Система управления качеством на Путевой машинной станции №172

Целью данной работы является совершенствование системы управления качеством на ПМС-172.
Реализация поставленной цели обусловила необходимость решения следующих задач:
– рассмотреть теоретические и методологические основы управления качеством;
– провести анализ системы управления качеством на ПМС-172;
– разработать мероприятия по совершенствованию системы управления качеством ПМС-172.

Введение 3
1. Управление качеством на железнодорожном транспорте 5
1.1 Роль системы управления качеством в деятельности ОАО «РЖД» 5
1.2 Принципы управления качеством в функциональной стратегии 6
1.3 Целевое состояние системы управления качеством…………........ 13
2. Анализ системы управления качеством на ПМС-172 18
2.1 Общая характеристика ПМС-172 18
2.2 Проблема функционирования ПМС-172 22
2.3 Существующая система управления качеством на ПМС-172…….26
3. Предложения по совершенствованию системы управления качеством 29
Заключение 37
Список используемой литературы 38