Инструкция по делопроизводству в филиалах Сбербанка России

          Реквизит «Подпись»  располагается  под текстом документа или  под отметкой о наличии приложения, например:

не  на бланке организации: 

Председатель Байкальского

банка Сбербанка России                                        личная подпись                   М.В.Полетаев

 

или при использовании бланка документа:

 

Председатель банка          личная подпись            М.В.Полетаев

 

5.5.13.Реквизит «Отметка об исполнителе» проставляется в левом нижнем углу лицевой или с оборотной стороны последнего листа документа.

      Отметка об исполнителе  включает инициалы и фамилию  исполнителя документа и номер  его телефона.

Например:   И.А.Пертов

                     25 42 79

 

          5.5.14 На  письме, подлинник которого остается  в организации, визы проставляют  в нижней части оборотной   стороны последнего листа подлинника  письма.

          На письме, подлинник которого отправляют  из организации, визы проставляют  в нижней  части лицевой   стороны копии отправляемого  письма.

5.5.15 Формуляр-образец письма размещен  на информационно-справочном ресурсе  U:\FORMS\Письма.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ДОКУМЕНТЫ, ИСПОЛЬЗОВАВШИЕСЯ ПРИ ПОДГОТОВКЕ

ДАННОГО ДОКУМЕНТА

 

Номер ссылки	Название документа	Регистрационный номер и дата
1	Перечень документов со сроками  хранения, образующихся в деятельности  Сбербанка России и его филиалов	№1350-р от 17 мая 2005  г.
2	Инструкция  по делопроизводству в  филиалах Сбербанка России	№ 1014-р от 06 ноября 2002 г. (с изменениями)
3	Унифицированная система организационно-распорядительной документации	ГОСТ 6.30-2003
4	Учебное пособие «Деловая переписка»	Кирсанова М.В., Анодина Н.Н., Аксенов Ю.М.,– 2-е изд., 2002 г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение к Регламенту

 

 

Особенности составления  писем

 

Текст делового письма должен быть кратким  и содержать только основные сведения. Дополнительные сведения могут быть приведены в приложении.

Наиболее часто  употребляемыми  формами обращения  являются::

  Уважаемый Анатолий  Павлович!

  Господин Сергеев!

  Уважаемый господин  мэр!

  Уважаемые господа! (употребляется, когда неизвестны имена получателей);

  Уважаемые коллеги! (при обращении к лицам одного профессионального круга).

 

При составлении  письма для объяснения мотивов того или иного действия используются следующие выражения:

• В ответ на Ваше обращение…,
• В подтверждение нашей договоренности…,
• В соответствии с протоколом…,
• В связи со сложной экономической ситуацией…,
• В порядке проведения совместной работы…,
• В целях усиления ответственности…и т.д.

 

В зависимости от вида письма при  составлении текста используются следующие  обороты:

 

Сопроводительное письмо Высылаем подписанный в нашей стороны договор… Представляю на утверждение…	Письмо-просьба Просим принять участие… Просим оказать содействие… Прошу принять меры…
Письма –подтверждения С благодарностью подтверждаем…. Подтверждаю, что партия СКС получена	Письма-Извещения Сообщаем Вам, что… Извещаем Вас, что…
Письма-приглашения Просим направить представителя, Приглашаем принять участие.	Отказ в просьбе  Ваше предложение отклоняется по следующим причинам…, На Ваше обращение о совместной работе считаем…, Направленный в наш адрес проект плана совместных действий изучен. Считаем его неприемлемым по следующим причинам…

 

Вводные слова  и обороты (по-видимому, по-прежнему, как известно, если возможно и т.п.) используют для смягчения категоричности изложения:

• «Комитет просит, если это возможно, выслать методический материал»,
• «К сожалению, мы не можем заключить контракт  с Вашей фирмой».

 

Уважение к  адресату помогают выразить деепричастные  обороты типа:

• «Внимательно рассмотрев Ваши предложения»,
• «Тщательно изучив Ваши замечания».

 

Письма могут  заканчиваться фразами:

• «Убедительно просим направить в наш адрес информацию»,
• «Убедительно просим не задерживать ответ»,
• «Надеемся, что наша просьба будет выполнена»,
• «Мы рассчитываем на  успешное продолжение сотрудничества»,
• «Мы надеемся на Вашу заинтересованность в расширении связей»,
• «С надеждой на сотрудничество»,
• «С благодарностью»,
• «С пожеланием успехов»,
• «С уважением,» и т.п.

 

^* Подраздел 5.5 утратил силу с принятием Порядка № 1091-р от 23.04.2003 г.

¹ Под документами служебной переписки понимаются письма,  отчеты, заявки, акты  и другие документы, не являющиеся финансовыми

670031, г.Улан-Удэ, ул.Терешковой, 3Б, телефон: (301-2) 23-50-77, 28-51-11, факс: (301-2) 28-52-22