Коммуникационное поведение в организации

б) заведующему отдела в начале каждого рабочего  дня  давать задание подчиненным, желательно в личной беседе формулировать указания; исправлять  допущенные ошибки; рекомендовать  использование тех или иных методов  для разрешения проблем.

в) заведующему отдела  проводить регулярные беседы с подчиненными, выяснять их жизненные позиции, разрешать конфликты при первых признаках появления и разрастания; способствовать развитию уровню неформального общения между сотрудниками и начальником.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать, что коммуникация является жизненно важной системой организации: если каким-то образом ликвидировать потоки сообщений в организации, она прекратит свое существование. Коммуникация пронизывает все виды деятельности в организации, это важный рабочий инструмент для обеспечения восприятия индивидами своих организационных ролей и для интеграции организационных подразделений. Коммуникация представляет средства для выработки и исполнения решений, осуществления обратной связи и корректировки целей и процедур деятельности организации в соответствии с требованиями ситуации. Коммуникации – это связующие нити, объединяющие взаимозависимые части организации.

Коммуникация является не только существенным элементом внутреннего  функционирования организации, но и играет жизненно важную роль в обмене информацией между организацией и средой. Система коммуникации служит средством включения организации в их внешнюю среду.

Решающим соображением в пользу изучения коммуникаций в  организации является тот факт, что они осуществляются в сильно регламентированных условиях, когда на процесс коммуникации воздействует организационная структура. Так, коммуникация между подчиненным и руководителем существенно отличается от коммуникации между людьми с равным статусом в организации.

Список литературы

1. Джордж. Дж. М. Организационное поведение. Основы управления. – М., 2003.
2. Коренной А.А. Информация и коммуникация. - Киев, 2006.
3. Красовский Ю.Д. Организационное поведение. - М., 2009.
4. Мескон М. Основы менеджмента. – М., 2004.
5. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. – М., 2008.
6. Почепцов П.Г. Теория и практика коммуникаций. - М, 2008.
7. Роджерс Э. Агарвала – Роджерс Р. Коммуникации в организациях. - М, 2005.