Возникновение системы всеобщего управления качеством

Поэтому целью представленной курсовой работы является рассмотрение технологий решения проблем повышения качества через пункты всеобщего управления качеством.
При этом предпочтение отдавалось более современным, хорошо зарекомендовавшим себя элементам.
В ходе исполнения работы решались следующие задачи:
- ознакомление с нормативной документацией по управлению качеством;
- исследование эволюции всеобщего менеджмента качества;

Введение
Основная часть
1. Возникновение системы всеобщего управления качеством
2. Формирование технологии повышения качества продукции
Заключение
Глоссарий
Список использованных источников