Опыт организации управления качеством продукции в Японии

Исследователи японской экономики, в том числе и один из известных за рубежом специалистов по японскому менеджменту Уильям Оучи, считают, что успехи японской экономики главным образом стали следствием оформления и функционирования специфической японской системы управления. При внимательном и тщательном изучении японского менеджмента оказалось, что японская система управления - это синтез традиционных, этнокультурных японских традиций и импортированных идей, а многие из рационализаторских японских методов управления представляют собой адаптированные к японской системе идеи из старых учебников по менеджменту.

Введение…………………………………………………………………….3
1. Основные черты японского управления………………………………..6
2. Управление трудовыми ресурсами в Японии…………………………10
2.1. Управление персоналом………………………………………………10
2.2. Управленческие решения, стиль и концепция управления………...12
3. Средства мотивации…………………………………………………….15
4. Система управления качеством………………………………………...18
Заключение…………………………………………………………………22
Список литературы………………………………………………………..24