Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Октября 2012 в 11:50, контрольная работа
В 40-е годы Америка имела военных героев;
в 60-е годы образцами для подражания были космонавты.
В настоящее время героями следует считать специалистов
в области качества, поскольку их вклад в будущее развитие
и процветание может быть даже больше, чем выдающихся
личностей прошлого.
б) иметь знания;
в) стремиться к успеху;
г) иметь соответствующее образование.
Укажите неправильный ответ.
2.4. Реализация и распределение продукции как функция управления качеством включает:
а) разработку методов транспортировки, обеспечивающих минимальные издержки;
б) разработку схем погрузки, исключающих повреждение изделий;
в) обеспечение условий хранения, исключающих порчу товаров;
г)
установление отношений с посредниками,
обязывающих последних
Укажите неправильный ответ.
2.5. Рассмотрите суждения:
а) первое верно, второе неверно;
б) первое неверно, второе верно;
в) оба верны;
г) оба неверны.
Укажите правильное сочетание оценок приведенных суждений.
Список использованной литературы:
1. Гуру менеджмента качества
и их концепции: Э.Деминг, Дж.Джуран,
Ф.Кросби, К.Исикава, А.Фейгенбаум, Т.Тагути
http://www.management.com.ua/
2. HR-словарь Джуран
Джозеф http://www.hrm.ru/db/hrm/
3. Арманд Фейгенбаум — создатель TQM Журнал
"Методы менеджмента качества" Август
2010 http://ria-stk.ru/mmq/detail.
4. Л.А. Конарева Джозеф Джуран — архитектор
качества. Трудный путь становления высококвалифицированного
инженера в области управления качеством
"Методы менеджмента качества" Июнь
2010 http://ria-stk.ru/mmq/adetail.
5. Л.А. Конарева Джозеф Джуран — архитектор
качества. Подвижническое служение качеству
(окончание) "Методы менеджмента качества"
Июль 2010 http://ria-stk.ru/mmq/detail.
6. Барт Т.В. Управление качеством. Учебный
курс / Т.В.Барт. - М.: МИЭМП, 2008. – 42 с.