Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Апреля 2012 в 10:31, реферат
Рассмотрим десять тесно взаимосвязанных аспектов, которые не являются панацеей на все случаи жизни, но отражают сущность переговорного процесса и применяемых тактических приемов. Первая позиция не является самой важной, но, логическая последовательность пунктов должна быть следующей:
1. Найдите время для подготовки.
Учитывая сложность процесса переговоров, не удивительно, что без подготовки не обойтись. Прежде всего, она активизирует предшествующий опыт, а также закладывает прочный фундамент для предстоящих переговоров. В определенном смысле, подготовка — это ни что иное, как реализация на практике проверенной временем истины "семь раз отмерь — один раз отрежь".
Если
вы сознательно придерживаетесь
этого подхода, делаете полезные
заметки и усваиваете полезные навыки,
то уровень вашей компетенции
возрастает.
10. Будьте начеку.
Не
расслабляйтесь ни на секунду! Даже если
все идет хорошо, события в точности
разворачиваются по вашему плану, одно
соглашение следует за другим —
остерегайтесь. Постоянно анализируйте,
что же содержится между строк
каждого сообщения; не считайте, что
события неизменно будут
Помните,
что обе стороны делают все
возможное для достижения своих
целей. Каждый участник переговоров
может вести сложную игру; каждый
может упустить свой шанс. Бдительность
никогда не помешает. Иначе наступит
момент, когда маленькая неожиданность
сорвет соглашение, которое казалось
уже практически заключенным.
ВОПРОСЫ:
Информация о работе Современные концепции ведения деловых переговоров