Виды конкуренции в сфере сервиса
23 Мая 2013 в 00:20, реферат
Конкуренция — экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы между выступающими на рынке предприятиями в целях обеспечения лучших возможностей сбыта своей продукции, удовлетворения разнообразных потребностей покупателей.
Бизнес-планирование в сфере сервиса
11 Декабря 2013 в 13:32, контрольная работа
ЗАДАЧА 1. Рассчитать экономическую эффективность инвестиционных проектов: чистую текущую стоимость (NPV); срок окупаемости (РР); внутреннюю норму прибыли (IRR); рентабельность инвестиций (PI). Определить пересечение Фишера. Инвестиции (Ii) и денежные поступления (CFi) осуществляются последовательно. Результаты расчетов изобразить графически, сделать вывод об экономической целесообразности инвестиций, выбрать вариант вложений.
Данные для расчета к задаче.
Бизнес планирование в сфере сервиса
20 Января 2014 в 18:13, реферат
Современная экономическая ситуация, связанная с переходом к рыночной экономике, диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Они вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений. Данная курсовая работа посвящена одному из самых оптимальных вариантов достижения таких решений – разработке бизнес-плана.
Бизнес-планирование в сфере сервиса
12 Апреля 2013 в 14:35, курсовая работа
Цель исследования. Показать какими методами, способами, приемами на сегодняшний день можно наиболее эффективно решать конфликты в организации, используя накопленный опыт по данному вопросу.
Задачи. Основные задачи в исследовании проблематики конфликта и его управлении:
Рассмотрение явления организационного конфликта, его видов, структуры и предпосылок.
Изучение основных особенностей конфликтного взаимодействия в организации: стратегий, противоречий, влияющих на течение конфликтных ситуаций.
Подробное рассмотрение методов, используемых при управлении организационными конфликтами.
Интернационализация в сфере сервиса
24 Апреля 2013 в 09:47, курсовая работа
Одной из важнейших сфер деятельности российских предприятий на современном этапе является внешнеэкономическая. До падения административно-командной системы экономика нашего государства представляла собой замкнутый механизм. Долгие годы органами власти проводилась политика автаркии, являвшаяся тормозом экономического и технического прогресса. При такой политике отечественные предприятия не нуждались в выходе на внешние рынки, и развитие внешнеэкономической деятельности не представляло для них интереса. После падения "железного занавеса" у предприятий появились возможности использования преимуществ внешнеэкономических связей, а также вхождения в мировой процесс интеграции и кооперации производства.
Бизнес-планирование в сфере сервиса
12 Апреля 2013 в 13:23, контрольная работа
Рассмотрим проект строительства многоквартирного жилого дома с последующей продажей квартир на рынке жилья.
С целью упрощения допустим, что в реализации этого проекта задействованы два участника:
Компания, имеющая земельный участок и право на его застройку.
Строительная фирма, рассматривающая возможность заключения контракта с компанией на строительство.
Предпринемательство в сфере сервиса
24 Октября 2013 в 23:34, реферат
Предпринимательство может быть в формах индивидуальных предпринимателей и коммерческих организаций.
Предпринимательская правосубъектность - это мера возможного правообладания в сфере предпринимательской деятельности, т.е. мера свободы действий предпринимателей в рамках действующего законодательства.
Право гражданина заниматься предпринимательской и любой иной, не запрещенной законом деятельностью составляет содержание гражданской правоспособности. Для того чтобы реализовать это право, гражданин должен обладать так называемой предпринимательской дееспособностью, т.е. способностью самостоятельно, инициативно и профессионально осуществлять предпринимательскую деятельность и исполнять все обязанности, возникающие в связи с ее осуществлением.
Бизнесс планирование в сфере сервиса
22 Ноября 2013 в 19:03, курсовая работа
Цель разработки бизнес-плана - планирование хозяйственной деятельности на ближайший период и на перспективу в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Бизнес-план помогает ресторатору решить следующие основные задачи.
• определить конкретные направления деятельности ресторана, целевые рынки и место ресторана на этих рынках;
• сформулировать долговременные и краткосрочные цели ресторана, стратегии и тактики их достижения, а также определить ответственных лиц за их реализацию;
Требования к персоналу сферы сервиса
03 Июня 2013 в 12:07, реферат
Обсуждение профессионального статуса любой деятельности начинается, прежде всего, с обсуждения этических вопросов. Особенно это касается тех профессий, от которых, так или иначе, зависит жизнедеятельность общества.
Благоприятная атмосфера в организациях социально-культурного сервиса и туризма продуктивно влияет на её результаты, перестраивает человека, формирует его новые и потенциальные возможности.
В данной работе будут рассмотрены следующие вопросы: основные требования к персоналу сферы сервиса, принципы профессионального поведения организатора сервиса и профессиональные качества организатора социально-культурного сервиса.
Конкуренция в сфере туризма и сервиса
13 Марта 2013 в 18:31, курсовая работа
Цель курсовой работы – рассмотреть роль конкуренции в сфере социально-культурного сервиса и туризма.
Задачи курсовой работы:
раскрыть понятие и значение конкуренции в сфере социально-культурного сервиса и туризма;
исследовать структуру и специфические особенности конкуренции в сфере социально-культурного сервиса и туризма;
Прогнозирование развития сферы сервиса
03 Марта 2013 в 22:14, контрольная работа
Задание 1. Определить возможный размер фонда накопления.
Задание 2. Определить объем средств, направляемых из фонда накопления национального дохода на прирост основных фондов, т.е. на капитальные вложения.
Задание 3. Определить размер средств на финансирование капитальных вложений из фонда амортизации основных производственных фондов
10 Определить стоимость основных производственных фондов при росте в прогнозном периоде на 52%.
20 Определить фонд амортизации при плановой норме амортизации 12%.
30 Определить, какой объем средств из фонда амортизации направляется на капитальное строительство
40 Определить возможный объем капитальных вложений в народное хозяйство как сумму двух источников (фонда амортизации и НД).
Прогнозирование развития сферы сервиса
14 Марта 2013 в 18:29, контрольная работа
Задание 2. Определить объем средств, направляемых из фонда накопления национального дохода на прирост основных фондов, т.е. на капитальные вложения.
Фонд накопления национального дохода (ФН НД) следует взять из решения задания 1. Из таблицы исходных данных нужно взять долю фонда накопления, идущую на прирост основных фондов в базовом и прогнозном году (% ФН на прирост ОФ). Капитальные вложения, финансируемые из фонда накопления, определяются по формуле: (ФН НД) x (%ФН)
Управление затратами на предприятии сферы сервиса
30 Мая 2012 в 16:05, контрольная работа
Сущность и принципы попередельного метода: Для многих производств характерно последовательная переработка промышленного и сельскохозяйственного сырья в законченный продукт на основе химико-физических, биологических и термических процессов. Особенностью таких производств являются последовательные стадии, которые получили название передела. Передел - это совокупность технологических операций, которая завершается выработкой про
Краткая характеристика предприятия в сфере сервиса
20 Сентября 2014 в 23:19, реферат
Объектом исследования для данного реферата послужило предприятие ООО «АКСЕЛЬ».
Общество с ограниченной ответственностью «Аксель» - работает на рынке сувенирной продукции с 2003 года.
Его основателем стал молодой творческий химик, желающий развивать производство эпоксидных смол в нашей стране.
Еще на первых этапах развития предприятие выбрало политику развития долгосрочных отношений, что впоследствии дало толчок к выходу на общероссийский, а затем и на мировой рынок.
Управление затратами на предприятиях сферы сервиса
15 Марта 2013 в 00:13, контрольная работа
Текущие финансовые потребности (тфп ) - это разница между текущими активами (без денежных средств) и кредиторской задолженностью, или, что то же:
разница между средствами, иммобилизованными в запасах сырья, готовой продукции, а также в дебиторской задолженности, и суммой кредиторской задолженности, или, что то же:
не покрытая ни собственными средствами, ни долгосрочными кредитами, ни кредиторской задолженностью часть чистых оборотных активов, или, что то же:
недостаток собственных оборотных средств, или, что то же:
Организация взаимодействия с клиентом в сфере сервиса
13 Марта 2015 в 12:54, курсовая работа
Целью данной работы является изучение методов установления и развития отношений с клиентами в сфере сервиса.
Цель работы конкретизируется в следующих задачах:
Изучение методов установления доверительных отношений с потенциальным клиентом;
Выявление требований к внешнему виду и речи работника;
Изучение методик разрешения конфликтных ситуаций;
Разновидности услуг в сфере сервиса и их характеристики
05 Января 2014 в 15:07, контрольная работа
Оказание услуг - широко распространенный вид человеческой деятельности. В течение дня каждый из нас занимается ей, помогая кому-нибудь, предоставляя какую-либо информацию и т.д.
Сфера сервиса представляет собой часть экономической системы, которая выполняет соответствующие ей функции в системе общественного воспроизводства, основой функционирования сферы услуг являются необходимые трудовые, материальные, организационно-технологические и финансовые ресурсы.
Домашний сервис: сущность, развитие и место в сфере услуг
03 Апреля 2015 в 11:50, реферат
Преодоление внутреннего социально-экономического кризиса в России, а также формирование условий для принятия активного участия в решении общечеловеческих проблем требует определения конкретных путей создания в кратчайшие сроки конкурентоспособной, стабильно развивающейся национальной экономики на основе изучения опыта развития передовых стран мира и с учетом исторических особенностей развития нашей страны.
Организация и планирование на предприятии в сфере сервиса
16 Марта 2013 в 15:59, контрольная работа
На машиностроительном предприятии установлено 500 единиц технологического оборудования 13-й категории ремонтосложности. Ремонтный цикл включает кроме капитального два средних, шесть малых ремонтов и ряд осмотров оборудования. Межремонтные периоды – 1 год, а межосмотровые – 4 мес.
Выполнение норм по рабочим – ремонтникам составляет:
Особенности управления персоналом в сфере сервиса и туризма
11 Мая 2013 в 10:39, курсовая работа
Цель исследования состоит в том, чтобы раскрыть состояние управления персоналом ОАО «Отель «Степная пальмира».
Задачи курсовой работы предопределяются целью исследования и состоят в том, чтобы:
Рассмотреть теоретические основы управления персоналом на предприятиях сервиса и туризма
Дать понятие, особенности и функции управления персоналом предприятия
Выделить особенности деятельности организаций сферы туризма и сервиса в России
Контрольная работа по "Прогнозированию развития сферы сервиса"
04 Декабря 2013 в 16:32, контрольная работа
Работа содержит задание по дисциплине " Прогнозирование развития сферы сервиса" и ее ршение
Экономический анализ деятельности предприятий в сфере сервиса
07 Апреля 2013 в 20:47, контрольная работа
Способ логарифмирования применяется для измерения влияния факторов в мультипликативных моделях. В данном случае результат расчета, как и при интегрировании, не зависит от месторасположения факторов в модели и по сравнению с интегральным методом обеспечивается еще более высокая точность расчетов. Если при интегрировании дополнительный прирост от взаимодействия факторов распределяется поровну между ними, то с помощью логарифмирования результат совместного действия факторов распределяется пропорционально доли изолированного влияния каждого фактора на уровень результативного показателя. В этом его преимущество, а недостаток – в ограниченности сферы применения.
Этика специалиста в сфере социально - культурного сервиса и туризма
06 Мая 2013 в 23:37, курсовая работа
Следование высоким стандартам социальной ответственности, не позволяющим неэтичного поведения, требует не только мужества отстаивать свои моральные принципы, но также и наличие таких принципов. Задача социальной ответственности - создать и поддержать в обществе благоприятное мнение о компании.
Цель работы - рассмотреть этику и социальную ответственность в деятельности специалиста в сфере социально-культурного сервиса и туризма, выявить их влияние на деятельность организации в целом.
Анализ деятельности ООО «ОБК-сервис» в сфере бюджетного планирования
20 Февраля 2014 в 23:23, дипломная работа
Целью данного исследования является разработка комплекса мероприятий по совершенствованию бюджетного планирования на предприятии.
Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
• раскрыть экономическую сущность бюджетирования, как специфическую функцию управления предприятием;
• описать организационно-экономическую характеристику предприятия;
• охарактеризовать бюджетное планирование на сервисном предприятии
Использование новых информационных технологий в сфере туризма и сервиса
25 Декабря 2014 в 20:37, реферат
Цель исследования – проанализировать индустрию информационных услуг, реализуемую в туризме.
Объектом выступает информационная индустрия.
Предмет – индустрия информационных услуг в туризме.
Этика партнерских отношений в сфере социально-культурного сервиса и туризма
15 Апреля 2013 в 15:32, реферат
Целью данной работы является характеристика этики партнерских отношений разных уровней в сфере социально-культурного сервиса и туризма как сервисной деятельности.
Для достижения поставленной цели необходимо рассмотреть понятие культуры сервисной деятельности вообще, поскольку социально-культурный сервис и туризм являются сервисной деятельностью; охарактеризовать этические основы взаимоотношений между партнерами в сервисе вообще и в туризме в частности.
Контрольная работа по "Экономическому анализу предприятия в сфере сервиса"
25 Февраля 2013 в 21:12, контрольная работа
В настоящее время существуют различные мнения об эффективности применения функционально-стоимостного анализа (ФСА) или в английской аббревиатуре Activity Based Costing (ABC). Одни пользователи считают ФСА достаточно сложным для понимания и применения. Другие наоборот, простым известным методом, но им не совсем понятна технология его применения, как в методическом плане, так и в плане использования программных средств его поддержки. Третья категория менеджеров вообще не видит возможности его практического применения
Контрольная работа по «Управление затратами на предприятиях сферы сервиса»
29 Марта 2012 в 17:44, контрольная работа
Попередельный метод учета применяется на предприятиях с однородной по исходному материалу и характеру обработки массовой продукцией, при которой преобладают физико-химические и термические производственные процессы, и с превращением сырья в готовую продукцию в условиях непрерывного и, как правило, краткого технологического процесса или ряда последовательных производственных процессов, каждый из которых или группа которых составляет отдельные самостоятельные переделы (фазы, стадии) производства (например, в химической и металлургической отраслях промышленности, ряде отраслей лесной, легкой и пищевой промышленности и др.). Попередельный метод учета применяется также в производствах с комплексным использованием сырья.
Причины и направления инновационной деятельности в сфере сервиса и туризма
28 Января 2015 в 23:57, контрольная работа
В современных условиях инновационность является характерным признаком развития общества. В туристский бизнес этот аспект вносит особую значимость.
Созданный туристический продукт нельзя оставлять неизменным, его нужно постоянно модернизировать. Растущие потребности граждан, которые, в свою очередь, становятся все более требовательными, обязывают к использованию современных достижений науки и техники, внедрению новых технологий питания и обслуживания.
Исследование роли малого и среднего бизнеса России в развитии сферы туризма и сервиса
11 Января 2013 в 06:11, курсовая работа
Значение малого бизнеса в рыночной экономике очень велико. Без малого бизнеса рыночная экономика ни функционировать, ни развиваться не в состоянии. Становление и развитие его является одной из основных проблем экономической политики. Малый бизнес в рыночной экономике - ведущий сектор, определяющий темпы экономического роста, структуру и качество валового национального продукта; во всех развитых странах на долю малого бизнеса приходится 60 - 70 процентов ВНП. Государственные предприятия в нашей стране, к сожалению, пока не умеют работать в среде развития конкуренции, нормализации процессов ценообразования, постепенного освобождения от тенденций к упадку и т.д. Поэтому необходимо дать свободу для развития предприятий малого бизнеса. О
Современный уровень развития организации производства на предприятиях сферы сервиса
09 Октября 2013 в 20:03, курсовая работа
В современных условиях повышенные требования к обслуживанию производства предъявляются вследствие перехода предприятии на новые экономические условия, отличительной чертой которых является экономия производственных ресурсов. Это диктует увеличение непрерывности производственных процессов, конструктивное и технологическое совершенствование выпускаемой продукции, улучшение использования основных фондов и оборотных средств. Поэтому специализация функций обслуживания должна играть особую роль в организации инфраструктуры предприятия.
Контрольная работа по "Экономический анализ деятельности предприятия в сфере сервиса"
13 Июня 2013 в 10:53, контрольная работа
Выявление и подсчет резервов.
Осуществляя поиск резервов, следует руководствоваться следующими принципами.
1. Поиск резервов должен носить научный характер, основываться на знаниях экономических законов, достижениях науки и передовой практики. Необходимо, при этом, хорошо знать экономическую сущность и природу хозяйственных резервов, источники и основные направления их поиска, а также методику и технику их подсчета и обобщения.
2. Поиск резервов должен быть комплексным и системным. Комплексный подход требует всестороннего выявления резервов по всем направлениям хозяйственной деятельности с последующим их обобщением. Системный подход к поиску резервов означает умение выявлять и обобщать резервы с учетом взаимосвязи и соподчиненности изучаемых явлений. Это позволяет, с одной стороны, более полно выявлять резервы, а с другой – избежать их повторного счета.
Этика и социальная ответственность специалиста в сфере социально – культурного сервиса
29 Ноября 2014 в 16:50, курсовая работа
Актуальность темы исследования. Бурное развитие сферы социально-культурного сервиса на рубеже XXI века повлекло за собой массовую подготовку специалистов в этой области.
Современный специалист в сфере социально-культурного сервиса должен владеть не только экономическими, управленческими знаниями и умениями, несколькими иностранными языками, технологиями, необходимыми ему для решения задач, знаниями организации и обеспечения контроля качества оказываемых услуг, но и навыками культуры общения, готовностью соблюдать нормы и правила этикета, обладать рядом профессионально важных личностных качеств (честность, ответственность, оптимизм, порядочность, вежливость и т.д.); что определяет уровень профессиональной культуры специалиста.
Оборотные активы. Факторы, влияющие на их изменение на предприятиях в сфере туризма и гостиничного сервиса
01 Марта 2015 в 01:15, реферат
Цель моей работы: дать определение оборотным активам и рассмотреть факторы, влияющие на их изменение.
Объектом исследования моей работы являются предприятия в сфере туризма и гостиничного сервиса.
Специфика профессиональной деятельности специалистов работающих в сфере социально-культурного сервиса и туризма (СКСТ)
20 Января 2014 в 19:56, курсовая работа
Цель работы: выявить личностные характеристики специалистов, востребованные в индустрии социально-культурного сервиса и туризма.
Задачи:
1.Проанализировать особенности профессиональной деятельности в сфере социально-культурного туризма;
2.Провести эмпирическое исследование (с применением опросника Дж.Холланда) типов профессиональных предпочтений специалистов в сфере социально-культурного сервиса и туризма, а также студентов, обучающихся по специальности СКСТ.
Особенности управления организациями сферы сервиса. Требования к качеству услуг в деятельности гостиничного предприятия
11 Июня 2013 в 13:46, курсовая работа
Рассмотрение факторов влияющих на качество гостиничных услуг направлено на повышение уровня обслуживания и эффективности производства гостиничных услуг. Развитие рыночных отношений вызывает появление новых задач, что вызывает необходимость совершенствования управления. Важно понимание руководителей гостиниц необходимости постоянно улучшать управление качеством обслуживания, уделять внимание его расширению, реконструкции помещений, внедрению новейших технологий и т.д.