Контрольная работа по "Социологии"

Цель данной контрольной работы – изучить природу возникновения и разработать пути разрешения конфликтных ситуаций в трудовом коллективе. Исходя из поставленной цели, были выделены следующие задачи:
 Рассмотреть теоретические аспекты конфликтологии;
 Дать характеристику объекту исследования;
 Выявить виды конфликтов;
 Разработать мероприятия, направленные на разрешение конфликта.

Введение 3
Глава 1. Понятие конфликта, его сущность 5
Глава 2. Виды конфликтов и их последствия. 7
Глава 3. Стратегия руководителя по разрешению конфликтов 10
Заключение 13
Список используемой литературы 15