Внутренняя и внешняя среда организации

Большое значение для компаний, ведущих операции или имеющих рынки с в других странах, имеет фактор политической стабильности.

Отношения с местным населением

Почти для  всех организаций преобладающее  отношение к ней местной общины, в которой та или иная организация  функционирует, имеет первостепенное значение как фактор среды косвенного воздействия. Почти в каждой общине существуют конкретные законы и установки по отношению к бизнесу, определяющие, где можно развернуть деятельность того или иного предприятия. Некоторые города, к примеру, не жалеют усилий для создания стимулов, привлекающих промышленные предприятия в черту города. Другие, напротив, годами бьются в с чтобы не допустить в город промышленное предприятие. В некоторых o6щинах политический климат благоприятствует бизнесу, составляющему основу притока средств местного бюджета от налогообложения. В других местах владельцы собственности предпочитают взять на себя большую долю расходов муниципальных органов либо с целью привлечения новых предприятий в данную общину, либо для оказания помощи предприятиям в предотвращении загрязнения среды и в решении других проблем, которые может порождать бизнес вместе с создаваемыми им новыми рабочими местами.

2.4 Международное окружение 

В то время  как факторы внешней среды, описанные  выше, в той или иной мере влияют на все организации, среда организаций, действующих на международном уровне, отличается повышенной сложностью. Последняя обусловлена уникальной совокупностью факторов, характеризующих каждую страну. Экономика, культура, количество и качество трудовых и материальных ресурсов, законы, государственные учреждения, политическая стабильность, уровень технологического развития разнятся от страны к стране. При осуществлении функций планирования, организации, стимулирования и контроля руководители должны принимать такие различия в расчет.

Когда организация  начинает вести свои дела за пределами  внутреннего рынка, соответствующие  процедуры подлежат модификации  под те или иные конкретные факторы  окружения. Как указывает группа исследователей: «Фирма должна определить, в каком отношении новая среда  отличается от более привычной внутри страны, и решить, как следует  изменить теорию и практику управления в новых условиях». Однако анализ факторов международной среды представляет собой трудную насущную задачу.

Разновидности международного бизнеса 

Существует  несколько путей проникновения  предприятия на международный рынок.

Экспорт. Самый простой путь проникновения  на международные рынки — экспорт  продукции. Хотя организация продолжает производить всю продукцию в ев стране, она может для координации экспорта создать независимую торговую компанию или посредническую службу, которая будет облегчать заключение сделок иностранными покупателями. С расширением экспорта организация может создать экспортный отдел с управляющим по экспорту, относящимся к среднему уровню в иерархии управления.

Лицензирование. Предприятие может продать лицензию на производство своей продукции  иностранной компании или государству  посредством соглашения о лицензионных платежах. То есть организация предоставляет  иностранной компании право на использование  патентов или технологии взамен на возмещение затрат в форме лицензионных платежей или платы за услуги.

Совместные  предприятия. Организация совместного  предприятия заключается в том, что две или большее число  частных компаний или государств вклады в средства в производственные мощности. Участники являются равными партнерами в деле и получают прибыль в зависимости от доли пакета акций каждого в совместном предприятии.

Прямые  капиталовложения. Наиболее сильная  приверженность международному бизнесу  возникает тогда, когда руководство  решает выпускать продукцию своей  фирмы за границей и сохранять  полный контроль над производством, маркетингом, финансами и другими  ключевыми функциями.

Многонациональные корпорации владеют и управляют  предприятиями в других странах. Сто крупнейших многонациональных корпораций мира имеют филиалы в более чем 20 странах мира. Многие из них заняты в обрабатывающем секторе, сосредоточивая внимание на выпуске лекарств, производстве химикатов, электроники, переработке сельхозсырья и нефти, производстве синтетических волокон и электрооборудования .

Факторы международной среды 

Чтобы приспособить свои услуги и продукцию к характеристикам  или иного международного окружения, руководители организации должны научиться  понимать факторы каждой международной  среды. Если они считают, что среда  другой страны аналогична внутренней, велика опасность ошибочных посылок  и решений.

Рассмотрение  факторов среды, в которой функционирует  международный бизнес, сосредоточено  на четырех факторах — культуре, экономике, законодательстве, государственном  регулировании и политической обстановке.

Культура. Под культурой понимается господствующая в обществе система разделяемых  всеми ценностей, верований, обычаев  и преобладающих установок. Каждое общество имеет свою культуру, влияние  которой сказывается на стиле  повседневно жизни.

Язык  — важный аспект культуры, всегда создающий  трудности для организации ведущей  свои дела за границей. В силу расхождения  значений, придаваемых сходит словам, а также проблем, связанных с  переводом, могут возникать барьеры  на пун обмена информацией. Увеличить их непроницаемость может несовпадение языковых жестов во взаимодействующих культурах.

Различия  между культурами выражаются и в  несовпадении установок по поводу власти, значения работы, роли женщины в  обществе, готовности рисковать. Исследователи  установили, что именно проблемы человека, обусловленные работой в иной культуре, обычно становятся причиной неудач. Поэтому чтобы преуспеть, организациям и руководителям следует  выявлять культурные различия и соответствующим образом менять поведение в межличностных контактах, не говоря уже об изменении стиля и методов деловой практики и руководства

Экономика. Фирмы, работающие в международной  среде, должны анализировать экономические  условия и тенденции и наблюдая за экономикой тех стран, в которых  они ведут или намереваются вести  дела. Анализ среды может способствовать повышению эффективности процесса принятия решений и планирования.

К числу  некоторых экономических факторов, которые могут влиять на ведение  дела за границей, относятся: уровень  заработной платы, транспортные расходы, обменный курс, инфляция и ставки банковского  процента, ВНП, налогообложение и  общий уровень экономического развития. Есть и другие, относящиеся к международной экономической среде, хотя и не имеющие чисто экономической природы факторы: численность населения, уровни грамотности и профессиональной подготовленности, качество и количество природных ресурсов, уровень развития технологии, особенности конкурентной борьбы.

Законы  и госрегулирование. Подобно тому, как организации, занимающиеся бизнесом внутри страны, зависят от внутренних законов, так и фирмы, выступающие  на международных рынках, вынуждены  считаться со множеством законов и регулирующих актов. Последние относятся к таким вопросам, как налогообложение, патенты, трудовые отношения, стандарты на готовую продукцию, ценообразование и представление сведений государственным учреждениям.

Политическая  обстановка. Внутренний рынок находится  под влиянием политических событий  и решений, аналогично этому политические факторы могут сказываться на операциях в сфере международного бизнеса. Социальная напряженность  может нарушать процесс производства или ограничивать сбыт, если волнения направлены против находящегося в иностранном  владении завода или вида продукции.

В пример можем принести вам ЗАО «Илк инншаат», предприятие занимающееся строительством объектов в нефтегазовой отрасли , а так же нескольких гражданских объектов. Штаб-квартира находится в Турции, Стамбул. Во главе «Илк иншаат» стоит генеральный директор, который отдает указания директорам каждого отдельного проекта.

Для этого  предприятия внешней средой является

1. Политическая система и само правительство (в значительной степени политическая система Туркменистана, так как большинство строящихся объектов именно в этой стране). Один из наиболее значимых факторов из внешней среды.
2. Заказчики строительства: «Петронас чаригали», «Драгон ойл», «Хундай амко», «Петрофак», а так же местные правительства отдельных регионов.
3. Поставщики строительных материалов, оборудования, техники…
4. Банки.
5. Государственные организации обеспечивающие электро-энергией, водой и другими коммунальными услугами.
6. Уровень безработицы в конкретном регионе.

Внутренняя  среда:

1. Структура организации и система управления. Централизованная, с управляющей конторой  на самом строящемся объекте.
2. Персонал предприятия: главный инженер, линейные инженеры, бухгалтера, начальники складов, охрана, клерки и т.д. с их уровнем квалификации, опыта работы и интересами.
3. Коммуникации и обратная связь между штаб-квартирой и управлением на строящемся объекте, так же с линейными работниками.
4. Финансовое состояние организации.
5. Состояние техники и оборудования.

 

Заключение 

 

Рассмотрев  и проанализировав внешнюю и  внутреннюю среду организации необходимо сделать основные выводы по данной теме.

Внутренние  переменные – это ситуационные факторы  внутри организации, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Основными переменными внутренней среды организации, которые требуют  внимания руководства, являются: цели, структура, задачи, технология и люди. Все внутренние переменные взаимосвязаны. В своей совокупности они рассматриваются  как социотехнические подсистемы. Изменение  одной из них в определенной степени  влияет на другие. Совершенствование  одной переменной, например, такой, как технология, не обязательно может  вести к повышению производительности, если эти изменения сказываются  отрицательно на другой переменной, например, людях.

От внутренних переменных, от которых зависит внутреннее благополучие организации, и их взаимодействие способствует достижению общих целей  организации. Однако успех организации  также зависит от внешнего окружения  организации, без которого не возможен жизненный цикл любой организации. Руководитель должен учитывать внешнее  окружение. Факторы, оказывающие немедленное  влияние на организацию, относятся  к среде прямого воздействия, остальные факторы – к среде  косвенного воздействия. Так же как  и внутренние переменные, факторы  внешнего окружения взаимосвязаны  и взаимодействуют между собой. Внешняя среда имеет свойства сложности и неопределенности.

Таким образом, главное что необходимо усвоить – то что внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.

 

СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. - 6-е изд., пер. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 794 с.: ил.

2. Смирнов  Э.А. Основы теории организации:  Учебник для вузов. – М.: Аудит.  ЮНИТИ, 2008. – 375 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 4-е изд., пер. и доп. – М.: Экономистъ, 2006. – 669 с.: ил.

 

4. Доблаев В.Л. Теория организаций. – М.: Институт молодежи, 2007. – 174с.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Практикум по курсу «Менеджмент». – М.: Гардарика, 2008. - 288с.

6. Казакова К.А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. – М.: Экономика, Норма, 2007. – 526с.

7. Минцберг Г. Структура в кулаке (создание эффективной организации). – СПб: Питер, 2007.

8. А.Г. Поршнев, З.П.Румянцев, Н.А. Саломатина и др. Управление организацией: Практикум: Учебное пособие для студентов вузов по спец.  "Менеджмент организаций". – М.: ИНФРА-М, 2006. – 371 с.: ил.