Отчет по практике в ООО «Новый Город»

Министерство образования и науки

ФГБОУ ВПО «Сибирский государственный технологический  университет»

Факультет: Экономический

 Кафедра: Управления  качеством и математических методов   экономики

 

 

ОТЧЕТ

по _________________учебной__________ практике

(вид практики)

 

Место практики  ООО «Новый Город»

 

Пояснительная записка

   (УКиММЭ. 000000054. ПЗ)

Руководитель от вуза:

 

Левшина В.В.______________

    (Ф.И.О., должность,  подпись)

_____________________________

    (оценка, дата)

 

Руководитель от организации:

Коропачинский А.И.____________

    (Ф.И.О., должность,  подпись)

 

Разработал: студент группы _____

Иванов Н.А.______________

      (Ф.И.О., подпись)

 

 

                                             

 

Красноярск 2013

 

ЗАДАНИЕ

1.Тема учебной практики:   

Применение статистических методов и инструментов улучшения в управлении качеством производства организации ООО «Новый Город»

 

2. Исходные данные:

• Сведения о предприятии
• Сведения о продукции
• Статистические данные

 

3. Основные вопросы,  подлежащие исследованию:

• Построить контрольные карты и причинно-следственную диаграмму, определить основные причины возникновения дефектов

 

4. Объем и содержание графической части: листов

 

5. Срок представления  законченного отчета по учебной практике

 на кафедру:

до «____» _______________________ 20___ г.

   

 

 

 

 

 

 

Руководитель учебной практики      _____________         В.В. Левшина

                                                                  подпись          инициалы, фамилия

                                                                                                                 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

   Введение

 

Актуальность использования  статистических методов в различных  отраслях современного менеджмента  непрерывно возрастает. Это вызвано  прежде всего развитием рыночных отношений, конкурентной борьбы на рынках товаров и услуг, требованиями стандартов. В этих условиях резко возросли требования к качеству продукции.

Статистические методы контроля и управления качеством  только тогда будут давать значительный эффект, когда они применяются на всех уровнях: рабочий управляет машиной, технологическим процессом, оператор занимается обслуживанием клиентов, мастер или управляющий - процессами, работниками и т.д., везде нужно овладевать методами выявления недостатков, путей улучшения процессов. Для этого необходима специализированная методология обучения взрослых людей, массовые доступные учебно-методические материалы, способствующие пониманию широким кругом работников особенностей статистических методов, их применения и возможностей.

 

Большое распространение  в управлении качеством (под влиянием японских специалистов) получили семь простых методов, применение которых  не требует высокой квалификации персонала и позволяет охватить анализ причины большинства возникающих  на производстве дефектов.

Цель учебной  практики - закрепление и расширение теоретических знаний студентов, полученных ими во время учебы; практическое изучение технологии предприятия и его структуры управления; формирование практических и профессиональных навыков в области технологии производственных процессов, организации и управления производством, технологической и нормативной документации, стандартизации и контроля качества продукции и услуг, изучение принципов функционирования основных производственных подразделений, получение практических навыков в сборе и обработке статистических данных технологических процессов производства.

Задачи практики:

- изучение организационной  структуры организации; 

- изучение нормативных  документов на основании которых  работает организация;

- изучение вида деятельности  организации;

- изучение номенклатуры  оказываемых услуг; 

- изучение положения  о видах деятельности и должностных  инструкций сотрудников;

 

Теоретическая часть

1. ООО «Новый Город»

 

 ООО «Новый Город» - выполняет функции заказчика – застройщика

Общество с ограниченной ответственностью «Новый Город» предоставляет  услуги по управлению строительными  и проектными работами, управлению проектами застройки, выполняет  функции технического надзора, в  так же сопутствующие услуги.

ООО «Новый Город» образовано в 2004 году и входит в группу компаний ОАО «СМ.сити»

 

1. Политика в области качества ООО «Новый Город»

 

• Главная цель деятельности ООО «Новый Город» в области качества – это:
• Создание инвестиционных проектов в области строительства, максимально удовлетворяющих требования и ожидания инвесторов, собственников жилой и коммерческой недвижимости;
• Завоевание лидирующих позиций на рынке строительных услуг в Сибирском регионе

 

2. Достижение поставленной цели

 

• Внедрением системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9000 и непрерывным улучшением результативности СМК.
• Проведением постоянных маркетинговых исследований, позволяющих прогнозировать и опережать ожидания наших потребителей.
• Созданием проектов, максимально отвечающих этим прогнозам
• Укрепление деловой репутации компании на основе принципов долгосрочного и надежного партнерства.
• Установлением долгосрочных и взаимовыгодных взаимоотношений с поставщиками компании.
• Обеспечением достойных условий труда сотрудников как главного достояния компании.
• Постоянным повышением уровня компетентности сотрудников компании.

 

 

 

 

 

 

3. Общие положения

 

• Управление контроля качества является структурным подразделением ООО «Новый Город» и подчиняется непосредственно заместителю генерального директора по качеству.
• Управление контроля качества возглавляет заместитель генерального директора по качеству.
• Заместитель генерального директора по качеству назначается на должность и освобождается от должности приказом генерального директора.
• В случае временного отсутствия заместителя генерального директора по качеству его замещает должностное лицо, назначенное в установленном порядке. Данное должностное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

 

 

4. Цели и задачи подразделения

 

• Цели управления контроля качества:
• Разработка и внедрение системы менеджмента качества
• Сертификация системы менеджмента качества
• Руководство и реализации политики в области качества
• Оказание методической помощи подразделениям компаниям компании в разработке документации СМК
• Планирование и организация обучения персонала компании в области менеджмента качества
• Организация внутренних аудитов СМК
• Метрологическое обеспечение средств для мониторинга и измерений
• Организация анализа СМК со стороны высшего руководства компании
• Контроль выполнения мероприятий, программ, приказов, направленных на улучшение СМК.
• Управление контроля качества осуществляет следующие основные задачи:
• Разработка документации, необходимой для функционирования СМК компании
• Разработка мероприятий, направленных на достижение целей в области качества
• Предоставление отчетов о функционировании СМК высшему руководству

• Доведение до персонала компании требований политики в области качества
• Анализ проведения внутренних аудитов СМК
• Контроль за выполнением корректирующих и предупреждающих действий
• Анализ, учет, регистрация документации СМК

 

5. Организационная структура управления контроля качества

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Функции

 

Функции управления контроля качества:

• Вовлечение сотрудников компании в деятельность по разработке, внедрению и поддержанию в рабочем состоянии СМК
• Определение путей, методов и процессов по улучшению СМК
• Контроль за выполнением программы качества компании
• Рассмотрение текущих и перспективных направлений в области качества
• Координация мероприятий по постоянному улучшению всех процессов, выполняемых в организации
• Разработка программы и графика внутренних аудитов на год, анализ их результатов
• Организация сертификации СМК

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Технологический процесс производства извести и его характеристика
1. Характеристика получаемой продукции

Строительной  воздушной  известью  называется  продукт, получаемый  из известковых  и известково-магнезиальных  карбонатных  пород   обжигом  их   до  возможно полного  удаления  углекислоты и  состоящий преимущественно  из  оксида  кальция.

Строительная известь, получаемая обжигом кальциевых и магнезиальных карбонатных пород, применяется для приготовления растворов и бетонов, вяжущих материалов и производства строительных изделий. В зависимости от условий твердения она подразделяется на воздушную, обеспечивающую твердение и сохранение прочности строительных растворов и бетонов в воздушно-сухих условиях, и на гидравлическую, при которой растворы и бетоны твердеют, кроме того, сохраняют прочность на воздухе и в воде.

В зависимости от соотношения  содержания оксидов кальция и  магния известь может быть кальциевая, магнезиальная и доломитовая. Ее выпускают в негашеном виде (кипелка) и в гашеном виде (пушонка). Гидравлическая известь может быть сильногидравлическая и слабогидравлическая.

Известь имеет различную  дисперсность. Кусковую известь негашеную  называют комовой. Измельченную порошкообразную известь получают размолом или гашением (гидратацией) комовой извести. При размоле извести в нее можно вводить минеральные добавки (шлаки, вулканические породы, кварцевый песок). В зависимости от времени гашения известь подразделяется на быстрогасящуюся (до 8 мин), среднегасящуюся (до 25 мин) и медленногасящуюся (более 25 мин).

Строительная известь (комовая и порошкообразная) разделяется на сорта и должна удовлетворять требованиям ГОСТ 9179—77.

Кальциевая известь  первого сорта должна иметь суммарное  содержание СаО и MgO не менее- 90 %, непогасившихся зерен не более 5%, магнезиальная и доломитовая известь — не более 8 %. В гашеной извести соответственно содержание CaO-f MgO не менее 67 %, свободной влаги не более 4 %.

Дисперсность измельченной порошкообразной воздушной и гидравлической извести нормируется по степени измельчения, которая характеризуется прохождением через сита № 02 и 008 соответственно не менее 98,5 и 85 % массы просеиваемой пробы.

Для приготовления строительных растворов и бетонов выпускают  гидравлическое вяжущее, называемое известесодержащим . В качестве основного компонента оно содержит негашеную воздушную кальциевую или гидравлическую известь. В процессе Помола допускается ввод в известь минеральных активных добавок (гранулированный доменный, электрофосфорный шлак или природные активные добавки вулканического происхождения) и гипсового камня. Известесодержащее  вяжущее  с  активными   минеральными добавками должно содержать сумму свободных оксидов СаО и MgO 10—30 %, гипсового камня до 5 %. Для улучшения физико-механических свойств этого вяжущего в него добавляют около 5 % хлоридов кальция или магния и натрия.

Начало схватывания  известесодержащего вяжущего должно наступать  не ранее 25 мин с момента затворения, окончание схватывания — не позднее 24 ч. Вяжущее должно выдерживать испытание на равномерность изменения объема при пропаривании. Тонина помола должна соответствовать прохождению через сетку № 008 не менее 90 % массы просеиваемой пробы.

В сложившейся отечественной  практике ассортимент строительной товарной извести представлен главным образом воздушной комовой известью (около 90 %), другие виды извести, включая гидравлическую, составляют лишь 10 % общего выпуска. Выпуск магнезиальной  и доломитовой  не  превышает 6—7 %.

Все виды извести имеют  кристаллическое строение, но размеры кристаллов и расстояние между ними изменяются в широких пределах. Чистые оксиды кальция и магния кристаллизуются в кубической системе. Пористость комовой воздушной извести изменяется в пределах 18—48 % (в среднем 35 %). Плотность куска (с учетом внутренней пористости) 1,6—2,5 т/м³, насыпная плотность массы 0,8— 1  т/м³,  твердость по шкале Мооса 2—3.