Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Ноября 2012 в 19:00, курсовая работа
Качество продукции является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Предприятия любой формы собственности, не уделяющие внимания вопросам повышения качества, будут просто разорены, им не помогут никакие протекционистские меры государства. Поэтому фирмы уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемых сырья и материалов и заканчивая определением соответствия выпущенного продукта требованиям НД. Управление качеством продукции должно осуществляться системно, т.е. на предприятии должна функционировать система управления качеством продукции, представляющая собой организационную структуру, четко распределяющую ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством.
Введение…………………………………………………………………….3
Подготовительный этап
Политика в области качества…………..………..........…….........5
Техническая учеба персонала………………..………………......9
Организационная структура подразделения..………..………..12
Изучение процессов системы менеджмента качеству в ТУ.…14
Разработка документации СМК………………………………...20
Контроль качества работ и продукции в ТУ ОАО «ОЭМК»…………………………………………………………..…….25
Реализация проекта системы качества (внедрение в действие СМК)……………………………………………………………………33
2.1 Определение оптимального состава специальных функций системы качества для ТУ……………………………..………………..33
2.2. Привлечение сотрудников к составлению должностных инструкций………………………………………………….…………..35
3. Обеспечение функционирования СМК и её совершенствование. Поддержание в рабочем состоянии………………………………….…38
3.1 Оценка процесса (ведение мониторинга)…………………….….38
3.2 Проведение внутренних проверок………………………….…….42
Заключение………………………………………………………….…….45