Управление качеством

В данной контрольной работе в разделе «Теоретические вопросы», из списка предоставленных тем было выбрано, в соответствии с шифром зачетной книжки, и рассмотрено два вопроса под номерами:
11. Статистические методы в управлении качеством;
48. Цели и принципы стандартизации.
В данном разделе изложены основные определения, а также тезисы, раскрывающие суть вопросов.
В разделе «Контрольный тест» были выбраны, в соответствии с шифром зачетной книжки, следующие номера вопросов: 1-25
В разделе «Задача» был произведен расчет затрат на качество, произведены расчеты затрат на внутрихозяйственной деятельности, и общей суммы затрат на качество.

1. Введение……………………………………………….…....……...3
2. Теоретические вопросы………………………………....………4
2.1 Статистические методы в управлении качеством…….……..4
2.2 Цели и принципы стандартизации ……………………….……9
3. Контрольный тест………………………………………………..13
4. Задача………………………………………………………....…....17
5. Творческие задания………………………………………………18
6. Заключение………………………………………………………..20
Список литературы………………………………………………...…21