Коммуникационные процессы организации

Цель работы – является изучение практического материала, анализ современных коммуникационных процессов, происходящих в организациях.
Цель определила решение следующих задач:
- Рассмотреть понятие, характеристику и виды коммуникаций в теории управления;
- исследовать проблемы построения эффективных коммуникационных процессов;
- Определить пути совершенствования коммуникационного процесса в современных организациях.

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОММУНИКАЦИЙ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ХАРАКТЕРИСТИКА И ВИДЫ 5
1.1 Общее понятие и виды коммуникаций 5
1.2 Процесс коммуникаций 7
1.3 Коммуникационные сети и стили 10
1.4 Межличностные и организационные коммуникации 14
2 ПРОБЛЕМЫ ПОСТРОЕНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫХ
ПРОЦЕССОВ 16
2.1 Коммуникативные барьеры в процессе обмена информацией 16
2.2 Преграды в организационных коммуникациях 19
3 ПУТИ СОВЕРШЕННСТВОВАНИЯ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА В СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ 24
3.1 Способы совершенствования коммуникационных процессов в
организации 24
3.3 Мероприятия по улучшению коммуникационной структуры 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 34