждают многочисленные исследования второй половины ХХ века.[10 с.231-241]

Технологии  производства туристического продукта представляют собой совокупность знаний,  опыта и методик, систематизированных,  алгоритмизированных, но с определенной возможностью креативности, способных  к использованию в процессе производства туристического продукта.

3.3. Экономическая  эффективность туристических ТНК  с позиции гипер-присутствия

 

Причинами гипер-присутствия  ТНК можно считать, прежде всего, глобальность управляемых ими брендов, непосредственный доступ к ресурсам, необходимым для туристического производства, а также существование  эффективных коммуникаций с непосредственными  потребителями наиболее перспективных  с точки зрения продажи туристического продукта рынков.

Европейскими  специалистами давно установлено, что массовое сознание тяготеет к  определенным системам образов, применение которых в продвижении услуг или товаров производителем способно скорректировать потребительское поведение и направить его в выгодное для самого производителя русло.

С развитием  туристического рынка существенным фактором формирования потребительских  предпочтений становится наличие (или  отсутствие) у туристической услуги имени (торговой марки), известного в  потребительской среде. Торговая марка  предполагает реализацию некоторой  философии внедрения данного  имени с использованием мероприятий  в сфере комплекса маркетинговых  коммуникаций, направляющих на целевую  группу потребителей информацию, адекватную потребительским ожиданиям, предпочтениям  и социальным установкам.

Бренд –  есть технология создания и продвижения  определенного визуального образа, имени, данных производителя о своей  услуге. Применение бренда направлено на[4 c.105]:

• формирование потребительской идентификации услуг, имеющих торговую марку, среди прочих предложений на туристическом рынке;
• обеспечение возможности создания лояльных к бренду сегментов потребительского рынка, не способных рационально воспринимать и оценивать конкурирующие предложения;
• расширение ассортимента предлагаемых услуг, включенных в общий бренд (имеющих аналогичную торговую марку), наделяя их при этом характерными для всего бренда конкурентными преимуществами;
• обеспечение перспективной возможности ухода от ценовой конкуренции и перехода на более высокий уровень – конкуренции между торговыми марками;
• укрепление корпоративного имиджа и рыночных позиций;
• реальное уменьшение затрат на маркетинг и продвижение новых услуг, в случае их включения в уже известных широкому кругу потребителей бренд.