Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Ноября 2013 в 19:42, реферат
Цель данной работы рассмотреть сертификацию услуг на железнодорожном транспорте. Достижение поставленной цели предполагает решении следующих задач:
- рассмотреть основы сертификации на железнодорожном транспорте, Систему сертификации, услуги предоставляемые на железнодорожном транспорте, а так же порядок проведения сертификации;
- рассмотреть сертификацию услуг на железнодорожном транспорте.
Указанные задачи последовательно решаются в ходе выполнения работы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. СЕРТИФИКАЦИЯ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ. 5
1.1. Основные положения 5
1.2. Цели и принципы Системы сертификации 7
1.3. Услуги, предоставляемые на федеральном железнодорожном транспорте 8
1.4. Порядок проведения сертификации на федеральном железнодорожном транспорте 9
2. СЕРТИФИКАЦИЯ УСЛУГ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ 14
2.1. Порядок проведения сертификации 14
2.2. Организация и проведение инспекционного контроля за сертифицированными услугами 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 20
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 21