Средства коммуникации в PR
Лекция, 09 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
1. Понятие коммуникации.
2. Основная модель коммуникации.
3. Вербальные, невербальные.
4. Фирменный стиль: особенности формирования.
Файлы: 1 файл
сем3.docx
— 29.77 Кб (Скачать файл)Причины выстраивания корпоративных коммуникаций
КК возникли, потому что на них есть спрос. Все стороны, с которыми взаимодействует компания, имеют вопросы по поводу сотрудничества и отдельные интересы. Вот какую информацию стоит донести разному кругу субъектов.
Аудитория |
Что хотят узнать? |
Общественность |
Какую пользу для общества имеет
компания? |
Партнеры по бизнесу |
Планы компании относительно
долгосрочности сотрудничества. |
Деловое сообщество |
Влияние компании на рынок и
его развитие. |
Клиенты / потребители |
Ценности продукта компании |
Инвесторы |
Потенциальная прибыльность компании, насколько инвестиции будут выгоднее по сравнению с другими? |
Акционеры |
Финансовые риски и надежность. |
Управленческая команда |
Польза от работы (карьера, деньги,
административный ресурс, репутация, стоимость
на рынке труда, опыт…) |
Сотрудники |
Стабильность и предсказуемость
компании, ее развитие? |
Власти |
Лояльна ли компания по отношению
к властям? |
- Марков А.А.Связи с общественностью в органах власти. Учебник / А.А. Марков - М.: ИНФРА-М, 2014. - 190 с.
- Кондратьев Э. В. Связи с общественностью : учеб. пособие для вузов / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. – 5-е изд., изд., испр. и доп. – М. : Академический Проект, 2008. – 510 с.
- Капитонов Э. А. Управление общественными отношениями : учеб. пособие для